00:03Penso che sia fondamentale per far funzionare un'azienda in questa epoca, perché senza la fiducia si perde velocità e
00:11si perde agilità ed è qualcosa che oggi non possiamo permetterci.
00:14Per cui quello che noi cerchiamo di fare in azienda è dare fiducia alle persone, non soltanto ai manager ma
00:20anche all'ultima foglia dell'organizzazione perché possa prendere decisioni, possa sentirsi veramente responsabilizzato su quello che sta facendo.
00:30Quindi ogni singolo ingegnere, ogni singolo addetto al customer support oggi per noi deve sentirsi addosso alla responsabilità di quello
00:38che stiamo portando a quel cliente, la qualità di quello che gli stiamo erogando e del valore che gli stiamo
00:43erogando.
00:43Per un'azienda come noi che fa tecnologia è uno dei momenti forse più divertenti e più eccitanti della storia
00:50perché le possibilità che dà l'intelligenza artificiale sono davvero grandi.
00:53Quindi non posso dire che ci ha preoccupato, ci ha incuriosito fin da subito e questa curiosità nel tempo si
01:00è trasformata in entusiasmo e poi in progetti concreti che stiamo portando ai nostri clienti.
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