00:02Una cámara escondida en una habitación puede convertir unas vacaciones en una experiencia completamente distinta.
00:09Eso fue lo que vivieron dos turistas en Francia, quienes descubrieron una cámara oculta dentro del baño de una casa
00:15de alquiler temporal.
00:16El hallazgo terminó en una investigación judicial.
00:19Cuando usted llega a un hospedaje, ¿revisa si existen cámaras escondidas o se fija que no haya cámaras?
00:23No, en realidad nunca me he fijado. Realmente no, nunca. Ni por la mente me ha pasado.
00:30¿Se imagina llegar a un hotel o un Airbnb y darse cuenta que dentro de la habitación hay una cámara
00:35escondida o hay rótulos de que hay cámaras dentro de las habitaciones?
00:40Bueno, en Costa Rica no hay una ley específica que prohíba hacerlo o que diga cuándo se puede hacer y
00:46cuándo no.
00:47Lo cierto es que el artículo 24 de la Constitución Política protege la intimidad y la vida privada de las
00:53personas usuarias y es ahí donde entra en juego este tipo de acciones.
00:58¿Cómo se sentiría usted? ¿Qué haría si encuentra una cámara oculta dentro de su habitación?
01:03Le consultamos a la gente y esto fue lo que nos dijeron.
01:06Bueno, sí me sentiría súper incómoda, ¿verdad?
01:09Porque sobre todo cuando uno contrata un lugar así uno va a tener un lugar, ¿verdad? Para relajarse, para estar
01:16tranquilo.
01:17Entonces sí me preocuparía mucho.
01:19Le fijo llamaría de una vez al encargado.
01:22Ah, voy y llamo por supuesto allá a la administración y le pregunto el porqué de las cámaras porque me
01:26parece que es una invasión a la privacidad, ¿verdad?
01:30De los que estamos usando el servicio del hotel.
01:33Por eso factores como el lugar donde está instalada una cámara, si el huésped fue informado, qué registra y qué
01:41se hace con esas imágenes son fundamentales para determinar si existe una violación a la privacidad.
01:47Violente, evidentemente, ese derecho a la intimidad.
01:49Ese derecho a la intimidad podría conllevar algún tipo de responsabilidad si captan su imagen con audio.
01:56Existe un delito, propiamente la captación de conversaciones privadas o si esa captación de imagen posteriormente es publicada.
02:06También existe un delito con una tipificación de esa acción como tal.
02:09Entonces, si la persona coloca cámaras, no está sancionado como tal o prohibido, pero sí podría acarrear consecuencias penales y
02:18civiles importantes.
02:19Airbnb prohíbe las cámaras y dispositivos de grabación que monitoreen espacios interiores de sus alojamientos, incluso si están apagados o
02:28desconectados.
02:29Esto es del 2024.
02:31Y hay una prohibición todavía más clara.
02:34Las cámaras ocultas están prohibidas.
02:36Las cámaras exteriores pueden permitirse bajo determinadas condiciones y deben de ser informadas al huésped.
02:42En enero del 2026, varios oficiales denunciaron el hallazgo de una cámara escondida en el baño de mujeres de una
02:50delegación policial en Poaz.
02:52El dispositivo estaba oculto dentro de un trapo de limpieza y el caso fue remitido a la OIJ.
02:58No ocurrió en un hotel ni en un Airbnb, pero demuestra que una cámara escondida o un espacio privado puede
03:04terminar bajo investigación.
03:06¿Siente usted que debería haber alguna ley o algún reglamento que especifique que esas cosas son ilegales?
03:14Sí, claro. Yo creo que debería haber una ley y unos avisos, ¿verdad?
03:18Ahora que hay un auge de los anteojos con cámaras y todo, yo creo que hay que empezar a cuidar
03:25mucho con leyes toda la privacidad de las personas.
03:28Si usted encuentra un dispositivo sospechoso durante un hospedaje, no lo destruya ni lo manipule innecesariamente.
03:36Tome fotografías y videos del lugar donde estaba.
03:39Guarde además la reserva, el anuncio del alojamiento y las conversaciones con el anfitrión.
03:44Esa información puede convertirse en evidencia.
03:47Dependiendo del caso, puede existir una denuncia ante Prohab por un posible uso indebido de datos personales.
03:53Y si existen indicios de un delito, también puede acudir al OIJ o al Ministerio Público.
03:58El caso de Francia vuelve a poner sobre la mesa una preocupación para cualquier viajero.
04:03La privacidad no debería determinar cuando se cierra la puerta de una habitación.
04:08Si encuentra algo sospechoso, documente, preserve la evidencia y denuncie.
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