00:00O sorriso no rosto estampa a sua marca, a simpatia.
00:04Cleverson Passos vem de origem humilde de uma comunidade na Serra
00:09e viu no mercado imobiliário a chance de mudar de vida.
00:14Iniciei numa postura de imóveis econômicos, trabalhava na minha casa, minha vida.
00:19Essa construtora, eu entrei por conta de um tíquete de alimentação e era de 200 reais na época.
00:26A migração do mercado de apartamentos populares para mansões de milhões de reais veio por um motivo.
00:34Dar o melhor para a minha família foi um motivo de eu falar assim,
00:37eu quero ir para um mercado melhor, um mercado mais competitivo.
00:40Não que o mercado econômico seja um mercado ruim.
00:44Tem muita gente que ganha dinheiro e fez a vida e faz a vida vendendo imóveis econômicos.
00:48Mas eu falei, eu quero trabalhar com alto padrão, vou me especializar, vou estudar.
00:53Os imóveis são apenas um nicho de um universo chamado high ticket, traduzido alto padrão.
01:01São casas, joias, acessórios, carros.
01:05Para cada ramo, há um vendedor especializado que faz do sonho do outro o ganha-pão.
01:11André Portugal é um exemplo de um vendedor de luxo e de sucesso.
01:15Quando você cria credibilidade, confiança, amizade e transparência, a venda fica em segundo plano.
01:23Você vende, realiza o sonho daquele cliente e depois você ainda cria o elo mais poderoso que é a amizade.
01:31E depois de trabalhar com o segmento dos carros de luxo, o André foi tendo mais experiência, tendo mais network.
01:39Porque aí surgiu uma demanda para ele e ele caiu ali nos imóveis de luxo também.
01:45Você tem até um guardanapo que conta essa história.
01:48Fala para a gente, André, o que significa isso aqui?
01:50Esse guardanapo aqui significa um cliente entrou na minha loja querendo comprar um carro.
01:55E o irmão dele falou assim, pois é, você veio aqui comprar o carro, mas você queria comprar um apartamento.
02:02E nenhum corretor acreditou na sua compra.
02:06Aí eu esqueci a venda do carro e parti para vender o meu primeiro apartamento.
02:12Corretores de imóveis e até vendedores de outras áreas precisam ter o domínio completo do produto.
02:18Ninguém pega 4, 5, 6, 10, 20 milhões e coloca na mão de uma pessoa que ele não se sinta
02:26seguro para fazer o negócio.
02:28A construtora em que ele atua, por exemplo, dá treinamentos para corretores rotineiramente, com foco em uma venda de qualidade.
02:36A gente não segmenta o corretor A, o B ou C, mas a gente internamente faz o trabalho de qualificação
02:44dos profissionais.
02:44Tanto para o empreendimento, quanto também para treinamento de atendimento de cliente de luxo.
