00:00Vous avez sûrement déjà observé des changements quand vous payez au restaurant ou dans des cafés.
00:07On discutait avec Claire juste avant de vous retrouver de ce sujet parce qu'il interpelle beaucoup
00:11et il nous a fait réagir de plus en plus souvent quand vous réglez par carte bleue.
00:15La machine vous propose d'ajouter un pourboire.
00:18C'est une nouvelle pratique qu'on voit un petit peu partout maintenant,
00:21qui donne l'impression aussi d'être forcé quand on est consommateur de donner ce pourboire.
00:27Alors est-ce que c'est une bonne idée ou est-ce qu'il faut plutôt revenir à la bonne
00:30vieille pièce qu'on laisse tranquillement sur la table ?
00:33Réponse avec Élise Kérasi.
00:36Au moment de payer l'addition, vous avez certainement déjà vu cette proposition.
00:42Vous avez le choix entre 50 centimes, 1 euro, 2 euros, no tip, ou vous pouvez choisir combien vous voulez
00:47laisser.
00:48Un pourboire par carte ajouté au montant de la note, devenu très rentable pour cette barista.
00:54Une journée dans les boutiques où ils n'utilisent pas les tips électroniques, j'avais 5 euros maximum pour boire
01:03par jour.
01:04Et là, c'est 20 euros.
01:06La pratique se répand et est automatique dans certains établissements.
01:10Mais alors, l'utilisez-vous ?
01:12C'est facile.
01:13Moi, je trouve ça pas gênant non plus.
01:16Personnellement, je ne l'ai pas souvent fait parce que j'aime bien laisser la petite pièce.
01:21J'ai l'impression que du coup, ça nous force un peu la main et que c'est moins naturel.
01:24Mais j'aime bien quand on me propose de le faire parce que je n'y pense pas forcément nécessairement
01:27à chaque fois.
01:28Selon le code du travail, le pourboire électronique doit être versé dans son entièreté au serveur dédié
01:33ou peut être partagé au sein de l'équipe.
01:35Si la méthode permet aux employés d'être plus grassement remerciés, elle motive aussi les abus.
01:41Un pourboire, encore une fois, c'est un geste spontané.
01:45Les employeurs que je représente font très attention à cela.
01:48Un salarié ne doit pas solliciter un pourboire.
01:52Donc, il faut y faire très attention.
01:54Selon une étude récente IFOP et Denred, 57% des actifs déclarent ne rarement ou jamais laisser de pourboire
02:02lorsqu'ils déjeunent au restaurant.
02:03Sous-titrage Société Radio-Canada
Commentaires