00:03Noi stiamo lavorando tantissimo a riqualificare i servizi, tutto in un'ottica di qualificazione
00:10nei confronti del passeggero, che per noi non è un passeggero, è un cliente, è una persona
00:15che vive l'aeroporto come parte integrante dell'esperienza sia turistica che di business
00:20all'interno dell'area siciliana. Abbiamo aperto nell'ultimo anno 33 nuove rotte, che
00:26vuol dire aumentare in maniera molto impegnativa quella che è la qualità dell'offerta, ma
00:32soprattutto anche da un punto di vista quantitativo. Valgono qualcosa come 3 milioni di passeggeri
00:37e questo è un segnale per noi importante nella crescita dei volumi. D'altro canto la stiamo
00:43anche selezionando, questa offerta la stiamo selezionando cercando di portarla a un livello
00:50qualitativo più alto, sia dal punto di vista del lungo raggio, sia dal punto di vista
00:55del tipo di clientela che vogliamo portare, per cui stiamo alzando tantissimo la qualità
01:01del servizio che stiamo.
