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Trascrizione
00:11ciao vi do il benvenuto in questa nuova unità del modulo 4 il vino al tempi di instagram instagram
00:20è un potentissimo mezzo che consente alle aziende vitivinicole di raggiungere i propri
00:29obiettivi nella propria strategia di marketing non è solamente un social media dove le persone vanno
00:36a condividere le vacanze quello che più gli piace dove ci sono video divertenti instagram deve essere
00:45proprio parte della strategia di ogni cantina di ogni azienda vitivinicola ed è fondamentale perché
00:53è uno dei social media più diffusi sul mondo nel mondo è un social media molto veloce un social media
01:02che continua ad evolvere continua a cambiare ed è importante rimanere costantemente aggiornati
01:09affidarsi dei professionisti magari oppure seguire questo breve corso in collaborazione con il gambero
01:17rosso io mi presento sono simone roveda e sono un appassionato di vino che mi sono laureato in
01:26ingegneria informatica ma ho deciso di non fare l'ingegnere e due mesi prima di laurearmi ho deciso
01:32che mi sarei occupato di tutt'altro nella vita che avrei voluto occuparmi di digital marketing la
01:40passione per il vino è nata durante l'università perché sono una persona molto curiosa e quindi vai
01:47oggi al ristorante apre una bottiglia domani un'altra fino a fare le prime visite in cantina e ho scoperto
01:55che c'è veramente un mondo dietro al vino e così alla fine del 2015 inizio 2016 passione per il
02:05vino da
02:05una parte e voglia di occuparmi di digital marketing decisi che ne avrei fatto una professione perché
02:14perché all'epoca non vi era stato ancora un cambiamento nella comunicazione del vino era
02:22ancora tutto molto old style e nessuno parlava di social media nessuno parlava di instagram ed è stata
02:33molto dura ma io imperterrito sono andato avanti e così il 28 gennaio 2016 ho iniziato a pubblicare
02:40su instagram sul mio account winery lovers la prima fotografia e da lì è stato tutto un crescere
02:45all'inizio ho trovato parecchia chiusura da parte delle aziende delle persone con le quali mi confrontavo
02:52ma poco per volta si è sempre parlato di più di social media di instagram del effettivo potenziale di
03:04quello che può dare questo social media alle aziende e oggi siamo qua nel frattempo continuo ad utilizzare
03:15winery lovers e si per comunicare i miei viaggi le mie scoperte con la mia community e sono anche
03:22consulente per le aziende per la loro parte vitivinicola per la loro parte digitale della
03:29comunicazione quindi dalla creazione dei contenuti la strategia il piano editoriale e quant'altro mi mi occupo
03:37inoltre come contributor per alcuni magazine speaker agli eventi degustatore per panel di concorsi wine
03:49educator tutto ciò che riguarda la comunicazione del vino ma ora proseguiamo in in questo corso su su
03:58instagram ed entriamo un pochino più nel dettaglio per capire quali sono le caratteristiche principali di
04:06questo social media perché dovremmo stare perché dovremmo utilizzare il social media perché ci sono
04:15followers c'è la community entriamo un pochino più nel dettaglio devi sapere dovete sapere che la
04:26caratteristica principale di instagram l'obiettivo di instagram è che le persone spendino del tempo
04:34spendono del tempo all'interno della propria piattaforma quindi più tempo le persone stanno
04:41su instagram più instagram è contento ma questo perché perché così può far passare più sponsorizzazioni
04:52e quindi anche guadagnarci di più quindi l'importante è che l'utente nel momento in cui va a creare
05:01dei contenuti
05:02per la propria azienda faccia sì che quei contenuti spronino la persona l'utente finale a far sì che questa
05:13persona stia più tempo all'interno della piattaforma quindi io devo andare a fornire un pretesto per star
05:19dentro ad instagram e come farlo lo vedremo passo dopo passo insieme però l'importante è riuscire ad andare ad
05:29intrattenere il nostro pubblico andando a magari fornire delle informazioni su chi siamo cosa facciamo
05:37perché lo facciamo andare a dare anche un modo divertente del fornire queste informazioni intrattenere in tutti i sensi
05:49oppure potremmo andare a stimolare il pubblico chiedendo dei feedback per far sì di stiamo parlando con delle persone
06:01non stiamo parlando con dei numeri con solo dei followers questa è una delle prime cose da portare in evidenza
06:13la distinzione tra followers e community il followers mi rappresenta semplicemente un numero
06:21c'ho 100.000 followers 200.000 followers 300.000 followers wow bello ma di quelle persone lì di quei
06:30followers
06:31quanti effettivamente ti seguono ti sostengono credono nel tuo progetto acquistano i tuoi vini
06:40vengono da te in azienda partecipano alle tue serate di degustazione è lì che sorge la differenza si trova
06:50il significato di community community quindi ho un gruppo ristretto un gruppo di persone affiatate che credono in me
07:00che vogliono sposare la mia filosofia che sono consumatori dei miei vini che credono in tutto quello
07:10che faccio mi supportano e magari mi danno anche dei consigli perché nel momento in cui io magari vado a
07:16fare un sondaggio tramite le storie vedremo più avanti cosa sono perché le usiamo faccio questo
07:23sondaggio tramite le stories la community in quel momento diventa parte attiva parte fondamentale
07:29perché magari sto chiedendo un consiglio alla community per una decisione magari anche di marketing
07:35per renderli partecipi di quello che io sto facendo per l'azienda e voglio che si rende che si sentano
07:43partecipi e a loro piace sentirsi partecipi perché si sentono importanti si sentono apprezzati si sentono
07:50valorizzati quindi dobbiamo andare a stimolare queste interazioni con la community possiamo farlo con le stories
08:01possiamo farlo con dei post possiamo farlo con dei reel avremo una community e avremo quindi dei followers
08:12quindi community è relativa alle persone che più credono in noi followers può essere una persona che ha magari assaggiato
08:23il nostro vino una volta sola o ci ha conosciuti tramite consiglio di un amico ma non ci ha ancora
08:30assaggiati
08:31non è ancora venuto in azienda o ha visto il nostro contenuto magari in bacheca che l'ha incuriosito e
08:38di conseguenza
08:39ci ha messo il follow ed è importante far sì che da followers si passi a community questo è un
08:50passaggio molto importante
08:51molto fondamentale per capire e andare poi a sviluppare tutti quanti i nostri obiettivi finali perché è importante se io
09:02vado su instagram
09:04che io abbia degli obiettivi perché vado su instagram perché comunico su instagram utilizzo instagram per vendere di più
09:15per far sì che più persone mi vengano a conoscere per perché cosa questo è importante capirlo all'inizio va
09:25chiarito va messo nero su bianco
09:28ok io utilizzo voglio raggiungere questi determinati obiettivi per raggiungere questi determinati obiettivi
09:36devo andare a fare delle azioni devo andare ad utilizzare degli strumenti quindi che io vada poi ad utilizzare
09:43dei post piuttosto che delle stories sarà coerente con la nostra strategia che abbiamo definito in base all'obiettivo
09:53finale da raggiungere per far tutto ciò partiamo dal nostro profilo quindi una volta creato il nostro profilo
10:05che cosa abbiamo a disposizione uno username lo username deve essere un qualcosa di univoco facile da ricordare da
10:17pronunciare semplice efficace e ci va ad identificare nel mondo del web nel mondo di instagram c'è poi una
10:28sottigliezza
10:29che è il nome utente quello che troviamo subito sotto al nostro username e compare nel momento in cui inviamo
10:37un messaggio a qualcuno la persona interessata leggerà il nostro nome utente non leggerà il nostro username
10:43lo username possiamo utilizzarlo per aggiungere un dettaglio in più un tocco in più delle parole chiave magari
10:51relative a chi siamo a che cosa facciamo se siamo in una zona particolare e nel momento in cui l
11:01'utente finale
11:02andrà a fare una ricerca all'interno di instagram inserendo determinate parole se noi abbiamo messo quelle parole
11:10all'interno del nostro nome utente risulterà il nostro nome risulterà all'interno dei risultati di ricerca
11:20ci troveranno quindi è fondamentale sfruttarlo non ha senso andare a riportare lo username nel nome utente
11:30perché andremo a perderci un un gancio in più come andare a intercettare un consumatore quindi sfruttiamolo
11:41subito sotto troviamo la bio la bio è preziosa è fondamentale dobbiamo sfruttare assolutamente tutti e quanti i caratteri
11:53a nostra disposizione della bio e li dobbiamo raccontare brevemente chi siamo mettere una frase che possa andare a
12:03convincere ad attrarre il potenziale follower il consumatore dobbiamo incuriosire questa persona ed è essenziale quindi
12:17dire chi siamo deve essere chiaro deve emergere la persona non deve capire chi siamo che cosa facciamo da una
12:25foto ma lo deve vedere
12:27subito deve essere subito chiaro semplice e diretto quindi sfruttiamo tutti quanti i caratteri scriviamo chi siamo che cosa facciamo
12:39così da avere un motivo in più da fornire un motivo in più alla persona che ci vorrà seguire appena
12:49sotto troviamo
12:50il famoso link in bio il link in bio è l'unico link cliccabile che una persona può appunto cliccare
13:00sul nostro profilo
13:01instagram non ha senso andare inserire il link in bio nel nei post perché tanto risulterebbe un testo non cliccabile
13:10e quindi la persona finale l'utente il follower non ci cliccherebbe sopra sarebbe un semplice testo ed è tempo
13:21perso
13:21spazio sprecato caratteri sprecati quindi inseriamo il nostro link cliccabile che può essere il nostro sito può essere
13:30il link a sito di per prenotare le visite in azienda o a una degustazione a un evento in particolare
13:40magari inserendo una
13:41call to action nella bio perché magari nella bio diciamo clicca qui sotto per prenotare la tua partecipazione
13:49all'evento del giorno x allora lì il link in bio funziona diventa efficace perché noi andiamo a indirizzare
14:02l'utente su un contenuto ben specifico ma cerchiamo di tenerlo all'interno della nostra cerchia non dobbiamo andare ad
14:13indirizzarlo
14:14su un sito esterno che sia fuori da noi fuori dalla nostra realtà se abbiamo ottenuto sia un premio un
14:24importante riconoscimento c'è un importante articolo non sfruttiamo il link in bio per andare a dirottare
14:32il l'utente sull'altro sito sul sito che ci ha recensiti sul sito che ci ha realizzato appunto
14:42l'articolo perché poi l'utente finisce sull'altro sito ma poi potrebbe andare a navigare a caso invece se
14:54noi
14:54lo andiamo ad indirizzare all'interno del nostro sito nella nostra zona sicura allora l'utente sarà da noi
15:04starà nella nostra azienda sarà nella nostra proprietà quindi manteniamo il l'utente finale all'interno della
15:14nostra zona della nostra area della cantina subito sotto il link in bio troviamo le stories in evidenza che in
15:23questo
15:24momento è una fase di transizione perché ci sono sia i bollini che sono state messe ulteriormente sotto
15:32all'interno delle varie tab alcuni profili le visualizzano con i bollini altri profili le visualizzano
15:39tra le varie tab instagram in questo momento sta effettuando dei test sta testando e poi vedremo se
15:48rimarranno definitivamente sotto oppure se rimangono i bollini come abbiamo detto prima come abbiamo visto
15:56è una piattaforma in continua evoluzione bisogna trovarsi dentro bisogna usarla in maniera costante
16:03continua per capirne le effettive dinamiche e quindi è un continuo test da parte di instagram
16:10magari non in un paese vanno ad inserire una funzionalità una tipologia di contenuto nuova che
16:19in un altro paese non vanno ad inserire quindi dobbiamo essere sempre pronti a sfruttare accogliere
16:28l'attimo a puntare anche sulla novità a vedere come questa novità possa essere interessante e utile per la
16:35nostra strategia per il nostro obiettivo perché instagram crede molto nel momento in cui va ad introdurre
16:44delle nuove funzionalità e nel momento in cui le introduce quelle nuove funzionalità hanno una marcia in più
16:52rispetto a tutto ciò che è già collaudato tutto ciò che è già stabile visto e rivisto quindi è bene
17:00approfittare nel momento in cui abbiamo a disposizione una nuova funzionalità quindi le stories in evidenza
17:07sono importanti perché io posso organizzarle come se fossi in un mini sito web posso andare a dedicare
17:16delle sezioni può esserci chi siamo i nostri vigneti il territorio i nostri vini gli eventi in programma
17:26magari una fac organizziamole in cartelle organizziamole strutturate in questa maniera e
17:37andiamo a dare tutto ciò di coerente per ciascuna cartella quindi se faccio una cartella i nostri vini mi
17:47mi aspetto magari di trovare i vini raccontati dal produttore magari che mi da un consiglio
17:57sull'abbinamento mi fornisce un aneddoto sul vino perché come è nato quel vino oppure potrebbe essere un
18:06semplice recap delle caratteristiche principali di quel vino come se fosse una scheda tecnica ma non scheda tecnica
18:16qualcosa di veramente semplice diretto perché ricordiamoci siamo su instagram e occorre essere molto diretti e
18:25andare a coinvolgere l'utente finale questo è fondamentale chi siamo raccontiamo magari la nostra storia
18:33della dell'azienda dove ci troviamo quali sono le peculiarità dei nostri vigneti e per farlo appunto ci andiamo a
18:44andiamo ad utilizzare le stories in le stories quindi pubblichiamo queste stories che poi andremo a
18:50fissare nella rispettiva cartella
18:55subito sotto noi troviamo il nostro classico feed quello che si scorre sempre dove ci sono tutte quante
19:04le immagini tutti quanti i video i nostri contenuti che fanno parte della nostra strategia del nostro piano
19:11editoriale che andremo a vedere più avanti ma è fondamentale nel momento in cui io decido di utilizzare
19:20instagram come parte della mia strategia di marketing disporre di un profilo di tipo business questo perché nel
19:28momento in cui io apro il mio account ho a disposizione un profilo di tipo personale posso andare a
19:38convertire il profilo personale in profilo business o creator e così io ho accesso a determinate funzionalità
19:48dati statistici del del mio account quante persone hanno cliccato sul link in bio quante quante persone hanno
19:58cliccato sulle indicazioni del per raggiungere la cantina come la rich come sono le impression entriamo molto nel
20:08dettaglio quali sono gli orari maggiormente in cui maggiormente il mio pubblico è maggiormente attivo quindi ci danno queste
20:17possibilità e vanno sfruttate perché noi siamo qua per fare business non siamo qua per pubblicare la foto delle vacanze
20:24siamo qua per promuovere il nostro brand e far sì che instagram sia parte della nostra strategia
20:34quindi per farlo è importante capire come ragiona l'algoritmo abbiamo detto che instagram vuole che l'utente stia all
20:46'interno
20:46della propria piattaforma instagram continuerà a promuovere questa cosa quindi nel momento in cui noi
20:55andiamo ad interagire con un contenuto noi stiamo andando a comunicare in maniera indiretta delle cose
21:03ad instagram se hanno se noi andiamo a mettere dei contenuti sulle bottiglie di vino rosso instagram sa che a
21:12noi piace il vino rosso e di conseguenza cosa succede nella nostra scheda dell'esplora ci troveremo delle
21:19bottiglie di vino rosso se noi invece andiamo a mettere il like ai gattini ci troveremo i gattini
21:24quindi ogni singola azione che noi andiamo a fare va ad educare l'algoritmo e far sì che instagram vada
21:34a
21:34comprendere a capire i nostri interessi che cosa ci piace davvero e quando andiamo a pubblicare un qualcosa
21:44sa quali sono i contenuti che noi pubblichiamo quindi è importante essere coerenti se io ho un'azienda che
21:53produce spumante quindi i miei contenuti saranno coerenti con vino spumante nel momento in cui vado a
22:03tirare fuori un contenuto relativo ad un'automobile o a qualcosa all'uncinetto qualcosa che non c'entra
22:13niente con la mia azienda c'è qualcosa che non va e può essere non capito da instagram e di
22:21conseguenza c'è
22:24qualcosa che non viene veicolato come deve ma soprattutto vengono falsate delle cose quindi
22:31dobbiamo essere coerenti con la nostra immagine con la nostra azienda di chi siamo cosa facciamo e perché
22:38lo facciamo
22:42dobbiamo continuare ad alimentare
22:44questa questa cosa
22:47dobbiamo essere appunto costanti non possiamo pensare di fermarci perché cosa succede nel momento in cui io mi fermo
22:56instagram dice perché ti sei fermato se poi torni a pubblicare instagram potrebbe anche darti un boost sulla tua
23:07pubblicazione iniziale ma poi troverai un netto calo su quelle a seguire questo perché perché nel frattempo
23:15stiamo parlando di veramente di uno dei social media più utilizzati al mondo la concorrenza il numero di utenti
23:24connessi il numero di aziende che pubblicano contenuti simili al tuo è importante e tu verrai messo
23:32sempre più sotto rispetto al contenuto di un'altra azienda non avendo tutta questa costanza non andando a
23:41ad essere sempre presente
23:44quindi le interazioni sono fondamentali
23:49sia quelle che
23:52che vediamo ma quelle che non vediamo
23:55perché ci sono anche delle interazioni che non vediamo quelle che vediamo sono i classici like il commento
24:00il salvataggio la condivisione ma ci sono anche delle interazioni che non si vedono che instagram va a memorizzare
24:09queste possono essere magari l'utente sta scrollando le storie e quando raggiunge la tua
24:18schippa magari tu hai pubblicato dieci stories
24:23arriva sulla prima
24:24dopo di che schippa ecco instagram in quel momento li vede la cosa come un'attività negativa
24:31e cosa succede quindi che ti va a togliere un qualcosa
24:36ti va a togliere un pochino di visibilità
24:39perché secondo con l'utente lì il tuo contenuto non era valido il tuo contenuto non era di valore
24:47oppure potrebbe essere che
24:49l'utente torna indietro
24:52sta guardando le tue storie ma torna indietro e quindi cosa succede
24:56per instagram quello è una cosa positiva
24:59perché perché ritorna indietro torna a visualizzare un tuo contenuto perché potrebbe aver trovato del valore
25:05e di conseguenza in quel momento lì tu hai
25:08un leggero boost
25:09oppure l'utente va a cliccare su uno sticker delle tue storie e in quel momento lì è vista come
25:16un'azione
25:17positiva e quindi hai un ulteriore boost
25:20oppure un altro esempio di
25:22interazione invisibile
25:25potrebbe essere l'apertura della caption
25:27perché quando noi scrolliamo il feed
25:29della nostra
25:32di instagram
25:34noi vediamo la foto
25:35piuttosto che il reel
25:36ma poi c'è solamente
25:38una riga della caption
25:40nel momento in cui l'utente
25:42clicca mostra di più
25:44gli si apre tutta la nostra caption
25:47ecco nel momento in cui l'utente
25:50apre la caption è vista come una cosa positiva
25:53non è così scontato aprire la caption
25:56perché
25:57perché stiamo parlando sempre di un social molto veloce
26:00di
26:02con dinamiche molto veloci
26:05di un mondo veloce
26:07e il movimento è sempre questo
26:10quello dell'utente fino a che non trova qualcosa
26:13da cliccare
26:14qualcosa che gli interessa realmente
26:17noi abbiamo a disposizione i primissimi caratteri della caption
26:21per riuscire ad incuriosire anche sul testo
26:27dobbiamo occuparci di andare ad incuriosire
26:31il consumatore
26:32l'utente con i primissimi secondi del video
26:37perché stiamo parlando veramente di
26:40al giorno d'oggi l'attenzione è molto molto bassa
26:43dobbiamo essere incuriositi subito
26:45dobbiamo fornire un'immagine accattivante quindi
26:48che porti l'utente a fermarsi nel momento in cui scorre
26:52nel momento in cui poi si ferma sulla nostra immagine
26:55se noi andiamo a fornire le prime parole che possono essere chiave
27:01importanti
27:04coinvolgenti all'utente
27:05allora clicca mostra di più
27:07bam si apre la caption
27:09e abbiamo raggiunto il nostro obiettivo
27:12l'utente si ferma a leggerci
27:15nel momento in cui ci legge
27:16magari poi la nostra caption si chiude con una domanda
27:21che porta l'utente a commentare il nostro contenuto
27:26e il commento è una appunto di quelle azioni come abbiamo visto
27:32che sono visibili come i like o le condivisioni e salvataggi
27:39e allora va bene
27:42il like è una di quelle appunto
27:46attività di quelle interazioni che fanno sì che
27:50Instagram appunto come abbiamo visto capisce
27:54comprende i nostri interessi che cosa ci piace realmente
27:57è l'interazione forse più semplice da capire
28:00ma
28:03ok tutti guardano il numero dei like ma vuol dire tutto e niente
28:07è un po' come il discorso dei followers
28:10sì
28:11sono delle vanity metrics
28:13non
28:14non ci dicono effettivamente tanto
28:18il commento è un'interazione molto importante
28:21perché vuol dire che l'utente si è fermato
28:24ha pensato
28:26ha ragionato qualcosa e ci ha scritto
28:28ci ha dedicato del tempo
28:30e nel momento in cui ci ha dedicato del tempo
28:32è importante che quel tempo che ci ha dedicato
28:35vada ripagato e che noi appunto andiamo a rispondere al suo commento
28:40come gesto di come senso di gratitudine
28:44un'altra interazione importante che può fare la differenza è il salvataggio
28:49il salvataggio vuol dire che il nostro contenuto si è dimostrato utile per qualcuno
28:58magari abbiamo pubblicato un carosello con una serie di immagini relative a un tutorial
29:04relativi a un qualcosa che spieghiamo
29:07magari stiamo spiegando tornando all'esempio di prima del produttore di metodo di spumanti
29:15magari stiamo spiegando come avviene la spumantizzazione e noi andiamo a realizzare un semplice carosello
29:21che può essere con delle infografiche piuttosto che delle immagini dirette della nostra azienda della nostra cantina
29:30dove faccio vedere le diverse fasi
29:33nel momento in cui appunto l'utente lo salva è per ricordarsi come avviene la spumantizzazione
29:40e questo è importante come interazione su instagram
29:44un'altra interazione importante su instagram è la condivisione
29:48quando gli utenti vanno a condividere i nostri contenuti che siano dei post dei reel con altre persone
29:57possono andare a ricondividerli tramite le storie possono andare a condividerli in privato con
30:03con i propri amici oppure possono andare a condividerli addirittura fuori dalla piattaforma
30:08e qui entra quel discorso entriamo nel passaparola
30:13quindi le persone vanno a consigliare il nostro brand a qualcun altro
30:20proseguiamo quindi con il nostro modulo per quanto riguarda le strategie per crescere e coinvolgere
30:31al giorno d'oggi è molto difficile crescere in maniera organica rispetto a una volta
30:39questo perché perché ci sono sempre tante più persone perché instagram vuole che stiamo all'interno della piattaforma per vendere
30:48delle sponsorizzazioni e quindi guadagnare
30:52quindi se vogliamo andare a crescere ulteriormente
30:57dobbiamo anche valutare un'ipotesi di investire in advertising e quindi andare a pagare ad investire dei soldi in pubblicità
31:08quindi andando a prenderci queste inserzioni che possono passare come stories che possono passare come dei post che possono passare
31:17come dei reel
31:18lo decidiamo noi e promuoverle andare a dirottarle su un pubblico a nostra discrezione
31:26il modo più semplice è che instagram fornisce è appunto il tastino promuovi questo post
31:35ma ok è semplice è molto immediato ma è anche un po limitante
31:42per l'advertising il mio consiglio è di andare ad utilizzare il business manager di meta quindi facebook e instagram
31:51per poter andare a programmare le nostre sponsorizzazioni per andare a definire degli obiettivi anche importanti
31:58per andare a targetizzare in maniera molto particolare anche il pubblico che deve vedere le nostre sponsorizzazioni
32:06ma questo è un argomento molto complesso che merita un corso a parte e purtroppo non lo vedremo in questo
32:15momento
32:15un'altra maniera per andare a crescere su instagram può essere andare a coinvolgere delle altre figure
32:24insieme al nostro profilo trovare magari degli influencer oppure andare a sviluppare delle collaborazioni con altri brand
32:32che possono essere all'interno del nostro settore oppure di di settori di altri settori
32:41ma che condividano e questo è importante che condividano i nostri obiettivi la nostra filosofia il nostro pensiero
32:51nel momento in cui si crea questa sinergia allora la collaborazione che sia con un influencer che sia con un
32:58altro brand
33:00è efficace ha senso funziona
33:05se volessimo andare a collaborare quindi con un influencer è bene che appunto questa persona
33:15sia coerente con quello che noi facciamo che sia innanzitutto una persona appassionata di vino che creda in quello che
33:24facciamo
33:26perché poi diventerà un vero e proprio ambasciatore un ambassador di quello che noi siamo che rappresentiamo
33:35e si porterà sarà appunto la portavoce di noi
33:42e per partire è sempre l'ideale chiedere un media kit quindi andare un po' più nel dettaglio per capire
33:52chi è questa persona qual è il suo pubblico chi è il suo seguito
33:57e capire anche appunto quel linguaggio che utilizza per andare a promuovere i vini
34:04è coerente con la mia filosofia oppure no?
34:10si rivolge a un pubblico che mi interessa oppure no?
34:14questo è fondamentale per partire
34:17ma soprattutto puoi andare anche a stipulare un contratto di regolamentazione tra le due parti
34:24e che vengano utilizzati determinati hashtag per rendere esplicita la collaborazione
34:32quindi l'hashtag adv, l'hashtag invitedby e così via
34:37perché c'è tutta una normativa dietro
34:39non è un semplice pubblico la foto della tua azienda
34:45no, c'è tutta una regolamentazione anche importante
34:49oppure appunto come abbiamo visto andare a trovare degli altri brand
34:54che sono coerenti con noi e creare delle sinergie con loro
35:02vediamo quindi ora come andare a creare dei contenuti accattivanti
35:07abbiamo diverse tipologie a disposizione
35:10possono essere i post, i reel, le story
35:15questi sono i tre contenuti principali
35:20il post
35:21nei post noi andiamo in genere a mettere delle immagini
35:26ma devono essere delle immagini molto impattanti
35:29devono essere delle immagini che vadano a catturare l'attenzione del nostro pubblico
35:34non devono essere delle cose così tanto per le copie e incolla di quello che abbiamo visto
35:43dobbiamo sempre mantenere il pubblico all'interno della piattaforma
35:48dobbiamo attrarre questo pubblico da noi
35:51far sì che il follower passi in community
35:55quindi potrebbero essere delle immagini molto evocative
36:00potrebbero essere ok mettiamo
36:03vogliamo raccontare i nostri vini
36:06vogliamo far vedere il nostro vino
36:08proponiamo il vino in un contesto molto suggestivo
36:12che possa essere una situazione particolare
36:16come non lo so dei colori al tramonto
36:18in una scena
36:21oppure potremmo andare ad utilizzare i famosi reel
36:25i reel in questo momento sono
36:27una delle tipologie di contenuto che sono più spinte da parte di Instagram
36:33sono molto immediati
36:34sono molto diretti e consistono quindi in questi brevi video
36:38ma devono essere dei brevi video accattivanti
36:41devono essere dei video che vadano ad incuriosire le persone
36:45che possono andare a mostrare magari delle fasi del nostro lavoro
36:50come può essere la vendemmia
36:52facendo vedere come avviene la raccolta
36:55perché effettivamente effettuiamo la raccolta
36:57in quella determinata maniera
36:59magari siamo in una zona molto particolare
37:02con dei pendii importanti
37:04e quindi dobbiamo per forza di cose
37:07adottare determinati accorgimenti
37:09far vedere quindi perché adottiamo quei determinati accorgimenti
37:12perché poi tutto questo magari lavoro manuale
37:15si va appunto a tradurre in un determinato costo della bottiglia
37:20che il consumatore purtroppo non percepisce
37:23perché il vignaiolo, l'azienda, la vitivinicola
37:30ci mette anni a produrre un vino
37:34una determinata referenza
37:37quando il consumatore ci mette pochi minuti a finire la bottiglia
37:43e quindi non sa effettivamente tutto quello che c'è dietro
37:48nel reel potremmo andare a raccontare
37:52qualche aneddoto, qualche storia
37:54qualcosa che appunto vada ad incuriosire
37:57a stimolare l'utente finale
38:01abbiamo visto anche l'importanza delle stories
38:06quando ne abbiamo parlato prima per fissarle in evidenza
38:09le stories sono fondamentali
38:10durano 24 ore
38:13ok
38:15e dobbiamo prenderle così per come sono
38:19sono utili per proporre
38:23per dare dei contenuti molto immediati
38:27senza star troppo a pensarci
38:30perché poi se sono anche troppo costruite
38:32possono anche non essere capite
38:35non essere percepite per come sono
38:37devono essere sì sempre professionali
38:40però ricordiamoci che durano 24 ore
38:43quindi
38:44c'è da investire sì ma fino a un certo punto
38:47a differenza di un reel, di un post
38:50che resta poi in bacheca
38:52da oggi fino a
38:552 anni, 5 anni, 10 anni
38:57quanto lo decidiamo noi
38:58e le storie sono utili per andare
39:03come dicevamo prima
39:05a interagire con il nostro pubblico
39:07a magari a ottenere dei feedback
39:09con il nostro pubblico
39:11proponendogli dei sondaggi
39:13per stimolarli ad interagire
39:15per far sì che continuino ad avere questo dialogo con noi
39:21e che si sentano parte della nostra azienda
39:25dei nostri valori
39:26e quindi costruire quel senso di community
39:29che dicevamo prima
39:32la caption è importante
39:35molto importante
39:36perché se
39:37si vedono la
39:40se l'utente vede l'immagine
39:42vede il video subito
39:43la caption
39:45ok, arriva dopo
39:48però
39:50deve esserci
39:51è come se noi avessimo un libro
39:54dentro
39:55c'è una bella copertina
39:56ma poi dentro
39:58ho bisogno di una sostanza
40:00devo andare a fornire
40:02un valore aggiunto
40:05nella caption
40:06non è
40:07uno spazio
40:10da riempire con del testo a caso
40:12perché l'utente
40:14se ha aperto la nostra caption
40:16se sta leggendo la nostra caption
40:18è perché si è fermato
40:20ha deciso
40:21di andare a
40:22vedere
40:23che cosa c'è scritto
40:24a
40:25ottenere quindi
40:26del valore in più
40:27è quello che vuole
40:29quindi
40:30andiamo a fornire questo valore in più
40:32all'utente
40:33finale
40:34se abbiamo
40:35per caso
40:36realizzato un carosello
40:38e
40:40abbiamo già
40:42messo tanto testo
40:43nelle infografiche
40:44del carosello
40:45perché magari abbiamo
40:47presentato un tutorial
40:48su come si realizza una determinata cosa
40:51evitiamo di andare ad appesantire la caption in questo caso
40:55quindi
40:57siamo coerenti con
40:58la tipologia di contenuto
41:01che
41:02proponiamo all'utente finale
41:07gli hashtag
41:08gli hashtag ci sono
41:10e vanno sfruttati
41:11instagram consente di
41:13inserire fino a 30 hashtag
41:17il mio consiglio è di utilizzarne una decina circa
41:22e
41:24vanno usati
41:25quindi
41:26nel senso
41:26l'hashtag consente
41:27è come una sorta di etichette
41:29consente
41:30che
41:31fa sì che il consumatore
41:33l'utente
41:34riesca a raggiungere i nostri contenuti
41:37sono dei catalogali
41:40ci
41:41sono delle etichette
41:43e
41:44e vanno a catalogare
41:47i nostri contenuti
41:49quindi nel momento in cui
41:50io sono appassionato di vino rosso
41:52metto hashtag vino rosso
41:53sono appassionato di
41:55di riesling
41:56per esempio
41:56hashtag riesling
41:57e trovo tutta una serie di contenuti
41:59che possono essere delle
42:00foto
42:01dei video
42:03eccetera
42:03ma sono tutti
42:05teoricamente coerenti
42:07quindi
42:08nel momento in cui realizziamo il nostro contenuto
42:10inseriamo questi hashtag
42:12cerchiamo di strutturare la nostra caption
42:15in paragrafi
42:17se abbiamo dei
42:18un testo abbastanza lungo
42:20diamo una struttura
42:22sotto
42:23inseriamo gli hashtag
42:24in una maniera pulita
42:26e
42:27così da rendere
42:29una
42:30da dare una maggior fruizione del contenuto
42:33all'utente
42:35utilizziamo sia
42:36degli hashtag generici
42:38del settore
42:39ma anche degli hashtag
42:41specifici su
42:42che cosa stiamo mostrando in quel momento
42:45se stiamo magari appunto mostrando un
42:49un vigneto una foto di un vigneto nostro
42:52facciamo
42:52sì
42:54hashtag vigneto
42:55ma magari siamo in una determinata zona
42:58e quindi inseriamo il nome della nostra zona
43:01o il nome della varietà che stiamo mostrando
43:04perché magari stiamo mostrando un grappolo
43:05e in modo da
43:08andare a compensare
43:09dare un po' di generico
43:10un po' di nicchia
43:11gli hashtag li possiamo anche utilizzare per
43:13andare a costruire un qualcosa di
43:16personalizzato su di noi
43:17magari per far leva sul nostro brand
43:19quindi tutti i contenuti che noi andiamo a
43:21veicolare
43:23riporteranno
43:24l'hashtag della nostra azienda
43:26così che
43:28nel momento in cui
43:29l'utente vuole trovare qualcosa della nostra azienda
43:32hashtag
43:32il nome della nostra azienda
43:34ci trova
43:35trova tutto
43:38e
43:39per fare ciò quindi
43:41è importante
43:43di essere molto creativi
43:45per poter costruire
43:47un
43:49un progetto importante
43:51su
43:52su instagram
43:53perché solamente con dei contenuti creativi
43:57noi
43:58possiamo raggiungere il
44:00il pubblico desiderato
44:03possiamo attrarli
44:04possiamo coinvolgerli
44:06possiamo far sì che appunto queste persone
44:08continuino a
44:10frequentare il nostro profilo
44:12a essere dei nostri
44:14fedeli
44:15followers e quindi
44:16far parte della nostra
44:17community
44:20una volta che abbiamo creato
44:22quindi i nostri contenuti
44:23come abbiamo visto
44:25le foto al tramonto
44:26nei vigneti
44:27degli abbinamenti
44:29dei brevi video
44:31interviste
44:32dove raccontiamo aneddoti
44:34di
44:35tutte queste cose
44:38noi
44:40dobbiamo farle
44:41compatibilmente con il nostro piano editoriale
44:43perché ci serve una pianificazione
44:45per raggiungere il nostro obiettivo finale
44:48della strategia
44:50momento in cui abbiamo il nostro piano editoriale
44:53il nostro piano editoriale che cosa consiste?
44:55consiste nel porre
44:57determinati obiettivi
44:59micro obiettivi
45:01e associare questi micro obiettivi
45:03ai contenuti
45:05a delle tipologie di contenuto
45:07quindi noi sappiamo che se vogliamo vendere
45:09se vogliamo come obiettivo
45:12principale andare a vendere
45:13più vino
45:14dobbiamo andare a definire
45:16una serie di micro obiettivi
45:19e partire da lì
45:22ok
45:22da qua
45:23per realizzare questa cosa
45:25che tipologia di contenuto ho bisogno
45:27questa deve essere una cosa molto sartoriale
45:31bisogna entrare molto nello specifico
45:34e capire
45:36le effettive necessità
45:38gli effettivi requisiti dell'azienda
45:42è difficile dare una risposta generica
45:46a questo
45:47perché va costruita sulla propria azienda
45:51nel momento in cui io vado a compilare quindi
45:54tutto questo piano editoriale
45:57dove ho ben chiari
45:58i micro obiettivi
46:00le tipologie di contenuto associato
46:03quindi io so
46:04per esempio
46:07vado a definire
46:08dei contenuti di tipo
46:11prodotto
46:11dei contenuti di tipo vigneto
46:13dei contenuti di tipo
46:16cantina
46:17dei contenuti
46:19di tipo ambassador
46:21e così via
46:23ognuna di questa tipologia
46:24quindi
46:25mi consentirà di
46:26raggiungere
46:27il mio obiettivo finale
46:30ognuna di questa
46:32tipologia
46:33andrà associata quindi con
46:36una determinato
46:38contenuto
46:38nel momento in cui io poi vado a
46:41sviluppare questi contenuti
46:44dovrò andare a
46:45schedulerli
46:46dovrò avere ben chiara la mappa
46:48quindi di
46:51come verranno pubblicati
46:53quando verranno pubblicati
46:54e per far questo
46:57ci viene in
46:58in aiuto
46:59la piattaforma di meta
47:02il creator studio
47:03tramite creator studio
47:05noi potremo andare ad impostare
47:08tutto quanto il nostro lavoro
47:11tutta quanta la strategia che noi abbiamo fatto
47:13a monte e quindi
47:15prendiamo noi sappiamo che il giorno 5
47:19abbiamo deciso di andare a pubblicare
47:22un
47:23un reel della vendemmia
47:25ok quindi apriamo il nostro creator studio
47:28è veramente semplice
47:30inseriamo il
47:32il video della vendemmia
47:35inseriamo la caption del video della vendemmia
47:38inseriamo la geolocalizzazione della vendemmia
47:40perché la geolocalizzazione è importante
47:43inseriamola nei nostri contenuti
47:45perché ci da da un motivo in più
47:47agli utenti
47:49per trovarci
47:52gli utenti riescono ad arrivare a noi
47:54grazie anche alla geolocalizzazione
47:57ai nostri contenuti
47:59quindi inserita la geolocalizzazione
48:02inseriremo anche le date
48:05di pubblicazione
48:06possiamo decidere di pubblicare solamente su Instagram
48:09possiamo decidere di pubblicare anche solo su Facebook
48:12possiamo pubblicare su entrambe le piattaforme
48:15è veramente uno strumento molto importante
48:18e se io mi sono fatto tutto quanto uno schema prima
48:22ho già chiaro che cosa dovrò andare a pubblicare
48:25come e quando
48:27io nel giro di
48:30pochissimo tempo
48:32posso andare a pubblicarmi
48:33posso andare anche a impostarmi un intero mese
48:36di pubblicazione
48:37dopodiché io non dovrò più toccare il mio
48:41Instagram per pubblicare
48:43dovrò continuare ad utilizzarlo
48:44sì per andare ad interagire
48:46per andare ad avere quel dialogo continuo
48:49costante con la community
48:51con le persone che mi scrivono
48:53con le persone che commentano
48:55con le persone che interagiscono con me
48:57ma io non dovrò più stare lì
48:59ok, devo pubblicare
49:02no, perché è già stato tutto deciso prima
49:05dobbiamo essere anche flessibili a riguardo
49:08perché potrebbero esserci determinate situazioni
49:13dove
49:14magari stiamo aspettando un determinato evento
49:19quindi
49:21l'inizio della vendemmia
49:24sappiamo che sarà dal
49:26vogliamo comunicarlo nel nostro piano editoriale
49:29nel nostro calendario editoriale
49:30andremo a lasciare libero quello slot
49:33perché noi sappiamo
49:36che ci sarà un post sulla vendemmia
49:38ci sarà un reel sulla vendemmia
49:39ecco perché
49:41è importante essere flessibili
49:44ma soprattutto ci
49:45lavorando in questa maniera
49:46noi saremo costanti
49:48saremo costanti
49:49perché saremo sempre presenti
49:51continueremo ad alimentare il feed
49:53della nostra azienda
49:55del nostro profilo Instagram
49:57con dei contenuti
49:58e gli utenti continueranno ad essere
50:01sempre attivi
50:02continueranno sempre a visualizzare i nostri contenuti
50:06è importante
50:08riuscire a coprire
50:10più o meno tutta la giornata
50:11con le diverse tipologie di contenuti
50:14questo perché?
50:16perché magari
50:16io sono
50:17ho disponibilità di aprire Instagram solamente al mattino
50:21un'altra persona può solamente alla sera
50:24e
50:24e
50:25così facendo
50:26se io riesco a
50:28fornire un
50:30spettro temporale
50:32più ampio
50:33di pubblicazione
50:35quindi magari pubblico delle storie al mattino
50:37pubblico un post alla sera
50:39posso riuscire ad agganciare una maggior fetta di persone
50:43ma soprattutto
50:44andare a mixare i due contenuti
50:47e più
50:48perché
50:49ok
50:51ci sono delle persone
50:53che mettono
50:54e interagiscono solamente
50:56mettono i like
50:57e interagiscono quindi solamente con dei post
50:59ci sono delle altre persone che interagiscono esclusivamente con le storie
51:03questo Instagram lo sa
51:05e di conseguenza
51:07è importante andare a mixare le due cose
51:10così da riuscire a
51:12beccare entrambe le persone
51:13sia quella che interagisce solo sulle storie
51:16perché
51:17non è detto che veda i nostri post
51:19che quella che interagisce solamente con i post
51:23non è detto che vada a vedere le nostre storie
51:27quindi andiamo a diversificare
51:31una volta che abbiamo pubblicato
51:34è importante andare ad analizzare
51:36i risultati che abbiamo ottenuto
51:41come abbiamo visto all'inizio di questa unità
51:45con il profilo business abbiamo a disposizione dei dati statistici
51:50quindi sappiamo quante persone abbiamo raggiunto
51:54sappiamo la copertura
51:56le impression
51:57quindi quante persone uniche abbiamo avuto
52:02quante persone sono ritornate sul nostro contenuto
52:07e andare a calcolare una frequenza
52:10più una persona vede il nostro contenuto
52:13più le può entrare in testa
52:16il nostro vino, il nostro brand
52:19e per noi è importante andare ad analizzare questi dati
52:24capire quando sono le persone più attive
52:28capire quali sono i contenuti che hanno portato maggior traffico
52:32al nostro sito
52:37al nostro sito
52:39quali sono stati i contenuti che sono stati più divertenti
52:42più informativi
52:44e questo ci aiuta a capire e a ragionare anche in ottica futura
52:50per la preparazione dei prossimi contenuti
52:53perché magari andiamo a scoprire che
52:57dei contenuti dove sono io produttore che parlo
53:02non piacciono
53:05ok
53:07l'ho provato con dieci contenuti
53:09tutti e dieci mi hanno restituito lo stesso risultato
53:12non andrò più a fare contenuti in cui io produttore parlo
53:16cercherò di trovare un'altra chiave di lettura
53:19un altro modo per comunicare questa cosa
53:23quindi l'analisi dei dati è fondamentale all'interno della strategia
53:28per crescere su Instagram
53:31è importante in tutto ciò non andare a commettere degli errori
53:36come vi ho detto prima
53:38è importante essere costantemente attivi
53:42quindi se io mi fermo
53:45Instagram lo vede come una cosa negativa
53:49e va a spingere dei contenuti di competitor
53:55nei confronti delle persone appassionate di vino
53:57che mi seguivano
54:00quindi
54:00io poi torno a pubblicare
54:03avrò un leggero boost su primo contenuto
54:06sì, wow, bello
54:07ma quelli successivi
54:10mi presenteranno il conto della mia inattività
54:13quindi devo essere sempre sempre presente
54:16in maniera costante
54:20devo ascoltare il mio pubblico
54:22questo è un altro errore
54:24purtroppo
54:25quando non ascoltiamo il nostro pubblico
54:29la community
54:30è importante andare a rispondere a quelle interazioni
54:35che arrivano da parte della community
54:37quindi il messaggio in DM che ci chiede
54:41dove posso trovare il tuo vino
54:43sono di questa zona
54:45oppure il commento
54:48al post
54:50il feedback
54:52alla storia
54:53devo rispondere
54:55devo interagire con il pubblico
54:57ma soprattutto
54:58all'interno dei nostri contenuti
55:00non dobbiamo andare a pubblicare
55:02la nostra vita privata
55:03perché?
55:04stiamo parlando
55:06come azienda
55:07il profilo Instagram lo stiamo usando come azienda
55:10non dobbiamo andare a pubblicare le foto delle vacanze
55:14o il gatto, il cane, eccetera
55:19è il nostro brand
55:20è la nostra vetrina
55:22è ciò che rappresenta il nostro marchio su Instagram
55:26e quindi
55:27dobbiamo trattarlo come tale
55:29essere
55:31evitare quindi la vita privata
55:34è chiaro anche che dobbiamo avere un obiettivo
55:36perché partire su Instagram
55:39senza aver chiaro l'obiettivo
55:41perché siamo su Instagram
55:43per raggiungere i followers
55:44per ottenere più followers
55:45non serve a niente
55:47siamo su Instagram perché vogliamo raggiungere
55:51determinati consumatori
55:52siamo su Instagram perché vogliamo
55:54incrementare le vendite in quel paese
55:56siamo su Instagram
55:58perché siamo su Instagram
55:59perché stiamo utilizzando Instagram
56:01all'interno della nostra strategia
56:02questo è fondamentale
56:05dobbiamo aver chiaro tutto quanto
56:07fin dall'inizio
56:11e soprattutto
56:13un altro errore da evitare
56:16è non seguire le linee guida di Instagram
56:19Instagram
56:21Instagram è molto molto restrittivo su determinati argomenti
56:27soprattutto il vino
56:28e andare ad infrangere la regolamentazione di Instagram
56:33le linee guida di Instagram
56:35può voler dire
56:38può comportare la sospensione del profilo
56:42la rimozione di un contenuto
56:44non è bello scoprirlo
56:47e quindi
56:49stiamo trattando alcol
56:51a Instagram non piace questa cosa
56:54ci sono
56:54è una regolamentazione molto severa
56:57dobbiamo evitare di andare a promuovere il consumo di alcol
57:00quindi dobbiamo trovare una chiave di lettura diversa
57:04in modo da evitare e incorrere in eventuali penalizzazioni
57:10che magari per un contenuto
57:14per una stupidata
57:15abbiamo poi
57:17il rischio di essere sospesi da Instagram
57:20il nostro account viene chiuso
57:22e magari abbiamo dedicato
57:24anni di lavoro
57:27tantissimi soldi
57:28perché cosa?
57:29quindi stiamo attenti in quello che facciamo
57:32quindi
57:35siamo giunti alla fine di questo percorso
57:38per crescere su Instagram
57:41con la propria azienda vitivinicola
57:45nel settore del vino
57:47siamo partiti
57:49capendo
57:51perché Instagram
57:52che cosa succede su Instagram
57:55come funziona Instagram
57:57andando quindi a
57:59entrare in quell'ottica dell'algoritmo
58:01come funzionano le interazioni
58:02ci sono le interazioni che vediamo
58:05e le interazioni che non vediamo
58:08quali sono i contenuti
58:10che dobbiamo andare a sviluppare
58:13per il pubblico
58:16perché proprio quei contenuti
58:18sono coerenti con i nostri obiettivi
58:20perché dobbiamo partire da un obiettivo
58:22assolutamente
58:24come sviluppare questi contenuti
58:27e come integrarli all'interno del nostro piano editoriale
58:32per poi veicolarli nel nostro calendario
58:35ma soprattutto anche quali sono gli errori da non commettere
58:40e io vi ringrazio per l'attenzione
58:44e vi auguro un buon proseguimento nel corso
58:47ciao
58:52ciao