00:00Shirley é pensionista e descobriu em 2023 que vinha tendo descontos irregulares na sua aposentadoria há três anos.
00:08Eu não sei se toda vez que vira o ano tem aumento, mas esse ano eu não sei se o
00:14aumento não veio, é que tem desconto na sua colha, você autorizou? Eu falei, não, eu não sei se eu
00:22não sei se eu não sei quando vem.
00:24Pensando nesse público, o INSS firmou uma parceria com os Correios para ampliar o atendimento presencial a partir do dia
00:3230 de maio, sexta-feira da semana que vem.
00:34Nas agências dos Correios, os segurados poderão verificar se houve desconto irregular e identificar também qual foi a entidade responsável
00:44por esse desconto.
00:46Se o aposentado ou pensionista não reconhecer esse desconto, será possível contestar e pedir o reembolso.
00:55A associação terá 15 dias para comprovar a autorização desse pagamento.
01:01Se não conseguir comprovar, terá então que ressarcir o valor na próxima folha de pagamento.
01:07O presidente do INSS destacou que o serviço presencial será disponibilizado com foco na população de aposentados e pensionistas que
01:16não tem acesso à tecnologia.
01:18O atendimento presencial é exclusivo nas agências dos Correios.
01:23As agências do INSS não receberão esse tipo de pedido.
01:27A gente tem uma outra demanda, uma outra finalidade para essas agências da Previdência Social.
01:35A estimativa é que mais de 1 milhão e 800 mil pessoas tenham sido afetadas por descontos irregulares em benefícios
01:43do INSS.
01:44100 mil só aqui no Espírito Santo.
01:47O valor de reembolso pode chegar a 1 bilhão de reais, segundo o órgão.
01:52Além do atendimento nos Correios, os beneficiários ainda podem resolver a situação pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
