00:21Dottor Domenico Palma Valente
00:27Che cosa siete? Dove vi posizionate? Qual è l'obiettivo della vostra presenza qui?
00:35È una domanda difficile, ma è chiaro che il contesto è in continuo cambiamento, quindi quello che stiamo cercando di
00:45proporre al mercato sono delle risposte rispetto a questo cambiamento continuo.
00:50La prima cosa che abbiamo fatto è che abbiamo cercato di formalizzare la nostra conoscenza, quindi fare in modo che
00:56tutto il nostro know-how di 30 anni di esperienza fatti nel campo dell'IT e dell'innovazione tecnologica e
01:02del marketing digitale
01:03potesse diventare un framework che ci consente in una prima istanza di fare meglio il nostro lavoro, ma anche con
01:14l'obiettivo di rendere questo framework disponibile anche agli altri consulenti
01:18che magari non avesse la vostra esperienza o anche alle aziende finali che hanno un ufficio marketing e che attraverso
01:25questo strumento, questo tool possono sostanzialmente conoscere meglio il loro posizionamento aziendale,
01:34conoscere meglio il loro mercato, capire chi sono i loro competitor, capire soprattutto chi sono i loro clienti e chiaramente
01:41quando capiscono meglio chi sono i loro clienti
01:45inevitabilmente si riesce a comunicare meglio verso queste persone, a intercettarle con i canali giusti, a capire qual è il
01:50loro processo d'acquisto
01:52e quindi fondamentalmente rendono l'azienda più competitiva rispetto a quello che la loro presenza sul mercato.
01:58Il mondo è in divenire, quindi in particolare l'EI sta avendo un impatto notevole su tutte le aziende, ma
02:07anche sui professionisti che assistono le aziende
02:09e quindi noi ci siamo dati questo obiettivo, rendere più accessibili questi strumenti
02:17Perché non è una colpa
02:18Sì, sì, non è una colpa, ma soprattutto formalizzare processi e conoscenze anche nei confronti di chi questi processi e
02:29queste conoscenze non le ha studiate, non le ha sviluppate
02:34e quindi fare in modo che praticamente ci sia una facilitazione tra quello che è l'evoluzione dell'EI e
02:39come questa può avere impatto sul futuro delle aziende
02:43quindi diciamo fondamentalmente il nostro ruolo è quello di innanzitutto formalizzare conoscenza, formalizzare esperienza e renderla accessibile a chi questa
02:51esperienza è nata
02:53E poi fare in modo che attraverso questo l'EI questa conoscenza possa essere amplificata
02:59perché poi diciamo l'EI ha proprio questo ruolo, cioè amplificare conoscenza, strutturarla, fare in modo che tutto il know
03:08-how che anche ogni singola azienda ha
03:10possa essere messo a disposizione di tutte le maestranze dell'azienda, sia dalla parte direzionale, di chi prende le decisioni,
03:17ma anche di chi opera quotidianamente
03:20L'obiettivo è rendere fondamentalmente l'azienda più sostenibile rispetto a quelle che sono le richieste che fa il mercato,
03:28saperle individuare in tempo utile
03:31e fare in modo che si predisponga ad attuare questi cambiamenti
03:35Non tutti sanno che l'intelligenza artificiale va istruita, quindi rimane imprescindibile ancora il valore, l'azione umano
03:46quindi vorrei una riflessione su questo, e in chiusura, da qui a 5 anni, perché voi avete una grandissima esperienza
03:56in questo campo
03:57quindi vorrei una tua vision da qui a qualche anno
04:02L'intelligenza artificiale resta comunque uno strumento e come tale va trattato, quindi bisogna dargli impasto dei dati, bisogna dargli
04:14impasto delle domande, delle richieste
04:17ci sono degli agenti che poi analizzano queste richieste, questi dati per ottenere praticamente delle risposte adeguate a quelle che
04:28sono le domande che gli facciamo
04:30quindi sicuramente l'AI, come dicevo prima, è un facilitatore, ma va addestrato soprattutto sia con i dati del mercato
04:39sia anche con i dati dell'azienda
04:41e con le esperienze che l'azienda ha, perché fondamentalmente dietro ogni dato, dietro ogni processo, dietro ogni attività che
04:51l'azienda fa c'è un'esperienza, c'è una competenza
04:53quindi questa competenza comunque bisogna trasferirla per ottenere al massimo le risposte
04:57per quanto riguarda il futuro del mercato, diciamo è abbastanza difficile prevederlo, perché le big tech, soprattutto quelle che si
05:03occupano di AI
05:04hanno risorse infinite e quindi diciamo ci si immagina che ci sia un processo di autoapprendimento
05:12e che quindi sarà sempre più facile per certi versi ottenere delle risposte
05:17o che sia la stessa AI a costruire gli strumenti per ottenere delle risposte
05:23questo che significa? Non significa che l'umano debba essere sostituito
05:27ma che l'umano avrà sempre più un ruolo di validatore che non un ruolo esecutivo
05:35perché molte attività operative verranno svolte direttamente da lui
05:38questo è studiare che diventa fondamentale, ma soprattutto partire dal problema
05:43cioè non partire dallo strumento
05:46in che senso?
05:49partire dal problema che l'azienda ha, dagli obiettivi che si pone
05:54dal punto di partenza, cioè da dove partiamo e dove vogliamo arrivare
05:59e poi la AI o altri strumenti diventano dei facilitatori o comunque degli abilitatori
06:06quindi darsi in modo più semplice degli obiettivi
06:10esatto, degli obiettivi e porsi delle domande
06:13cosa sta cambiando, come io cambio in questo contesto
06:16e che tipo di risposte devo dare perché poi cambia tutto
06:20ed è qui che entra in scena DataPix AI e che diventa fondamentale
06:25per quantomeno orientarsi
06:28il consiglio che do è sempre non fare da soli
06:31ma farsi a supportare da dei consulenti
06:36ma proprio per fare delle scelte
06:38ma questo vale sempre
06:39certo perché il tuo consulso diventi utile
06:43esatto, quindi è capire quali sono i dati che ho a disposizione
06:46quali sono i trend di mercato
06:48quali strumenti ho per dare le risposte
06:51quindi sia analizzare le criticità che attualmente stai vivendo
06:54sia anche come posso rispondere a queste criticità
06:56quello che facciamo è questo
06:57noi vogliamo diventare degli abilitatori
07:00abilitatori perché conosciamo gli strumenti
07:03conosciamo alcune metodologie
07:05chiaramente nei campi, nei settori dove siamo più capaci
07:09ma anche aiutare altri consulenti
07:15ad utilizzare il nostro know-how e la nostra esperienza
07:18per poter fare bene anche il loro lavoro
07:20sia per rispondere alle esigenze del mercato
07:22ma anche per fare formazione, per autoformarsi
07:24perché anche il ruolo del consulente cambierà
07:27cambierà un po' tutto
07:29come ci poniamo?
07:31anche il formatore avrà dei ruoli diversi
07:34ognuno si dovrà interrogare su come adottare
07:38lo strumento degli AI nella propria professione
07:41per continuare ad essere efficace e per ottenere risultati
07:45perché magari non utilizzarlo non significa uscire dal mercato
07:50ma significa essere meno efficienti e essere meno competitivi
07:53grazie e questo in chiusura
07:56a sottolineare anche la visione circolare ed etica
08:00che hanno del contesto
08:01grazie
08:02grazie
08:02grazie
08:07grazie a tutti
08:13grazie a tutti
08:14Grazie a tutti
