- hace 26 minutos
En entrevista con Exitosa, Enrique Pajuelo, director de la asociación de Empresas Familiares del Perú, compartió recomendaciones para que las empresas estén preparadas ante la llegada del fenómeno El Niño y las consecuencias que podrían afectarlas.
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"Exitosa: La voz de los que no tienen voz"
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NoticiasTranscripción
00:00Estamos en este momento con el señor Enrique Pajuelo, director de la Asociación de Empresas Familiares del Perú,
00:06con quien vamos a conversar en el marco, ¿no?, del fenómeno del niño,
00:10cómo proteger una empresa familiar que no puede faltar en el plan de contingencia.
00:16Yo le doy la más cordial bienvenida. Señor Pajuelo, bienvenido. A Exitosa te escucha.
00:20¿Usted me escucha bien a mí?
00:21Se escucha bien.
00:22Ah, ahora sí, recién. Lo escucho muy bien, fantástico. Muchísimas gracias.
00:25Bueno, ¿qué tan preparadas están las empresas familiares?
00:30Pero antes de esa pregunta responderla, ¿cuándo se denomina una empresa familiar?
00:34Para que el público que nos esté escuchando sepa exactamente la definición.
00:37Gracias. Mira, una empresa familiar es considerada justamente aquella empresa
00:41donde la propiedad, la accionaria o está controlada por una familia.
00:45Y en muchas de ellas, en muchos de los casos, la familia también trabaja en la empresa.
00:49Entonces hay personas trabajando en la familia y en la empresa.
00:52Para que tengas una información, el 80% de las empresas en el Perú son familiares.
00:56Por tanto, estamos hablando que en gran parte damos el 70% del empleo
00:59a nivel nacional es generado por esas empresas familiares.
01:02Ahora, estamos hablando, claro, de empresas que son pequeñitas
01:04y empresas también, no vamos a poner marcas acá,
01:06pero que son muy grandes manejadas también por una familia, ¿no?
01:09Las hay de todo. Por eso digo, o sea, de micro, pequeñas, medianas,
01:12gran, empresa corporativa, hay de todo, en todo el ámbito.
01:16Y justamente en la Asociación de Empresas Familiares,
01:18a la que soy director, vemos, atendemos a una parte pequeña de toda esta empresaria,
01:22o más que toda la mediana y grande.
01:24Pero oyendo a lo que tú decías, sí, depende de la situación, del tamaño,
01:29de la evolución de cada empresa, va a ser diferente la forma que están atendiendo.
01:32Hablemos de las que nos preocupan más a nosotros acá en Exitosa,
01:35que es la pequeña, ¿no?
01:37Y las MIPES, pero también la pequeñita, ¿no?
01:40Esta persona que de repente con su esposo o con sus hijos tiene una empresa chiquita,
01:47¿no? Y de comida, de dar, por ejemplo, menús, un poquito en escala más o menos,
01:52no tan pequeña, pero que no llega a ser pues una empresa grande
01:56y que en este momento están sumamente asustados por el impacto, por ejemplo,
02:00de que se empiecen a aumentar los precios de los alimentos,
02:03todos por el tema del fenómeno del niño, el tema del transporte
02:07y va a encarecer obviamente todos los productos
02:09y obviamente va a impactar también en su pequeña o microempresa.
02:13Entonces, ¿qué podríamos decirles a estas personas que están ahorita un poco en pánico,
02:17porque las hemos escuchado a lo largo de las semanas
02:19y están muy asustadas y se quieren preparar?
02:22¿Qué les podríamos decir como primer mensaje?
02:24Yo creo que lo primero es que, de lo que sabemos,
02:27ya el gobierno aprobó un paquete, no lo menos si son 2.000 o 20.000 millones de soles
02:31para justamente las micro y pequeñas empresas, para atenderlas en este desastre.
02:36Dicho esto...
02:36Ahora, entre 2.000 y 20.000 millones es muchísima plata.
02:40Si fueran 2.000 sería muy poquito.
02:41Sí, yo creo que sí era, si no me equivoco, era 20.000 millones
02:45aprobado por el gobierno en línea para esto.
02:46¿Por qué? Porque es la que más necesitan.
02:48Efectivamente, la gran empresa hace su tarea y lo resuelve la mediana.
02:52También se habla de que muchas veces está en el intermedio.
02:55No es ni pequeñita que tiene esas ayudas,
02:57ni tampoco es la grande que tiene la espalda.
02:59Entonces, tampoco es para solamente pensar en la chiquita,
03:02pero yendo a tu pregunta, yo creo que la ventaja que tenemos al día de hoy
03:06es que hay mucha conciencia de lo que va a venir.
03:08A diferencia de años anteriores que nos agarraban los niños de repente,
03:12el avance de la tecnología nos permite ahora hablar de un niño extraordinario,
03:17de un meganiño, ya se habla.
03:18Entonces, solamente el hecho de estar hablando nosotros acá,
03:21lo mismo esta persona del microempresario.
03:23¿Cómo me va a afectar?
03:24Yo escucho ya acá gente, personas comerciantes que están diciendo
03:27en el techito de mi puesto, va a afectar, va a llover,
03:31este techito es suficiente, tengo que reforzarlo,
03:33tengo que impermeabilizarlo y así se inunda esto de acá.
03:36¿Cómo voy a proteger mi mercadería?
03:37La pongo en una estantería más alta, salgo a la calle,
03:41¿cómo voy a mover mi mercadería?
03:43¿Va a poder llegar camiones al mercado donde esté?
03:46Yo creo que lo primero que hay gran conciencia es una ventaja.
03:48O sea, por ejemplo, de repente he estado viendo unos videos ahí
03:51de gente en Máncora que tiene sus hotelitos, sus hostales,
03:54están viendo de qué manera organizarse para que obviamente
03:56las inundaciones y la lluvia no los afecte.
03:58O sea, usted dice que la gente está tomando mucha más conciencia de antes
04:01del gran impacto que va a haber.
04:03Existe mucha más conciencia, definitivamente lo existe
04:06y por eso que yo creo que sí se está tomando.
04:09Entonces, lo que cada uno está haciendo, lo que no se sabe,
04:11y esto lo conversó, y lo vemos en foros empresariales,
04:14el impacto que puede tener, todos sabemos que va a ser terrible,
04:18pero ¿cuánto va a afectar a cada sector es distinto a la minería,
04:21la agricultura, el comercio, el transporte, la industria?
04:24Cada uno, nosotros mismos que tenemos fábricas en el norte,
04:27nos va a afectar mucho.
04:28Pero hay un panorama más o menos claro todavía,
04:31a pesar de que sabemos que el impacto va a ser fuerte,
04:33no se puede determinar el tamaño de ese impacto.
04:37Yo creo que sí, cada uno está tomando lo que te decía,
04:39va a ser fuerte, de todas maneras va a ser fuerte,
04:42no podemos decir 2X, 3X, 4X, 5X, pero que va a ser 2, 3X va a ser,
04:47o sea, respecto a lo que estamos, sí va a ser.
04:49Entonces, lo que te decía es, creo que cada uno ya está tomando medidas.
04:52¿Qué cosa, lo que tú decías, el mensaje que dirías?
04:53¿Pero van a haber empresas familiares que definitivamente van a quebrar?
04:57Yo creo que las chiquitas, de todas maneras, van a ver muy golpeadas,
05:00por eso que la ayuda del gobierno va a ser indispensable para esas pequeñitas,
05:03y en las medianas lo que se está haciendo es trabajar mucho en caja,
05:07mucho en prevención de las instalaciones,
05:09en tener los seguros contra contextos siniestros al día,
05:12para que cuando pase esto, también la buena noticia,
05:16que pidiendo tú me decías un mensaje,
05:17es que después de este ciclo de turbulencia va a venir un rebote de la demanda,
05:21porque esto no va a ser eterno, lo decía el presidente del BCR el otro día,
05:25la ventaja de que este fenómeno no es largo, va a ser acotado de unos meses,
05:29y después vamos a seguir con la economía fuerte que tenemos.
05:33O sea, digamos que estamos hablando que en el mes de abril...
05:37El primer semestre del otro año va a ser golpeado en general,
05:40puede ser en algunos sectores, dos meses, tres meses, cuatro, cinco, seis,
05:43pero en general se habla que el primer semestre va a ser el más golpeado,
05:46y lo que yo te diría, lo que sí ha demostrado los fenómenos anteriores de niños,
05:50es que el peruano, somos resilientes,
05:52entonces lo que tú decías, ¿qué vamos a hacer?
05:54Va a una pequeña microempresa que le golpee, tal vez la va a quebrar,
05:58y te aseguro que va a salir adelante, va a volver a renacer,
06:01o sea, va a ser, nadie quiere quebrar, nadie quiere sufrir,
06:05embate la naturaleza, pero lo que sí hay que cuidar mucho,
06:08yo creo que en esta situación, es la vida de las personas, la vida humana.
06:12Claro, eso es irrecuperable.
06:13Porque lo material finalmente se va a recuperar,
06:15pero la vida humana es lo que sí recupera y lo que hay que cuidar
06:17en nuestras pequeñas empresas medianas,
06:20ver que la gente que trabaja con nosotros no esté expuesta.
06:22¿Y qué recomendaciones daría usted que está trabajando siempre de cerca
06:25a través de la Asociación de Empresas Familiares en relación a este tema?
06:28Como decía, en los pequeños negocios, verlos, que es un pequeño negocio,
06:32justamente eso es pequeño, es fácil para ellos determinar cuáles son los riesgos,
06:36te decía hace un rato, el techo, mi instalación eléctrica está bien puesta,
06:40ante una lluvia, la parte eléctrica va a estar,
06:42mis instalaciones sanitarias para desahogar esta agua que se va a inundar,
06:46están preparadas, los accesos a mis tiendas o a mi negocio son,
06:51tal vez me toque cerrar una semana, un mes,
06:54el tiempo que dure la lluvia, el tiempo que dure la inundación.
06:57O cerrar para hacer ciertos arreglos que no he hecho, ¿no?
07:00Definitivamente, sabemos que el gobierno no echó la tarea,
07:02el gobierno anterior se ha hecho ahorita algo, pero no va a ser suficiente.
07:05Yo veo, por ejemplo, tengo negocios en Piura,
07:07donde se inunda toda la ciudad y ahí no hay forma de hacer nada.
07:10Estaba escuchando hoy en las noticias que ayer o anterior hubo una inundación,
07:13la que usted decía en Máncora y otra en Piura,
07:15y en pocas horas la habían...
07:16Y en Tumbes también, hemos visto unas imágenes increíbles.
07:18Y en pocas horas la de Piura al menos la habían desaguado,
07:21o sea, había maquinaria que la había limpiado.
07:23Esperemos, ayer escuchaba el mensaje de la presidenta Fujimori,
07:26decía que han comprado maquinarias, helicópteros y todo,
07:29preparados para actuar rápidamente.
07:31Es lo que esperamos del Estado.
07:32Y por el privado nos toca solamente, como digo,
07:35ser ingeniosos y poner la resiliencia peruana a tope
07:38para poder salir adelante.
07:39¿Y qué errores pueden convertir justamente un evento natural,
07:44porque esto es natural, estos cambios y este fenómeno,
07:47en una catástrofe por malas decisiones?
07:50¿Cuáles serían las peores decisiones que puede hacer un empresario
07:53en el ámbito de empresa familiar, que es lo que estamos hablando,
07:57para que el impacto lo golpee mucho?
07:59Yo creo que la catástrofe, ¿dónde puede ser?
08:01El que sabiendo que esté en una zona de alto riesgo, no haga nada.
08:06Te digo esto, por ejemplo, si alguien está ubicado en un comercio,
08:09en una tiendita, en una bodega, en una quebrada,
08:11donde se sabe que va a pasar un huayco,
08:13donde se sabe que históricamente ha caído.
08:15Pero alguna vez estudiábamos con un estudio de investigación grande
08:18en el Perú, y decía, el Perú no tiene negación del riesgo.
08:21Si le dicen, va a pasar por acá, y ya pasó en el 2017,
08:26dicen, no, no va a pasar, a mí no va a pasar.
08:28¿Por qué dice ahí bien, no?
08:29Es muy peruano.
08:30Si tú te subes un bus que es informal y pagas, no sé,
08:34pues dos soles y le toca cobrar 50, tú dices, no,
08:36subo al dedos a pesar de que la llanta esté rota,
08:37porque a mí no me va a pasar y no voy a morir.
08:39Yo creo que la que tú preguntabas, que era la catástrofe,
08:43puede venir de personas que se nieguen a ese riesgo
08:46y que no simplemente se muevan ni hagan acciones preventivas
08:49para no estar al centro.
08:50Porque, como te digo, lo que más hay que cuidar es la vida humana.
08:53¿Y cómo se puede mover un negocio, no?
08:56De una quebrada, por ejemplo, o de un lugar que es altamente vulnerable.
09:00Lo que tocaría ahí es no estar ahí, o sea, cerrarlo, irme.
09:04O sea, si está mi vida, por otro lado, también es fácil solamente plantearlo así.
09:08Sí, decirlo y plantearlo, ¿no?
09:09Está ahí todo mi esfuerzo.
09:11Está todo mi esfuerzo y vivo de eso.
09:12Y diariamente gano esto.
09:14Entonces, yo lo que haría es toda mi mercadería, la muevo,
09:17sé que acaba de caer algo, la muevo, perderé un mes, perderé un pelo.
09:21Mi espacio físico lo dejo, pero me llevo todo lo que contiene.
09:24Al menos mi mercadería, mi capital, lo salvaguardo
09:26y la instalación se podrá perder o se podrá deteriorar, ¿no?
09:29Yo creo que va por ahí a tu pregunta de la catástrofe, ¿no?
09:31Claro, claro que sí, ¿no?
09:32Y lo que usted está diciendo es fundamental, ¿no?
09:34Porque además se está diciendo algo que es sumamente importante
09:36y muy psicológico, ¿no?
09:37Que sentimos que a nosotros no nos va a tocar.
09:40Y nos pasa a todos.
09:41Sí, nos pasa a todos.
09:42¿No?
09:42Nos pasa a todos.
09:43En la prevención, somos muy malos en prevención.
09:45Yo lo que haría ese consejo, prevenir, tomarlo con la atención que debe,
09:49con la urgencia que tiene, lo hemos visto.
09:51Vierre avisada, no mata gente, dice el dicho.
09:52Entonces yo creo que hay que actuar y actuar sobre esa base, ¿no?
09:55Y para que la persona se sienta ahora incluso más apoyada por usted
09:58a través de sus palabras, ¿cómo garantizar?
10:00Ok, se va la persona.
10:01Estamos hablando de personas que están en zonas sumamente vulnerables.
10:04Se va.
10:04Pero ¿cómo puede garantizar la continuidad de sus operaciones, por ejemplo?
10:08O sea, tengamos...
10:09¿Cómo reducirnos, mi pregunta es, al mínimo,
10:11pero no tan mínimo que desaparezcamos,
10:14sino que por lo menos nuestra marca, nuestra empresa familiar
10:17siga todavía operando para mantenerse en pie
10:20y no desaparezca.
10:22Ya yo diría esto, ¿no?
10:23Lo que te dije hace un rato lo enfatizaría.
10:25Después de este temporal que va a ser corto,
10:28el fenómeno va a venir una época,
10:30la que estamos viviendo este año que ha sido de buena demanda.
10:32Va a venir una época muy buena,
10:34va a venir un rebote de demanda fuerte.
10:36Preparémonos como empresarios pequeñitos, medianos, grandes,
10:39para soportar este embate con lo mejor que podamos hacer cada uno,
10:42porque después vienen cosas buenas.
10:44Entonces recuperaremos lo que hemos perdido.
10:46Lo que pasa es que van a venir las cosas buenas,
10:48pero nos va a dejar muy mal parados todo lo que entonces...
10:52Pero mira, lo hemos vivido en el periodo del COVID.
10:55El COVID nos paró completamente al país
10:57y después vino un rebote tremendo para todos los sectores,
11:00para todo el país.
11:01Y haciendo un comparativo,
11:04la mayoría de las personas que, por ejemplo,
11:05perdieron cosas, perdieron...
11:07Estamos hablando de cosas materiales, ¿no?
11:08Sus negocios, no vidas.
11:09Sus negocios, economía, en fin, todo eso.
11:13Después pudieron, poco a poco,
11:14usted que está tan involucrado en el tema de empresas familiares,
11:18repuntar?
11:18La mayoría sí.
11:20¿Qué se necesitó para que se logre ese repunte?
11:23A ver, como digo nuevamente,
11:25primero, soportar este embate.
11:26Primero, ahora ya sabemos que viene.
11:28Prepararnos, soportar de la mejor forma
11:31de que podamos cada uno.
11:32Y luego estar preparados.
11:34Desde el primer día que paremos
11:36o bajemos actividad
11:37o estemos afectados,
11:38prepararnos para lo que va a venir
11:39al día siguiente después de acabado el niño.
11:41¿Y cómo sería prepararnos?
11:43Ahí me encantaría, ¿no?
11:44Por ejemplo, guardar...
11:46Lo que hablábamos, mercadería.
11:47Guardar mercadería, ponerla a recaudo.
11:49Guardar capital, dinero, efectivo.
11:51También tenerlo a buen recaudo
11:52para poder después reinvertirlo en las operaciones.
11:55Lo principal, cuidar a nuestra gente,
11:56que no tengan riesgo de poder trasladarse
11:59para que después podamos...
12:00Porque finalmente son las personas
12:02las que sacan adelante los negocios.
12:04Entonces, sería un poco de los cómos
12:06avisar a nuestros clientes, proveedores,
12:08que esto...
12:08Ellos van a ser igualmente afectados.
12:10Avisarles.
12:11Eso nos va a pasar a todos.
12:12A ustedes que me proveen el material.
12:14A nosotros que les vendemos.
12:16Nos va a afectar a todos.
12:17Ayudarse.
12:18Si hemos generado confianza en nuestros negocios,
12:20que normalmente es así el negocio
12:21del empresario peruano, familiar.
12:24Entonces, van a confiar en nosotros.
12:25Pedir ayuda a todos.
12:27Los clientes, proveedores, personal.
12:28Perfecto.
12:29Yo, lamentablemente,
12:30tenía varias preguntas que hacerle
12:32porque es un tema realmente
12:33que es importantísimo, ¿no?
12:35Porque son personas...
12:36El Perú es un país de emprendedores.
12:38Sí.
12:38¿No?
12:38El 80% es un...
12:40Vive, ¿no?
12:41De manera...
12:42¿No?
12:42Con los negocios,
12:43lo que le llaman informales,
12:45la informalidad,
12:45pero que tiene su formalidad
12:46dentro de la informalidad.
12:48Porque tiene sus horarios,
12:49tiene sus clientes,
12:50tiene su manera de...
12:51¿No?
12:52De hacer su capital.
12:53Tiene su dinámica.
12:54Y son gente que hay que quitarse
12:55el sombrero por eso.
12:58Solamente una...
12:59Alguna ya para despedirnos.
13:00Una última recomendación
13:02que usted pueda hacer
13:02para las personas
13:03que están en este momento
13:04un poco confundidas
13:05y atemorizadas
13:07sobre alguna sugerencia
13:09que usted quisiera dar
13:10antes de despedirnos.
13:11Le parezca contundente.
13:12En lo que es el mundo
13:13de empresas familiares,
13:14es bueno ordenarse
13:14como familia,
13:15como empresa.
13:16En la Asociación de Empresas Familiares,
13:18precisamente,
13:19el día 20 de noviembre,
13:21estamos organizando
13:21un seminario...
13:22Excelente.
13:23...que se llama
13:23Consejo de Familia.
13:24¿Qué es esto?
13:2420 de noviembre.
13:25¿Cómo la familia
13:26se organiza
13:27de cara a la empresa?
13:28Sea chiquita,
13:29mediana, grande.
13:30Consejo de Familia
13:30es como los hermanos,
13:32papá, mamá,
13:32nos organizamos
13:33de cara a la empresa
13:34que tiene otra vida
13:34con gerentes y todo.
13:37Organizarnos.
13:37Lo que tú dijiste,
13:38es una palabra,
13:39formalizarnos,
13:40profesionalizarnos,
13:40hacer las cosas bien,
13:42trabajar las cosas...
13:42Asignar tareas.
13:43Asignar tareas,
13:44responsabilidades,
13:45roles.
13:45La familia tiene un rol
13:46en la empresa,
13:47el trabajador,
13:48el operario,
13:49el gerente tiene otro rol.
13:50Saber diferenciarlos
13:51y es justamente
13:52alguna de las cosas
13:52que trabajamos
13:53en la asociación.
13:54Entonces,
13:54¿cuándo va a ser?
13:55El 20,
13:56el viernes 20 de noviembre,
13:57desde las 8 de la mañana
13:58en el local de NOS,
14:00en San Isidro,
14:00en la Universidad Católica.
14:02Fantástico.
14:02¿Es un evento pago,
14:04gratuito?
14:04Es un evento pago
14:04que pueden ver ahí
14:05en la web de la asociación
14:06af.org.
14:08Pero van a haber especialistas
14:09que van a poder darles
14:10una serie de recomendaciones.
14:12¡Ay, excelente!
14:13Muchísimas gracias,
14:13señor Pajuelo.
14:14Yo siempre he admirado
14:15a las empresas familiares
14:16porque hay que tener,
14:16además,
14:17mucho coraje
14:17para trabajar con la familia.
14:19Es cierto.
14:19No es fácil.
14:20No es fácil.
14:21Yo lo he intentado alguna vez
14:22y requiere un gran esfuerzo,
14:23pero se puede.
14:24Y parece ser seminario
14:24para esos temas.
14:26Fantástico.
14:26Yo le agradezco
14:27a estar al señor Enrique Pajuelo,
14:28director de la Asociación
14:29de Empresas Familiares del Perú,
14:30con nosotros aquí en Exitosa.