가정집인 줄 알았는데 '대반전'…LG전자 승부수에 매출 20% '껑충' [지금이뉴스] / YTN

유럽 전통의 강호가 꽉 잡고 있는 현지 가전 시장에서 LG전자가 존재감을 키우고 있습니다.

특히 `유럽의 관문`으로 불리는 네덜란드에서 단순 제품 나열 대신 실제 주거 공간처럼 꾸민 체험형 매장을 운영하며 매출 성장 효과를 톡톡히 보는 중입니다.

최근 네덜란드 로테르담 중심가에 위치한 전자제품 매장 `미디어마크트 테크 빌리지`에 들어서자 빽빽하게 진열된 가전·전자제품 사이로 집 한 채가 눈에 띄었습니다.

이 공간은 LG전자가 공간 설루션을 시범 도입한 특화 매장으로 유럽의 가정환경을 그대로 구현했습니다.

LG전자는 지난해 말 매장을 기존 28㎡(약 8평)에서 73㎡(약 22평)로 약 3배 확장하고, 제품 중심의 진열 공간을 생활 공간 형태로 전면 개편했습니다.

제품 사양과 가격을 개별적으로 비교하는 것을 넘어 집 안에 설치된 가전의 실제 모습, 제품 간 연결 경험을 한자리에서 확인하도록 한 것이 특징입니다.

제이 로머스 LG전자 베네룩스법인 마케팅 매니저는 "제품을 단순히 보여주는 것이 아니라 실제 일상생활에서 어떻게 활용되는지를 경험할 수 있도록 하는 데 중점을 뒀다"고 설명했습니다.

테크 빌리지에 입점한 삼성전자, 보쉬, 소니, TCL, 드리미 등 여러 브랜드 가운데 주방·거실·다용도실 등 가정 환경을 구현한 곳은 LG전자가 유일했습니다.

LG전자의 전략은 성과로도 이어졌습니다.

LG전자에 따르면 지난해 11월 매장을 확장·개편한 이후 올해 상반기 이 매장의 매출은 전년 동기 대비 20% 이상 증가했습니다.

현지 가정환경을 닮은 공간에서 여러 제품을 함께 경험할 수 있게 하면서 단일 제품이 아닌 패키지 구매가 늘어난 것이 매출 증가의 주된 요인으로 꼽힙니다.

여기에 인공지능(AI) 홈 설루션을 체험하도록 해 소비자 이해도를 높인 것도 주효했다는 설명입니다.

방문객은 로테르담 매장에서 에너지 효율이 높은 빌트인 가전은 물론, LG 씽큐와 연계된 스마트홈 플랫폼 `호미`(Homey) 기반의 AI홈 설루션도 체험할 수 있습니다.

전력 사용 절감 등 에너지 효율을 높이는 AI홈 활용 사례를 보여주는 데 초점을 맞췄습니다.

LG전자는 이 매장을 단순한 소비자 판매 공간을 넘어 기업간거래(B2B) 고객을 위한 쇼룸으로도 활용하고 있습니다.

현지 인테리어·건축·건설업계 관계자들이 주거 공간에서 LG전자 제품과 설루션이 어떻게 적용되는지를 확인... (중략)

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