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Telenoticias investiga alarmantes accesos indebidos a expedientes de asegurados de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). Se han registrado 98 denuncias por supuestas extralimitaciones por parte de personal de salud, poniendo en riesgo la confidencialidad de información clínica sensible.

Un caso revelado expone cómo una funcionaria accedió repetidamente a un expediente sin la autorización del asegurado. Estos accesos indebidos, incluso sin presencia del paciente, plantean serias dudas sobre la seguridad del Expediente Digital Único en Salud (EDUS).

La CCSS reconoce el número de denuncias y ha iniciado investigaciones, aunque la mayoría de los casos permanece activa. A pesar de estos incidentes, la entidad defiende los beneficios del EDUS y asegura estar fortaleciendo sus estrategias de ciberseguridad para un uso responsable de la tecnología.

El uso no autorizado de datos de salud puede acarrear severas consecuencias disciplinarias, administrativas, civiles y penales. La CCSS reitera su compromiso con la innovación para acercar servicios y garantizar una atención más segura y oportuna.

#EDUS #SeguridadSalud #CCSS #Ciberseguridad

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Transcripción
00:00El expediente digital único en salud cuenta con información clínica sensible y personal de cada
00:06uno de los asegurados de la caja. Se trata de información utilizada en el ámbito médico para
00:12diagnósticos o remitir tratamientos en una atención médico-paciente. Sin embargo,
00:18la caja reporta 98 denuncias por supuestos accesos indebidos a la plataforma por parte
00:24de personal de salud. En la ausencia del asegurado, en marzo de este año, Telenoticias reveló
00:30uno de los casos.
00:32A través de un comentario, por así decirlo, que me hicieron, yo empecé a tener sospechas
00:38de que específicamente una de las dos funcionarias denunciadas estaba ingresando a mi expediente
00:45electrónico EDUS. Entonces solicité una bitácora de ingresos ante el área de salud que me corresponde,
00:50donde estoy adscrita. Al menos de un mes me llega el correo con la bitácora de ingresos
00:56y efectivamente esas dos funcionarias se metieron casi 30 veces.
01:00Datos brindados por la caja Ateletica.com dan cuenta que de casi el centenar de denuncias
01:07reportadas entre 2024 y 2026, 42 se mantienen bajo investigación y 56 casos fueron concluidos.
01:16La caja destaca el impacto positivo del EDUS y resalta que se efectuaron estrategias para
01:23mejorar su seguridad.
01:25Avanzamos hacia una nueva etapa, fortaleciendo la interoperabilidad, la ciberseguridad y el
01:32uso responsable de nuevas tecnologías. El objetivo sigue siendo el mismo, aprovechar la innovación
01:40para acercar los servicios, facilitar el acceso y brindar una atención cada vez más segura
01:46y oportuna.
01:47La caja advirtió que el uso indebido de información de salud puede generar responsabilidades disciplinarias,
01:55administrativas, civiles o penales.

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