Skip to playerSkip to main content
  • 4 minutes ago
The Malaysian Highway Authority (LLM) and the developer of the TuJu navigation app must provide a detailed explanation of its technical shortcomings and a clear timeline for improvements following complaints from users, says Datuk Seri Fahmi Fadzil.

The Communications Minister said both LLM and Prosignal Consortium Sdn Bhd must address the issues raised by users, including the causes of the problems, technical aspects involved, the app's current performance and measures being taken to resolve them.

Read more at https://tinyurl.com/yjrtshmb

WATCH MORE: https://thestartv.com/c/news
SUBSCRIBE: https://cutt.ly/TheStar
LIKE: https://fb.com/TheStarOnline

Category

🗞
News
Transcript
00:00Jemaah Menteri pada hari ini telah dimaklumkan mengenai sebuah aplikasi navigasi tempatan bernama 7
00:07yang telah dibangunkan oleh ProSignal Consortium Seneberhad menerusi satu memorandum persefahaman
00:14yang ditandatangani bersama Lembaga Lebuh Raya Malaysia, LLM, pada 26 Mei 2022.
00:22Aplikasi tersebut telah dilancarkan secara rasmi oleh Menteri Kerja Raya, Datuk Seri Alexander Nantalingi pada 26 November 2025.
00:34Pihak LLM telah mengakui terdapat masalah yang dihadapi oleh pengguna serta telah memaklumkan bahawa usaha untuk menambah baik aplikasi tersebut
00:43sedang dilaksana.
00:44Walaubagaimanapun, LLM dan ProSignal Consortium Seneberhad perlu memberikan penjelasan khusus dan terperinci berhubung isu yang dibangkitkan oleh pengguna
00:54termasuk punca masalah, aspek teknikal yang terlibat, status prestasi semasa aplikasi serta langkah penyelesaian dan proses penambahbaikan yang sedang atau
01:06akan dilaksanakan.
01:08Penjelasan tersebut penting bagi memastikan isu yang dihadapi pengguna dapat ditangani secara menyeluruh
01:13untuk meningkatkan keboleh percayaan aplikasi tujuh serta memberikan keyakinan kepada orang ramai terhadap penggunaan aplikasi navigasi tempatan.
01:23Dalam pada itu, Tan Sri Ketua Setiusa Negara telah diminta untuk menyelara satu mesyuarat
01:30yang sedang berjalan sekarang di antara ketua-ketua setiusa beberapa kementerian
01:35untuk meneliti penggunaan aplikasi navigasi termasuk aplikasi navigasi tempatan
01:43serta memastikan aplikasi Waze tidak lagi digunakan oleh terutama pejawat awam.
01:54Seterusnya, mesyuarat tersebut yang sedang berjalan sekarang
01:58akan turut meneliti penjelasan daripada pihak LLM
02:03dan juga syarikat pro-signal consortium
02:08termasuk aspek-aspek teknikal, keberkesanan fungsi, pengalaman pengguna
02:13serta plan tindakan penabahbaikan yang mempunyai sasaran dan garis masa yang jelas.
02:28Jadi ini berdasarkan balum balas daripada pihak Naksa yang dimaklumkan kepada MKN
02:35dan seterusnya dibawa ke mesyuarat jawatan kuasa keselamatan cyber negara, JKSN
02:40sebagai jawatan kuasa yang meneliti aspek-aspek berkaitan keselamatan cyber.
02:45Dan perkara yang telah dimaklumkan
02:49turut melibatkan pengumpulan data, pemprosesan data
02:53yang berkait aplikasi tersebut yang dibawa ke negara Israel.
02:58Itu isu besar yang telah dibangkitkan
03:02dan kedua, sebarang pertikaian perundangan
03:04hanya akan diuruskan melalui mahkamah di Israel.
03:08Bermaksud sekiranya ada apa-apa yang berbangkit
03:10kita tidak boleh pergi ke situ
03:12kerana Malaysia tidak mengiktiraf
03:14tidak mempunyai sebarang hubungan diplomatik dengan Israel.
03:17Jadi dua isu utama.
03:30Ini antara sebab kenapa kita perlu berhati-hati
03:33dengan maklumat yang kita serahkan kepada mana-mana pihak
03:38dan ini perlu dijelaskan oleh pihak WIS.
03:41Kita tidak pasti bagaimana maklumat data peribadi rakyat Malaysia
03:45boleh diambil sedemikian rupa
03:50dan kemudiannya berlaku satu detalik ketirisan data
03:56dan ada pihak yang tidak bertanggungjawab
03:59yang memperoleh keuntungan daripada jualan di dalam dark web.
04:06Tapi saya harap pihak WIS memberi penjelasan.
04:10You have to explain.
04:12Dan Jabatan Perlindungan Data Pribadi
04:15walaupun ia bawah Kementerian Digital
04:18akan dirujuk untuk apa-apa aspek siasatan
04:23yang mungkin perlu dilakukan.
04:25Namun semua tertakluk kepada proses perundangan.
04:36Terima kasih telah menonton!

Recommended