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  • hace 6 minutos
Senaya Hernández, abogada de Profamilia, señala que una de las principales dificultades en la atención de las mujeres víctimas de violencia es la falta de articulación entre las instituciones. Explica que una mujer puede necesitar acudir a una unidad de violencia intrafamiliar, luego a un juzgado de paz para resolver asuntos de manutención y a otras instituciones para atender distintas necesidades, mientras es ella quien debe trasladarse de un lugar a otro y conectar los servicios. “La mujer tiene sobre sus hombros esta carga de unir a todas las instituciones”, sostiene.

A esta dificultad se suma la falta de recursos económicos para completar la ruta de atención. Hernández relata que algunas mujeres llegan a una institución con el dinero contado para pagar el pasaje y, cuando son referidas a otro lugar, no tienen cómo cubrir el nuevo traslado.

En esos casos, una gestión puede quedar pospuesta y el sistema corre el riesgo de perder el contacto con la víctima. “Podríamos perder esa víctima en esa decisión que ella puede tener en ese momento de querer” acceder a la ayuda, advierte.

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Transcripción
00:00Así es.
00:02Juan, al momento de que una paciente llega a otra familia y no tiene el concepto de,
00:10sí, estoy sufriendo violencia, pero a través de distintos protocolos,
00:15los médicos y los especialistas sí señalan que está viviendo violencia,
00:21¿cómo es el trato que prosigue?
00:24Es muy importante que podamos identificar que la violencia de género no es solo un problema estructural,
00:35no es solo un problema de justicia, es un problema de salud pública
00:40y un problema que atañe directamente a la mujer en sus derechos fundamentales.
00:48Dicho esto, podría decirle que la primera puerta de entrada muchas veces que tienen las mujeres víctimas de violencia
00:56es el sistema de salud.
00:58Entonces, de ahí la importancia a que las personas que están trabajando en el sistema de salud
01:05puedan estar preparados, puedan estar sensibilizados para tratar las diferentes situaciones que puedan llegar.
01:13No solo dar la primera atención, que sería la atención física, sino también atender a lo que es la atención
01:20emocional.
01:22Ahí mismo poder identificar las diferentes señales de violencia, poder definir los riesgos,
01:30preparar una documentación adecuada del caso.
01:34¿Qué es el camisaje?
01:35Sí, o sea, una documentación adecuada del caso que consiste realmente en lo que es la historia clínica,
01:43que no solo recoge la parte física que puede estar mirando el médico,
01:49sino que en esa misma historia clínica puede tener diferentes preguntas alusivas a la violencia
01:54y que le pueden mostrar al médico o persona tratante qué tipo de situación puede estar enfrentando a la mujer.
02:02Esto ayuda a la no revictimización, también de una forma, si se hace de una forma adecuada,
02:10podría más adelante contribuir a que a esta mujer se le pueda dar seguimiento,
02:15ya sea a otro especialista que tenga que darle seguimiento,
02:18o que el tribunal entienda que esta podría ser una prueba importante para su proceso,
02:24también podría utilizarlo como un mecanismo o un medio de prueba en su proceso.
02:30Entonces, de ahí la importancia.
02:31El personal que atiende a la mujer debe de atenderla con mucha dignidad, sin discriminación.
02:40Atendiendo a que es una persona que ha venido a solicitar asistencia,
02:43debe escuchar sin juzgar a la mujer,
02:48debe de darle a entender que está cuidando todo lo relativo a su dignidad,
02:56que ella está en un lugar seguro y que se va a cuidar siempre, siempre la confidencialidad de su caso.
03:04Acá en Pro Familia tratamos de cubrir toda esta parte
03:09y de que todas las usuarias que vengan a recibir nuestros servicios, pues cuenten con todo esto.
03:16Esto incluye a jóvenes, adolescentes, mujeres, no hay ningún tipo de...
03:23No, tú tienes que venir, no hay ningún tipo de discriminación.
03:27No hay ningún tipo de discriminación porque la violencia puede calar a todas las personas.
03:35Todas las personas pueden ser en determinado momento víctimas de violencia,
03:39niños, niños y adolescentes, mujeres, personas envejecientes,
03:42o sea, todos pueden ser en algún determinado momento víctimas de violencia.
03:46Entonces, ¿en qué parte de ese proceso entra un abogado desde el sistema de salud?
03:58Sobre todo porque muchas mujeres tienen miedo de si pongo la denuncia o si...
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