00:00La rubrique éco avec la chambre de commerce et d'industrie de Moselle.
00:12Bonjour. Recruter, fidéliser ses salariés, organiser le travail dans une petite entreprise,
00:18le dirigeant doit souvent gérer tout seul les ressources humaines.
00:23Dans le sud de Mosellan, la maison de l'emploi propose un dispositif gratuit et personnalisé RHTPE
00:29pour l'accompagner. Pour en parler, je reçois Florine Muller. Bonjour.
00:33Bonjour.
00:33Vous êtes la directrice de la maison de l'emploi Moselle Sud et donc vous proposez ce service RHTPE.
00:39Avant de parler du service, parlons un mot, quelques instants, sur la maison de l'emploi.
00:43Je crois que c'est la seule que nous comptons en Moselle.
00:46Exactement, c'est la seule qui existe en Moselle et elle existe depuis 2008.
00:50Pour quelles raisons ?
00:51Alors cette association a été créée suite à une volonté des élus locaux de l'époque
00:58de mettre en place un outil qui permette d'être au plus proche à ce moment des entreprises
01:03mais également à l'époque des personnes en recherche d'emploi.
01:06Donc vous avez un rôle de conseil à la fois pour les entreprises mais aussi pour les demandeurs d'emploi.
01:11Exactement, notre rôle c'est vraiment d'écouter les entreprises sur leurs problématiques
01:17et de faire au mieux pour que les emplois soient pérennisés et développés sur le territoire.
01:21À propos du service que vous proposez, RHTPE, vous avez lancé ce service en février 2025
01:28et vous avez déjà accompagné 100 entreprises.
01:31C'est un beau résultat.
01:33Exactement.
01:34Parce que je précise que ce sont 100 entreprises différentes.
01:36Vous n'avez pas fait plusieurs fois le conseil.
01:39Une seule à un moment.
01:40Voilà, c'est un beau succès.
01:43Oui, en effet, on est content.
01:45On s'était fixé un objectif de 60 entreprises en 2025 qui a été largement dépassé.
01:50Voilà, et pour 2026, on a un objectif de 70 rendez-vous à réaliser et on va également l'atteindre.
01:58Quelles difficultés particulières rencontrent les entreprises de votre territoire ?
02:02Mais je suppose que ce sont les mêmes sujets pour les autres quand on a une taille un peu modeste.
02:07Alors, la problématique de petites entreprises, c'est qu'en général, ils n'ont pas les compétences en ressources humaines
02:14en interne.
02:15Donc, c'est difficile pour eux de gérer déjà les obligations légales,
02:18mais également tout ce qui concerne la fidélisation des salariés, le recrutement de leurs salariés.
02:25On le sait, il y a des difficultés de recruter dans de nombreux secteurs d'activité.
02:29Donc, en Moselle-Sud, 85% des entreprises sont de moins de 20 salariés et donc, votre service tombe à
02:38pic ?
02:38Oui, c'est ça. On a décidé de se consacrer aux moins de 20 salariés parce que c'est le
02:44tissu économique le plus représentatif du Sud-Moselland.
02:48Alors, je suis chef d'entreprise d'une TPE dans le Sud-Moselland, moins de 20 salariés.
02:53J'ai des soucis ou des sujets liés aux ressources humaines. Je viens vous voir. Comment ça se passe ?
03:00Vous venez me voir ?
03:01Ça peut être dans les deux sens. On fonctionne beaucoup avec nos partenaires et financeurs de la Maison de l
03:06'Emploi qui sont des prescripteurs pour nous,
03:08comme les intercommunalités, par exemple. Mais après, les entreprises peuvent également nous contacter en direct.
03:14Ils ont eu vent du dispositif à travers du bouche à oreille, par exemple. Ils nous contactent.
03:21Nous, on vient en entreprise et on va réaliser un diagnostic sur une méthodologie bien claire qui va nous permettre
03:28de déceler là où il y aurait d'autres sujets à évoquer avec eux.
03:32Et on pourra leur donner ensuite des outils, tout simplement, pour les mettre en œuvre et les mettre en contact
03:38aussi avec des partenaires.
03:40Ça dure combien de temps, un audit ? Quelques heures ?
03:43Alors, tout dépend si on est bavard ou pas. Mais en moyenne, on va dire que le rendez-vous peut
03:48être mené en une heure, une heure et demie.
03:49Quels sont les points communs entre les différentes entreprises que vous avez visitées liées aux ressources humaines ? Les sujets
03:56qui remontent le plus ?
03:57Alors, le sujet qui va remonter beaucoup, c'est la problématique de recrutement quand même.
04:02On ne trouve pas de personnel qui a les compétences. Ça, c'est un vrai sujet.
04:07On a aussi la problématique autour du savoir-être des personnes.
04:11Mais au-delà de ça, c'est tout aussi le sujet de comment on intègre le salarié dans l'entreprise,
04:17comment on fait qu'il s'y sente bien et qu'il y reste.
04:20Voilà, ça, c'est différents sujets qu'on retrouve régulièrement.
04:23Et au-delà de ça, de plus en plus aussi des difficultés pour transmettre les savoirs entre les personnes expérimentées
04:30qui sont considérées comme seigneurs à partir de plus de 50 ans
04:34et les jeunes qui arrivent et qui n'ont pas tout ce savoir-là.
04:38100 entreprises suivies depuis le lancement de ce service RH TPE.
04:43Qu'est-ce que vous avez tiré comme enseignement ?
04:45Je suppose que vous avez aussi compilé toutes les informations que vous avez recueillies de façon éparses.
04:50C'est ça. En fait, on recueille ces informations dans un logiciel.
04:54Toutes les informations, bien sûr, sont anonymisées.
04:57Et on essaie de ressortir des problématiques communes, comme vous l'évoquiez à l'instant.
05:02Et là, par exemple, le sujet qui va ressortir, qui ressort notamment, c'est la difficulté du vieillissement de la
05:09population
05:09et de la hausse de l'âge des effectifs de manière générale dans les entreprises.
05:13D'où le sujet sur lequel on va travailler dès à présent sur la transmission des savoirs entre les seniors
05:20et les plus jeunes.
05:21Donc ça vous fait une sorte de cartographie assez précise de l'emploi sur votre territoire.
05:27Évidemment, donner les clés pour anticiper à ceux qui y sont en place, que ce soit les chefs d'entreprise
05:32ou les élus.
05:33Exactement. Notre rôle, c'est d'aller en entreprise, de répondre à une problématique que l'entreprise nous a dit.
05:39Mais c'est également de proposer des sujets, de travailler de manière prospective sur des sujets qui ne sont pas
05:45encore aujourd'hui d'actualité,
05:47mais qui seront une réelle contrainte pour l'entreprise d'ici 5, 10, 15 ans.
05:50Ce système, ce service, pardon, RHTPE va durer encore dans le temps ? Est-ce qu'il est appelé à
05:56s'arrêter à un moment ?
05:57Je crois que vous aurez fait le tour du Sud-Mosellan.
06:00Alors on a de quoi faire, parce que c'est plus de 1 200 entreprises, je crois, avec des créations
06:05qui arrivent entre temps.
06:07Et n'oublions pas également les chefs d'entreprise qui aujourd'hui sont créés seuls, mais qui souhaitent recruter ensuite.
06:14Donc là, c'est un accompagnement un peu différent, mais qui correspond aussi tout à fait à RHTPE.
06:17– Derrière ce service et derrière tous les services que propose la maison de l'emploi,
06:22évidemment, se profile l'attractivité du territoire pour que les emplois restent en Moselle Sud.
06:27– C'est ça. Notre travail, c'est vraiment d'aller au contact des entreprises, d'avoir l'information,
06:32de répondre à une thématique, de recenser des thématiques communes et de permettre de pérenniser les emplois,
06:38de les développer et pour cela, du coup, également arriver à l'attractivité du territoire,
06:43pérenniser ses emplois, c'est de la richesse pour le territoire.
06:46– Un téléspectateur, chef d'entreprise du Sud Moselland, nous regarde.
06:50Comment fait-il s'il veut bénéficier de ce service ?
06:53– Il peut directement contacter la maison de l'emploi avec le numéro de téléphone ou par adresse mail.
07:00– Il s'inscrit à l'écran. – On pourra donner les informations, oui.
07:02– Et c'est entièrement gratuit ?
07:03– C'est entièrement gratuit car financé par les intercommunalités,
07:07mais également l'État qui soutient la maison de l'emploi.
07:10– Merci beaucoup. Florine Muller, directrice de la maison de l'emploi du Sud Moselland,
07:14était avec nous pour parler de RH TPE dans le Sud Moselland.
07:17L'information continue sur Moselle TV.
07:19– La rubrique éco avec la Chambre de commerce et d'industrie de Moselle.
07:31– Sous-titrage Société Radio-Canada
