- há 23 minutos
No programa de hoje, vamos discutir um assunto que afeta muitas pessoas: as compras compulsivas. Para falar sobre o tema, recebemos a psicóloga Luciane Infantini, que vai nos ajudar a entender a linha que divide um consumista de um comprador compulsivo. Além disso, teremos a presença da Jack Padilha e da Lorena Boechard, que vão compartilhar suas experiências pessoais e como a falta de controle nos gastos afetou até mesmo seus relacionamentos, incluindo o casamento.
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NotíciasTranscrição
00:00Se você der uma volta pelo comércio aqui na Grande Vitória, vai ver que as lojas estão em promoção,
00:06prometem descontos de mais de 50%.
00:09E aí muita gente aproveita para gastar, não é mesmo?
00:13Em alguns casos, até mais do que pode.
00:16E aí é preciso aprender a diferenciar quem é consumista e quando isso passa a ser uma compulsão.
00:24E os casos são mais comuns do que a gente pensa.
00:278% da população tem compulsão por compras e a maioria não trata.
00:33Sim, eu falei tratar, porque compradores compulsivos só conseguem abandonar o vício com ajuda.
00:40Bora bater um papo sobre isso, sobre a linha que divide um consumista de um comprador compulsivo
00:46e como a falta de controle nos gastos nos afeta até no casamento?
00:51Aqui no estúdio, eu recebo a Luciane Infantini, que é psicóloga, a Jaque Padilha e a Lorena Boechard,
00:59que vão compartilhar um pouco do hábito delas de comprar, não é isso?
01:06Muito boa tarde para vocês, meninas.
01:08Boa tarde.
01:09Eu queria começar com você, Lorena.
01:11Você se considera uma pessoa consumista, gasta muito?
01:16Demais.
01:17É mesmo?
01:17Boa tarde, demais da conta.
01:20Gasto, sou compulsiva.
01:23Admito.
01:23Admito.
01:24O que você compra que depois percebe que não precisava?
01:28Qualquer promoção, falou que tem promoção, às vezes tem várias roupas minhas na etiqueta
01:35que eu, tá lá, tem anos, eu não uso.
01:39Minhas amigas falam, vai fazer um bazar, você não precisa comprar roupa.
01:44Promoção, 50%, 70%, eu já entro na loja e compro de novo.
01:49É mesmo?
01:49É.
01:50Acontece que você compra coisas e se quer abrir a caixa ou usar?
01:54Não, tem hora que eu compro, coloco na hora do corpo, mas aí depois em casa não precisava,
02:00não era aquilo e fica lá.
02:02Ai, gente.
02:03Tênis, tá na promoção, você tem que levar seis.
02:06Compra logo seis que eu quero aproveitar a promoção.
02:09Seis pares.
02:10Seis pares.
02:11Nossa senhora.
02:13Bolsa, tudo, tem promoção.
02:15Você não leva seis, você compra seis.
02:19Imagine o cartão de crédito da Lorena, hein, minha senhora?
02:23Olha só.
02:25Agora, Jaque, me conta você, você costuma comprar coisas que não precisa?
02:30Compro, mas principalmente a roupa.
02:32Ultimamente, eu vi a necessidade de me vestir melhor.
02:36Então, toda vez que eu passo em uma loja que também tem essa promoção de 50%,
02:41às vezes até sem promoção mesmo, coloquei na cabeça que eu preciso de um look novo,
02:46eu já vou comprar.
02:47Mas quando eu vou ver, comprei além do que eu precisava, coisa que na hora, só pela
02:53empolgação, comprei, mas depois não usa.
02:56Roupa que ficou meses na etiqueta, depois tive que fazer doação.
02:59E acaba que é um consumo desnecessário.
03:02E, Jaque, o que você sente depois que você compra algo, passa o cartão e que, na verdade,
03:08falava, poxa, não precisava?
03:10Ai, é triste quando chega a fatura, né?
03:14Ai, o salário que lute para pagar a fatura, né?
03:17E o problema é que, às vezes, nem a gente percebe, né?
03:20Meu esposo, ele fala, amor, você compra demais.
03:22Eu falo, mas eu preciso.
03:23Mas aí, depois eu vou ver que realmente ele estava certo.
03:26Pois é.
03:26Eu precisava.
03:27Maridões, perdoem, né?
03:29No final das contas.
03:31Olha, Luciane, o meu psicólogo falou uma coisa uma vez que eu nunca esqueci.
03:37O vício é a muleta do ser humano.
03:40Nesse dia hoje que a gente tem essa rotina, cada um tem pelo menos um vício, né?
03:46E como que é essa linha entre o consumismo e a compulsão, o vício em compras?
03:53Boa tarde, Lucas.
03:54Boa tarde a todos.
03:57Lucas, o vício, né?
03:58Como você falou, ele acaba sendo algo que traz muito prejuízo para a vida da pessoa, né?
04:04A compulsão, o vício.
04:06Então, quando a gente tem um ato de comprar demais, gastar demais, qualquer um aqui já
04:12passou por isso e sabe que tem um alívio emocional, né?
04:15É gostoso, tem aquele alívio emocional.
04:17Quando isso, né?
04:18Vamos dizer assim, uma outra área da vida da pessoa não está bem.
04:22E ela projeta tudo nessa parte aí, vira um vício.
04:27Quer dizer, ela só obtém prazer no gasto, o alívio emocional ali, ele vira uma compulsão
04:34porque a pessoa não resolve o problema da outra área, desloca para as compras e também
04:42não resolve, porque é momentânea a satisfação da compra.
04:45Depois a pessoa chega em casa, tem o arrependimento, tem a fatura do cartão e tal e não resolveu
04:50a área que não está em dia, vamos dizer assim.
04:54E aí haja terapia, né, Luciana?
04:56Exatamente.
04:56Olha só, agora tem gente que fala assim, não, eu não sou compulsivo em compras, não sou
05:03viciado em compras, é um hobby, é uma diversão.
05:06Qual a diferença do hobby para o vício?
05:10É o prejuízo para a vida, acho que isso que tem que ser medido, né?
05:13Se você está comprando, mas cabe no seu orçamento, não está fugindo do planejamento
05:19familiar, porque a gente tem que ter um planejamento para viver, né?
05:21É, é parte da vida, né? Nós vivemos numa sociedade consumista, né? Então é parte
05:27da vida. Agora, quando isso começa a trazer prejuízo para a vida da pessoa, é que a gente
05:31tem que avaliar que de fato é uma patologia. E às vezes, Lucas, tem outras patologias envolvidas
05:37que a consequência é esse consumo excessivo, como um transtorno bipolar, né? Como transtorno
05:45de personalidade, borderline. Então, por trás dessa compulsão pode estar aí uma patologia
05:50mais grave, né?
05:51Olha, nós vamos agora chamar mais uma pessoa para a nossa conversa, vamos falar com a Nayara.
05:58Nayara, muito boa tarde para você. Realmente, como é que é a sua relação com as compras,
06:04hein?
06:05Ei, boa tarde, boa tarde.
06:08Hoje, um pouco mais moderada. Mas, desde 16 anos para lá, que foi quando liberou, porque
06:19é da ansiedade, né? Da minha ansiedade que eu tive esse vício por compras foi muito ruim,
06:25foi um vício mesmo. Me perjudicou demais.
06:29Nayara, o que você já fez quando você era viciada em compras mesmo?
06:37Então, meu negócio era roupa também, tá? Foi logo após a separação dos meus pais, né?
06:44Desde adolescente. Então, eu comprava as roupas e deixava escondida no banco da moto.
06:50Eu não usava. Eu tinha que comprar. Depois, eu ficava mal porque eu não tinha como pagar.
06:57E já tive problemas, assim, que não consegui pagar. Da minha mãe, minha mãe já ficou doente
07:03por causa disso também. Porque, ah, eu me empolgava. E aí, quanto mais ansiosa, mais eu gastava
07:10mesmo, mais eu comprava. Não usava aquilo que eu comprava. E, assim, além de piorar a minha ansiedade,
07:19prejudiquei minha mãe, estado emocional da minha mãe. Tive muitas brigas já com meu marido.
07:25Nossa, vários prejuízos por conta desse seu vício em compras, não é?
07:32Quase fechei o meu salão de beleza.
07:34Nossa!
07:35Não fechei. Não fechei porque eu tenho, assim, o apoio da minha mãe, o apoio do meu marido,
07:41do meu pai. Porque se não fosse eles, eu tinha fechado.
07:45Já volto a falar com você, Nayara, porque eu queria saber, Dalu, você viu que sempre
07:50em casos de vício de compras, tem um buraco a ser preenchido, tem um gatilho.
07:57Como sair disso?
07:59Na maioria das vezes, Lucas, a gente recomenda psicoterapia mesmo. Por quê?
08:04Que a pessoa não sabe o que está acontecendo. Ela simplesmente tem esse gatilho, o gatilho
08:09é inconsciente. A área da vida da pessoa que não está satisfazendo, seja no relacionamento,
08:18no trabalho, muitas vezes não está claro para a pessoa. Então, assim, é muito difícil
08:23sozinha ela ter essa consciência, essa clareza, trabalhar isso e deixar o vício em compra.
08:28Então, imagina, não tem que tratar ali o vício, tem que tratar o problema, porque
08:33como ela falou muito bem, a ansiedade é que faz isso. A pessoa está ansiosa e ela
08:38precisa do alívio emocional, compra. Só que não resolveu o problema, então vem mais
08:42ansiedade, compra mais e aí vai virando uma bola de neve.
08:46É impressionante como isso funciona, esse ciclo, esse raciocínio é para praticamente
08:51todos os tipos de vício. Vícios em comida, vício em trabalho e por aí vai.
08:57Porque o vício produz prazer, né? Então, o prazer que está faltando na vida da pessoa,
09:02ela coloca no vício.
09:06É isso aí. Ô, Nayara, e como você está agora? Já melhorou um pouco? Fez terapia
09:12ou está fazendo? Como está o seu relacionamento hoje com as compras?
09:16Fiz muita, muita terapia. Foi aí que eu consegui entender, porque eu precisava perdoar
09:23algumas coisas que eram o que me causava ansiedade. E aí, através disso, que eu consumia, né?
09:30Que era muito consumismo. E hoje, graças a Deus, assim, moderei demais, até porque agora
09:36eu estou com um bebezinho na barriga e voltei mais para a parte da minha gestação.
09:42E por incrível que pareça, também não fiquei uma mãe consumista, querendo comprar de tudo,
09:46porque é meu primeiro filho e tudo. Mas aí, foi porque eu tive essa consciência na terapia.
09:52E aí, quando eu tive essa consciência, é que eu diminuí bastante os meus gastos.
09:57É isso aí, Nayara. Que fique para o passado de vez esse seu vício em compras.
10:03Muito obrigado pela sua participação conosco ao vivo aqui no Fala Espírito Santo, viu?
10:07De nada. Obrigada a vocês.
10:10Vamos seguindo? Agora eu quero saber, da Lorena, quais foram as compras mais insanas que você já fez, Lorena?
10:19É, né, nessa... Fui em um determinado supermercado, picanha na promoção.
10:26Hum!
10:27Liguei para o marido, vem aqui. Já estava com o carrinho lotado.
10:32Você comprou quantos quilos de picanha?
10:3478 picanhas.
10:3678 picanhas de uma vez.
10:39Tentei achar a foto, não encontrei.
10:4278 assim, como guardar isso em casa?
10:46Sim, e aí?
10:48Mãe, preciso que você guarde um pouquinho, mas aí já comprei.
10:53Eu sou compulsiva na promoção.
10:56Vejo uma promoção.
10:56Apareceu a palavrinha mágica.
10:58Acabou comigo.
11:00Gente, derrubou, derrubou a Lorena.
11:02É, tem isso, tem...
11:04E deu para consumir tudo?
11:06Fiquei um ano consumindo.
11:09E no final estava vencida, já.
11:11Muitos amigos no churrasco.
11:14Exato.
11:15Pois é, tanta gente querendo, né?
11:17A picanha, vai fazer o quê?
11:18Mas era aquela promoção, metade do pré.
11:21Eu falei, não, agora eu faço a festa.
11:24Ô, Jack, me fala um pouquinho, quais são os seus gatilhos que te fazem comprar?
11:28Quando eu estou me sentindo muito com a autoestima baixa, né?
11:33Então, isso é uma coisa que sempre eu falo, tem que comprar uma roupa nova ou mexer, alguma
11:40coisa parte do embelezamento mesmo, né?
11:42Então, eu consumo quando a autoestima está baixa.
11:45Pois é.
11:46E aí, você tem aquele momento de prazer e volta tudo de novo?
11:51Sim.
11:52É igual ela falou, né?
11:53Algo momentâneo.
11:55Mas, igual eu te falei, os meus gatilhos é questão de autoestima mesmo.
12:00E eu trabalho com autoestima, então não posso ter autoestima baixa, né?
12:04Então, é sempre isso mesmo, né?
12:06Não é o caso da picanha.
12:08Perfeito.
12:09Olha, então vamos saber agora, hein?
12:12Se vocês são consumistas ou compradores compulsivas.
12:15A gente vai mostrar agora os sinais de quem é compulsivo por compras.
12:19Presta atenção, porque você que está em casa, meu senhor, minha senhora, você que
12:23está assistindo a gente, pode ajudar alguém próximo a você que enfrenta esse problema.
12:27Olha só.
12:28O primeiro sinal é o descontrole financeiro.
12:31A pessoa se enche de dívidas e continua comprando mesmo assim.
12:36Outro sinal importante, sentir a necessidade de comprar quando está triste.
12:41Olha, o que a Jaque falou aqui, né?
12:43Contar com problemas emocionais.
12:45Outro alerta, comprar e esconder da família.
12:50E tem ainda a sensação de frustração e fracasso depois de uma compra, que é quando
12:55a ficha cai.
12:56E aí a pessoa entende que não precisava daquilo.
12:59Lorena deu risada aqui, Lorena.
13:01Por quê?
13:02A gente esconde demais, né?
13:05Nunca, né?
13:05A gente chega com duas sacolas, uma, a gente olha, sai correndo e já guarda.
13:09Já sai com o sapato na bolsa, não leva a caixa.
13:12Aí olha, fala aí roupa nova, sapato novo.
13:15Não, isso é velho.
13:17Não, ainda dá expor, tá?
13:19Tem uma colega de trabalho, não vou falar o nome aqui para não ficar chato.
13:23Mas ela disse assim, olha, eu gosto muito de comprar, viu?
13:26Mas, mas você, mas seu marido sabe disso tudo?
13:30Ela falou assim, então, eu não escondo nada, meu marido sabe de tudo, ele só não
13:34sabe os preços.
13:36Aí eu falei, então, você não está contando tudo para o seu marido?
13:39É por aí, Jaque?
13:40Para quê, né?
13:41Para quê pedir, Jaque?
13:43Jaque, por aí, né?
13:46Mas é isso mesmo, é porque às vezes o valor é mais elevado por conta da qualidade.
13:50Mas tem alguns homens que não entendem que o preço vale o produto, né?
13:56Então, não é necessário falar o preço dele.
13:58E aí já está entrando em outro argumento.
14:00Não, mas não é verdade, né?
14:02O preço vale o que a gente pagou, mas você fala assim, ah, eu paguei X.
14:06Ah, não, mas pagou muito caro, não é assim?
14:07Olha só, deixa eu registrar algumas participações dos nossos telespectadores.
14:10A Maricilda Borges diz o seguinte, eu não procuro nunca comprar na primeira loja que
14:16eu entro, gosto de pesquisar para depois voltar.
14:19Compro o que gosto e que uso, tem que haver controle, se não, já viu, não é?
14:24A Nelly Charili diz assim, Lucas, boa tarde.
14:27Eu compro coisas para gente que não merece, deve presentear alguém, mas às vezes esqueço
14:34de comprar coisas para mim e me pergunto por que não gastei comigo mesmo.
14:40A Leuda diz, olha, eu também compro roupas e fica guardado, nunca tiro da etiqueta.
14:45Eu vou presenteando se alguém estiver fazendo aniversário.
14:50E o Elson Juvenal diz, eu só compro coisa se eu tiver dinheiro vivo ou no débito.
14:56Na minha opinião, não dá para ficar dividindo compras.
14:59É por aí, eu também sou igual a você, viu, Elson?
15:02Se eu tenho, eu compro.
15:03Se não tem, fica querendo, não tem jeito.
15:05Como é que se ultrapassa, Lu, essa barreira da ansiedade e da compulsão no momento em
15:13que às vezes está numa crise, num relacionamento ou está com uma crise financeira e mesmo assim
15:19as compras continuam?
15:21O importante é, como eu disse, olhar para o que está acontecendo de problemático, né?
15:26Aonde que está realmente indo a energia da pessoa.
15:31Então, o que é importante?
15:34Conversar com a pessoa, com o marido, com os pais, enfim.
15:39Tentar resolver aquele problema, né?
15:42Porque aí você...
15:43É um descontrole emocional, sabe, Lucas?
15:46Então, não adianta.
15:47Tem que olhar para o que está causando esse descontrole e se regular.
15:50Porque senão a compra vai ser sempre a fuga, né?
15:53Então, tem que tratar as emoções mesmo, né?
15:56E é um pouco difícil.
15:58O ser humano, né?
15:59Às vezes, pende, né?
16:00Ou tende a ser mais emotivo, mas a ideia é realmente puxar para a racionalidade.
16:06Olha, agora a gente vai ver o vídeo da Mariana, que admite que já foi muito consumista, viu?
16:12Vamos acompanhar.
16:18A gente confessa que hoje eu estou muito melhor.
16:21Em casa foi muito motivo de pauta de briga entre meus pais, meu marido,
16:24que cada sacolinha nova que eu chegava era um motivo de um monte de pergunta, de interrogatório.
16:28Está precisando?
16:29É isso que você queria?
16:31Confesso que eu tive que me reeducar, tive que aprender a controlar um pouco esse meu instinto de compra.
16:35Mas confesso que ainda fico de olho nas vitrines, nas promoções, no Instagram.
16:39A gente está sempre precisando de alguma coisa, então a gente está sempre comprando alguma coisa.
16:43Mas eu confesso que hoje eu dou uma filtrada naquilo que realmente eu preciso, daquilo que eu necessito.
16:47Mas estou sempre necessitando de alguma coisa.
16:50Mas eu confesso que hoje realmente eu aprendi a me reeducar um pouco mais, compro menos também.
16:54Mas assim, estamos aqui, né?
16:56Mulher não tem jeito.
16:57A gente está sempre comprando e sempre precisando de alguma coisa.
17:00É, pois é.
17:01A gente está levando esse papo aqui no Bom Humor, mas é claro que é uma questão muito séria.
17:05Porque dá briga, termina casamento, a pessoa fica endividada numa bola de neve.
17:10E um dos gatilhos, Lu, é aquela frase assim clássica.
17:14Só se vive uma vez.
17:15Ou eu mereço.
17:18Não é isso?
17:18Então, isso é parte de uma cultura que incentiva não ter planejamento financeiro, né?
17:24Não ter metas a longo prazo.
17:26E aí a pessoa acaba embarcando nessas desculpas, né?
17:29De viver o momento.
17:31E aí, assim, se afunda em dívidas, né?
17:33É o que acontece na maioria das vezes.
17:35Então, isso é muito complicado mesmo.
17:37E como você falou muito bem, Lucas, é um problema, né?
17:40A gente está levando no Bom Humor e tudo.
17:41Mas isso é um problema e às vezes acontece separação mesmo do casal por essa falta de planejamento.
17:48Porque o casal não consegue atingir os objetivos se tem um gasto excessivo.
17:52Se a pessoa está sempre endividada no cartão.
17:54Então, atrapalha muito, né?
17:56Temos mais participações nas nossas redes sociais.
17:59A Josandra Kenia disse, eu compro cremes, canetas e bolsas.
18:04Amo essas coisas e eu escondo tudo no guarda-roupa.
18:08A Leia Barcelos disse que é diferente.
18:09Ela vai ao shopping, olha, olha, olha e não compra nada.
18:13Leia, estou mais para o seu lado, viu?
18:15Ô Lu, existe também quando a pessoa é compradora compulsiva e ela foca em um determinado item, determinado produto?
18:23Sim, é porque tem a ver com o que dá prazer para ela, né?
18:26Com memórias afetivas.
18:27Então, se ela tinha muita vontade na infância de ter sapato e não conseguia, ela cresce, consegue comprar.
18:33Isso dá uma sensação de recompensa, né?
18:35Então, claro que cada um pode se fixar, o creme, o sapato, o material escolar.
18:40Uma criança que queria muito ter materiais escolares.
18:42Tem adultos hoje que se entram em papelaria, assim, e saem gastando horrores.
18:46Você vê, poxa, mas nem está mais na escola, né?
18:49Mas é justamente por causa da lembrança da memória afetiva, né?
18:52A Maria Isabel diz, boa tarde, Lucas, eu não podia ver uma vasilha plástica.
18:57Chegava em casa toda vez e saía de casa quando eu chegava, tinha uma vasilha plástica.
19:03E falava para os meus meninos, olha que gracinha que eu comprei.
19:07Pois é.
19:08Ô Lu, realmente, essa questão de você comprar aquilo que não precisa, pode ser ou não compulsão, mas é algo
19:18muito comum.
19:19Como é que, por exemplo, eu que não tenho esse problema, chego para um amigo, uma amiga ou um familiar
19:24e falo,
19:25será que você não está comprando demais?
19:27Como é que a gente pode abordar para ajudar essa pessoa?
19:30É uma boa pergunta mesmo.
19:31Eu acho que a melhor abordagem é essa, é você não afirmar, sabe?
19:36Mas você perguntar para a pessoa.
19:37Porque quando a gente afirma, cria logo uma barreira.
19:39A pessoa vai dizer, vai se sentir ofendida, né?
19:42Então, a melhor forma é realmente assim, poxa, será que isso não está passando do limite?
19:46Você já pensou tal coisa?
19:48Faz a pessoa pensar um pouco o que a gente trabalha na psicoterapia, né?
19:51Quem tem que tomar consciência é a pessoa.
19:54Então, eu acho que é uma boa estratégia.
19:55Perfeito.
19:56Lorena, e como é a conversa em você com o seu marido, com a sua família?
20:00Vocês falam abertamente sobre isso?
20:02Como que é?
20:03Jamais.
20:04Ninguém comenta?
20:06Não, dele briga comigo.
20:08Briga?
20:08Briga.
20:09Como é que é isso em casa?
20:11É assim, vou ali, posso comprar?
20:14Não, não pode, eu chego com as bolsinhas.
20:17A última que eu aprontei, que eu te falei, foi, eu falei, vou comprar um carro.
20:22Viajei.
20:23Aí ele, tá, mas você vai comprar?
20:25Vou.
20:26Aí eu fui na concessionária e comprei um carro.
20:28É o que falou, a gente se divide, comprei o Mustang.
20:32Aí ele só falou, tá bom, você quer, mas briga muito.
20:36Imagino.
20:37E você, Jaque, como é que é na sua família?
20:40Então, é sempre meu esposo mesmo que me dá o alerta, né?
20:42Então, já chegou pontos, eles falaram assim, amor, tenho que conversar, achando que eu fiz alguma coisa, né?
20:48Aí ele fala, amor, eu já te falei que você tá comprando além do limite, tem que fazer planejamento e
20:54tal.
20:55Aí eu vejo que ele tinha razão, mas depois voltar a fazer tudo de novo.
20:59Mas eu fico nessa briga interna, assim, quando eu vejo que eu tô no meu problema emocional ali, né?
21:04Me sentindo triste, comprando, aí eu já ligo o alerta.
21:07Já liga.
21:07E aí, depois desse bate-papo, tudo certo?
21:11Sim, a gente é muito assim, diálogo.
21:13Até a próxima compra.
21:13Tem que ser assim, né?
21:15Até a próxima compra.
21:16Não, a próxima compra ainda passa, o problema é quando fica frequente, aí ele já me dá o alerta de
21:20novo.
21:21Eu também já tenho consciência.
21:22Perfeito.
21:23Olha, quero agradecer muito a participação de vocês, foi muito legal.
21:27Divertido e informativo, viu?
21:29A Lorena Boechar, corretora de imóveis.
21:31Obrigada.
21:32A Luciana Infantilino, psicóloga.
21:34E a Jaque Padilha, terapeuta capilar.
21:36Obrigado por compartilhar suas histórias e falar com quem tá acompanhando o nosso programa, viu?
21:41Boa tarde pra vocês.