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  • há 25 minutos
Pandemia não parou o atendimento no INSS mas a fila de espera continua grande.

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Transcrição
00:02No estado, há 32 agências do INSS. Por enquanto, não existe previsão de interrupção da realização de perícias médicas.
00:12O serviço é considerado como atividade essencial e o INSS informou que atende a todos os protocolos de segurança.
00:23Porém, diante da pandemia e do novo fechamento imediato, alguns serviços estão sim suspensos.
00:31São eles, cumprimento de exigência, apresentação de defesa, entrega de documentos por convocação, apresentação de defesa por monitoramento operacional de
00:42benefícios.
00:45Patrícia também aguarda por uma perícia médica. Tem anos que ela tenta, tenta e não consegue.
00:52Desde 2018, para ver se eu consigo o auxílio doente. Porque eu sei que para aposentar agora eu estou nova,
00:58entendeu?
00:59Mas eu queria pelo menos que eles me dessem o meu direito, que eu tenho o direito, né? Que eu
01:02pago.
01:05Há cinco meses, estivemos na casa da Patrícia. Contamos toda a história, mas nada mudou de lá para cá.
01:13A mulher sente dores por todo o corpo. Ela tem um problema na coluna, precisa operar, mas só pode fazer
01:20isso depois que emagrecer.
01:22Essa é a rua que a dona Patrícia mora. Ela, no dia 23 de fevereiro, saiu ali da casinha dela,
01:30fez esse trajeto aqui, com problemas na coluna, mal conseguindo andar.
01:34E aí, o destino era o INSS de Cariacica. Ela foi andando até a BR-262. Quando chegou lá, pegou
01:44um ônibus.
01:45Demorou quase duas horas para chegar até o INSS de Cariacica.
01:51Chegando lá, foi atendida, passou pela perícia médica e foi orientada a esperar o resultado aqui, dentro de casa.
02:00Fez o trajeto de volta, pegou dois ônibus novamente, chegou na casa dela e, por volta das nove horas da
02:07noite, ela pegou o celular para olhar o aplicativo do INSS.
02:12Verificar se tinha saído o resultado da perícia médica. O resultado havia saído sim, mas não foi o que ela
02:20esperava.
02:37Por isso, a Patrícia aguarda na fila por uma cirurgia bariátrica, a famosa redução de estômago.
02:43A bariátrica começou a andar agora. Tinha parado também. Eu estou também na luta desde 2017, né? Eu me inscrevi
02:51nas clínicas.
02:52Quando foi agora, eu fui lá, consegui remarcar meus exames tudo de novo.
02:57Aí, eu acho que se não parar, acho que até o final do ano, se Deus quiser, eu opero.
03:04E para piorar, a única renda da família que vinha do esposo de Patrícia está se esgotando, já que o
03:11homem, que é pedreiro, ficou desempregado.
03:14Ele tinha trabalhado, né? Tinha feito os pescates, aí tinha ficado um dinheiro para receber para trás, né?
03:19Aí é o que ele está suprindo dentro de casa, entendeu?
03:23Mas esse dinheiro vai acabar?
03:24Vai acabar. É que nem ele falou, da onde tira e não coloca, acaba, né?
03:29Patrícia já entrou na justiça contra o INSS e agora aguarda uma nova perícia.
03:38Outro caso é o do Lucas Neves, que sofreu um acidente de moto.
03:42A primeira confusão foi quando eles marcaram para um mês depois.
03:47Quando eu cheguei lá, já estava fechado.
03:50Então aí eles falaram que era para entrar no site, procurar o site lá, o aplicativo deles e remarcar online.
04:00E você fez isso?
04:01E eu fiz isso. Liguei para o INSS, que é 135, falei, já liguei lá umas quatro, cinco vezes, liguei
04:08para lá e eles falam que eles não podem fazer nada.
04:10Quem tem que fazer é o perito médico, que é eles lá que fazem.
04:14E cadê o perito?
04:15Até hoje eu não sei onde está esse cara.
04:19Entramos em contato novamente com o Lucas para saber se ele finalmente conseguiu realizar a perícia.
04:24Em setembro, outubro, tentei e consegui fazer presencial.
04:29Chegando lá, tudo certo, foi uma demora, mas consegui fazer.
04:34A perita médica falou que eu ia conseguir receber todo o meu dinheiro, que estava atrasado.
04:42Quando eu fui ver meu resultado, 550 reais.
04:47Agora, o jovem acionou a justiça contra o INSS.
04:51Tive que entrar na justiça, tive que contratar um advogado.
04:56O dinheiro que eu quero receber do INSS, eu vou pagar o advogado.
05:03Então, só assim que eu estou tentando buscar o dinheiro, o direito que eu tenho na justiça.
05:14O dinheiro que eu tenho na justiça, eu vou pagar o dinheiro que eu tenho na justiça.
05:17O dinheiro que eu tenho na justiça, eu vou pagar o dinheiro que eu tenho na justiça.
05:17O dinheiro que eu tenho na justiça, eu vou pagar o dinheiro que eu tenho na justiça.
05:18O dinheiro que eu tenho na justiça, eu vou pagar o dinheiro que eu tenho na justiça.
05:18O dinheiro que eu tenho na justiça, eu vou pagar o dinheiro que eu tenho na justiça.
05:18O dinheiro que eu tenho na justiça, eu vou pagar o dinheiro que eu tenho na justiça.
05:19Obrigado.

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