00:00Baik, AI semakin cepat masuk ke dalam cara kita bekerja, berniaga dan juga berbelanja.
00:05Malah kalau ikutkan, seramai 500,000 rakyat Malaysia disasarkan mendapat akses kepada kemahiran peluang, pekerjaan dan juga keusahawanan digital menerusi
00:14inisiatif digital negara.
00:15Namun, lebih banyak akses dan produktiviti tidak semestinya terus bermakna pendapatan yang lebih tinggi.
00:20Dan menjelang belanjawan 2007 khususnya, cabarannya bukan sekadar memperluas penggunaan AI itu tetapi memastikan nilai yang dicipta, teknologi ini, benar
00:30-benar sampai kepada pekerja, peniaga dan pengguna.
00:33Itu yang paling penting.
00:34Dan daripada pendapatan yang lebih baik hingga kepada pelindungan dan daripada janji dan juga amalan digital yang mengelirukan.
00:40Untuk kita bercakap berkenaan dengan perkara ini, bersedia dalam talian.
00:43Untuk mengulang selanjut adalah Mohd Surajuddin Jalil, Presiden Persatuan Pengguna Cyber Malaysia MCCA di talian.
00:49Assalamualaikum Suraj
00:52Waalaikumsalam
00:53Baik Suraj, kita mempunyai ruang waktu yang cukup pantas untuk kita berbincang dan bercakap berkenaan perkara ini.
00:59Kalau kita lihat, kita sering mendengar AI ini boleh menyiapkan kerja dengan lebih cepat, lebih tepat dan menjimatkan banyak masa.
01:07Tapi kalau ikutkan kerja yang lebih cepat, boleh tentu membawa gaji yang lebih tinggi.
01:11Apakah yang perlu kita berubah supaya peningkatan produktiviti melalui AI turut meningkatkan pendapatan pekerja, Suraj?
01:19Okey Hafiz, saya nak menarik kepada laporan kajian yang diterbitkan oleh Ernst & Young,
01:27tajuk EY Work Reimagine yang diterbitkan pada bulan Mac yang lepas.
01:34di mana dapatan kajian oleh EY di kurang 93% pekerja di Malaysia telahpun menggunakan AI dalam urusan pekerjaan mereka.
01:46Dan daripada angka itu sekitar 67% KK23 pekerja melaporkan beban kerja mereka meningkat.
01:55walaupun menggunakan AI dengan tujuan untuk memudahkan kerja tetapi beban kerja mereka bertambah.
02:03Jadi wujud ketidakadilan, ketidakstabilan dari sudut penilai kerja yang ditanggung oleh pekerja.
02:11mungkin dari sudut majikan merasakan bila ada AI sepatutnya pekerja itu jadi lebih mudah
02:17maka berlaku pertambahan tanggungjawab kerja yang mungkin tidak seiring dengan pendapatan mereka.
02:26So di Malaysia ini rata-rata kita masih lagi mengamalkan nilai kerja itu bersandar kepada waktu.
02:33mana masuk pukul 8, 9 pagi dan pulang sekitar pukul 5, pukul 6.
02:38Jadi gaji dibayar berdasarkan waktu bukan bersandar kepada penilai kerja ataupun value of a job itu tadi.
02:50Jadi mungkin pihak kementerian sumber manusia perlu meneliti semula dalam kerangka kehadapan ini
03:00apabila penerapan penggunaan AI seperti galakan dan gagasan oleh kerajaan Malaysia Madani ini
03:08yang nak semua sektor pekerjaan itu menerapkan penggunaan AI dalam operasi mereka
03:16mungkin ada keperluan untuk meneliti semula nilai gaji mereka itu perlu ada satu standard baru
03:26yang disandarkan juga kepada teknologi AI itu sendiri.
03:32Dan sistem upah berkait produktiviti ini saya rasa perlu ada dalam dasar gaji progresif negara kita
03:42dan kalau AI ini boleh memindikkan tugasan daripada 8 jam kepada 3 jam mungkin.
03:49Jadi baki nilai output tersebut wajar untuk diagihkan sebagainya kepada slip gaji pekerja.
03:59Okey Srirash, cakap berkenaan dengan metodologi baru ataupun keadaan baru yang perlu diperlihatkan oleh pihak kerajaan
04:05dan kalau kita lihat kepada penyakit kecil hari ini yang boleh menggunakan AI untuk menghasilkan iklan
04:10kita lihat boleh menjawab pelanggan dan juga menguruskan jualan itu secara dengan lebih mudah.
04:14Tapi bila kita lihat semakin ramai yang menggunakan alat yang sama dalam waktu yang sama ini
04:19adakah yang apakah yang benar-benar membantu mereka memperoleh pelanggan baru dan juga meningkatkan pendapatan baru
04:25bukan sekadar bersaing among them ataupun sesama sendiri untuk pelanggan yang sama Srirash?
04:34Ini masalah utamanya sebab AI walaupun ada dimaklumkan bahawa kerajaan menerbitkan garis panduan
04:41penggunaan AI. Cuma kita tidak tahu keperincian mana garis panduan berkenaan.
04:47Dalam sektor kerjaan saya yakin garis panduan yang pun tidak jelas tetap anda oleh pihak kerjaan kepada pihak swasta
04:52mahu pun daripada pihak swasta tadi kepada kelompok pekerja mereka sendiri
04:57garis panduan itu tidak apabila garis panduan tidak jelas maka rujukan untuk pelaksanaan itu akan menjadi sangat kabur.
05:07Dekat sini akan menjadi masalah dari sudut unjuran kehadapan.
05:12Kita tengok orang gunakan AI dari sudut sebagai contoh graphic designers dan kita tengok paling pantas
05:19paling cepat dan paling mudah untuk kita nak belajar kesilapan itu apabila production ataupun
05:24penghasilan kerja mereka itu melibatkan contohnya penghasilan bendera Malaysia dan kita juga disaji
05:31disaji dengan isu-isu berkait kesalahan dari sudut kandungan berkenaan dan kesalahan itu
05:39diulang oleh beberapa kelompok yang berbeza. Contohnya mereka yang berada di sektor mungkin
05:45kerajaan ataupun swasta di mana terbitan itu kemudiannya dibangkitkan oleh netizen
05:53dan menjadi viral dan menjadi isu. Dekat sini kita tengok maknanya AI akan menghadam data dan juga
05:59even prompting ataupun kandungan-kandungan yang dimuat naik oleh pengguna.
06:04Dalam konteks negara kita ini Malaysia akan ada ketepuan melibatkan data itu dan akan
06:10sekiranya satu kesan tidak di identifikasikan maka akan ada pengulangan kesalahan dalam
06:17rantaian kerja itu tadi. Contoh dalam konteks graphic designer lah. Dalam konteks yang berbeza
06:22mungkin dalam pengurusan pejabat ataupun dari sudut perakunan, kewangan dan sebagainya akan
06:28ada juga risiko yang tinggi. Sekiranya satu garis panduan ataupun ruang untuk
06:37pengemaskinian risiko dalam operasi ataupun dari sudut outcome, values of work apabila mereka
06:45menggunakan AI yang hari ini mungkin kita sendiri pun dah tengok terlalu banyak jenis-jenis
06:51aplikasi AI itu maka perlu ada rujukan semula pada pihak kerajaan dan ini tanggungjawab. Mungkin pihak
06:57pihak Kementerian Digital yang hari ini telahpun mewujudkan AI Malaysia Berhad
07:04evolusi daripada AI apa tu, National AI Office dan mungkin akan ada juga peranan penting apabila
07:13penggunaan AI yang tidak ada garis panduan jelas akan membawa pula kepada isu berkait
07:20tentang keselamatan.
07:21Okey, dalam optik yang lain kalau kita boleh bincangkan, kita lihat pihak kerajaan satu
07:26perkara. Syarikat sesuatu juga yang invest a lot untuk AI ini. Kalau kita lihatkan banyak
07:32yang ditawarkan kepada rakyat untuk khusus PKH AI yang boleh menjanjikan pendapatan
07:36lumayan. Dekat sini kita lihat bagaimana pengguna boleh membezakan peluang yang
07:40bernilai dengan janji pemasaran yang mungkin mengambil kesempatan atas keinginan mereka
07:44untuk menambah pendapatan. Dekat sini satu persoalan penting, siapa yang patut membuktikan
07:50kesahian ataupun legitimasi dakwaan tersebut itu? Syiraj.
07:56Okey, saya setuju Hafiz. Sebab AI ini teknologi yang booming dalam tempoh yang sangat pantas.
08:03saya ambil kira dalam dua tahun kebelakangan ini dia bergerak dengan sangat cepat dan
08:08wujud pelbagai kelompok yang klaim sebagai ada nilai pakar dan sebagainya. Tetapi
08:16hakikatnya pelabelan kepakaran itu masih kabur dan lebih banyak mereka yang mengajar
08:25ataupun menawarkan kursus-kursus berkait AI ini hanya merujuk kepada outcome base,
08:30testimoni ataupun hasil-hasil kerja mereka yang mungkin menarik minat
08:35berkelompok pihak yang akhirnya mereka mengkomersiakan nilai kemahiran itu
08:40sebagai satu bentuk kelas khusus pendidikan baik kepada kelompok, kepada individu
08:46bahkan kepada organisasi dan institusi, kerajaan sekalipun. Jadi dekat sini peranan
08:52penting di peringkat kerajaan juga khususnya di bawah Kementerian Perdagangan
08:57Dalam Negeri dan juga MCMC. Tawaran-tawaran ini biasanya melibatkan
09:01periklanan di platform media sosial baik dalam bentuk iklan berbayar ataupun
09:06melalui iklan-iklan yang mungkin tidak bayar tetapi reach out kepada pengguna itu
09:13tinggi di platform media sosial. Maka perlu ada satu standard apa nama ni mereka yang
09:21nak menawarkan perkhidmatan latihan AI ni perlu diseragamkan khusus di kalau di
09:28Kementerian Perdagangan dan Negeri ini perlu meneliti soal periklanan kalau di MCMC mungkin
09:33melibatkan pengguna media sosial itu tadi dan mungkin juga peranan di bawah
09:38Kementerian Sumber ataupun dalam kelompok mungkin AI dikelasifikasikan sebagai TVX sebagai
09:43contoh perlu ada langkah yang lebih proaktif segera kerana pergerakan mereka yang
09:51menawarkan perkhidmatan ini semakin agresif sekiranya kerajaan bertindak
09:57lambat maka akan ada apa panggil apa backlash lah backfire kepada kelompok yang
10:05mungkin menerima latihan tetapi tidak setimpal dengan bayaran yang dibuat kepada
10:11kelompok pemberi latihan itu tadi. Mungkin ada di peringkat kerajaan yang
10:16sedang melaksanakan ataupun membangunkan kerangka berkait tentang AI dan latihan ini
10:22saya yakin ada tetapi perlu disegerakan penetapan garis panduan yang jelas dan
10:29juga perlu diperketatkan kepada mereka yang nak menawarkan latihan berkait AI ini dan
10:34mereka yang ingin serius maknanya melaksanakan latihan ini perlulah
10:38diakreditasikan supaya satu standard dapat diletakkan kepada mereka yang telahpun
10:45belajar melibatkan teknikal AI ini dan apabila mereka menggunakan kemahiran itu
10:52dalam dalam pelaksanaan kerja mereka mungkin boleh maknanya kita sebagai pelanggan
10:59pada mana-mana penyedia perkhidmatan yang menggunakan AI itu tadi dapat merujuk satu standard
11:05baharu bahawa hasil kerja yang kita terima daripada penyedia perkhidmatan itu ada satu
11:11penarafan oleh pihak kerajaan itu sendiri.
11:13Ya baik dan sudah tentu Siraj kalau kita lihat juga syarikat-syarikat kegasi AI juga telah memberi amaran
11:18tentang ancaman AI itu mungkin ruang lain yang kita perlukan untuk membahas dan juga bercakap
11:23berkenaan dengan perkara berkenaan. Sekali lagi saya nak ucapkan terima kasih kepada
11:26Mohd Sirajirin Jalil atas perkongsian yang bermakna pada waktu ini berkenaan dengan AI dan juga
11:31kita katakan menjelang pelanjawan 2027 ini. Sekali lagi saya nak ucapkan terima kasih kepada Siraj.
11:36Selamat melakukan tugas di Bali Indonesia pada waktu ini. Terima kasih Siraj.
Comments