00:00Las quejas por las deficiencias en el servicio de autobús entre San José y Cartago fueron el centro de la
00:06audiencia pública convocada por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos para analizar la solicitud de aumento tarifario presentada por
00:14Autotransportes Lumaca.
00:16El ajuste que pretende la empresa es de 80 colones, es decir, un 11,4% adicional. De manera que
00:23el pasaje de la Ruta 300 pasa de 700 a 780 colones. Según el operador, la petición responde al aumento
00:31en los costos de operación, la renovación en parte de su flotilla y una fuerte reducción en la cantidad de
00:36pasajeros desde la pandemia.
00:38Según Lumaca, la demanda del servicio pasó de 33.000 pasajeros al día en 2019 a entre 13.000 y
00:4515.000 usuarios diarios actualmente. La empresa también señaló las afectaciones provocadas por las obras viales en sectores como Taralima
00:53y Hacienda Vieja, que incrementaron los tiempos de recorrido y los costos del servicio.
00:57Sin embargo, durante la audiencia pública, la Defensoría de los Habitantes presentó una oposición técnica al ajuste tarifario al considerar
01:05que persisten problemas que afectan la calidad del servicio.
01:08Existen fallas mecánicas en la flota, incluyendo problemas en el sistema de frenado vinculado a un accidente con consecuencias lamentables.
01:19En segundo lugar, un sobrecupo sostenido. Durante los últimos seis años, la ocupación promedio de las unidades ha excedido sistemáticamente
01:28la capacidad aprobada, poniendo en riesgo diario a las personas usuarias.
01:32Y por último, inconsistencias en el servicio. La empresa ha reducido la cantidad de viajes de forma injustificada.
01:41Vecinos de la provincia y usuarios de este servicio aprovecharon el espacio para exponer las dificultades que enfrentan a diario.
01:48El día de hoy nos presentamos en la Municipalidad de Cartago para manifestarnos en contra del aumento tarifario de la
01:56Ruta 300 que comunica Cartago con San José debido a sus múltiples deficiencias.
02:02En realidad, el servicio deja mucho que desear. Y desde mi experiencia de persona en condición de discapacidad, me ha
02:10tocado muchas veces que me hagan esperar.
02:13Llego a tomar el bus, ya están subiendo gente y simplemente me dicen, espera el siguiente. Esperar el siguiente a
02:20veces implica 30, 40 minutos más en la estación, porque no siempre cumplen con los horarios que tienen establecidos en
02:28las listas.
02:29Telenoticias contactó al gerente de Autotransportes Lumaca para profundizar en las razones de la solicitud tarifaria, pero al cierre de
02:37esta edición, la empresa no había remitido una respuesta.
02:41Ahora será la autoridad reguladora de los servicios públicos quien decida si aprueba o rechaza el incremento solicitado para la
02:48ruta entre San José y Cartago.
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