Disfrutar unas vacaciones en familia o celebrar con amigos era el sueño de decenas que durante meses ahorraron, organizaron cada detalle y confiaron su dinero a quien les prometía hacer realidad ese viaje…
La destacada periodista Alicia Ortega nos entrega trabajos de investigación del acontecer nacional e internacional que muchas veces nos aclara dudas o genera inquietud de saber más sobre los temas que aborda. Sintoniza y disfruta todos los lunes a las 9:00 de la noche por nuestra casa CV9.
#ElInformeConAliciaOrtega #AliciaOrtega #ColorVision #Canal9 #ElInformeCV9 #JessicaHasbún #CV9 #RD #Estafa #VacacionesRobadas
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00:00Muy buenas noches, disfrutar unas vacaciones en familia o celebrar con amigos era el sueño de decenas que durante meses
00:09ahorraron, organizaron cada detalle y confiaron su dinero a quien les prometía hacer realidad de ese viaje.
00:18Pero según las denuncias recibidas por el informe, la ilusión se la llevó el viento mientras que las querellas se
00:25acumulan en distintas fiscalías del país.
00:32Un destino soñado.
00:35La idea del viaje inició porque yo quería darle una sorpresa a mi esposo en febrero del año pasado. A
00:44mí me contacta el señor Jeffrey, Jeffrey Castillo Pimentel.
00:51Ofertas atractivas.
00:53Nosotros somos un grupo de amigas, conmigo cuatro, y queríamos hacer como una especie de celebración.
01:00Un vínculo que generaba confianza.
01:03Estábamos hablando con una hermana de la iglesia sobre que, bueno, nosotros no salimos y que los años están pasando
01:11y que la gente se está muriendo.
01:13Entonces quisimos tener la experiencia.
01:15La narrativa resulta similar.
01:19Todas aseguran cayeron en la trampa de un idílico viaje prometido.
01:24Yo estaba buscando un tour que me llevara a Colombia en las fechas entre el 30 o 31 de diciembre
01:32hasta el día 8 de enero.
01:34Encontré la oferta de TuCastel, que era la empresa que él manejaba.
01:42Nelly Rivera narra conoció de la empresa en 2023.
01:47Llamé, me comuniqué con el joven y de ahí comenzó el proceso.
01:52Aún conserva la promoción de aquel viaje, año nuevo en Medellín y Bogotá, 850 dólares por persona.
02:01El mismo incluía vuelos de ida y vuelta, alojamiento en hotel, excursiones, transporte, guías turísticos y desayunos diarios.
02:12Dicho flyer fue publicado en la página de nombre TuCastel Tours and Travels.
02:18Prácticamente el viaje fue tan bueno y tan bonito que nosotros le agradecimos enormemente por el grupo.
02:30Todo lo que habíamos vivido fue un año nuevo muy bonito en un país distinto porque todo eso sí sucedió
02:36realmente.
02:37Lo que no sabíamos era la trama que había por detrás.
02:40Recuerden que dijo que en febrero del año pasado, Castillo la contactó para ofrecerle una oferta de último minuto.
02:49Me dice que tiene un viaje para Cartagena de India.
02:52Creo que era con Medellín, eran los dos por una oferta.
02:56Pero que esa oferta se iba a caducar y yo tenía que pagarle rápido hasta una fecha X.
03:04Y que era, bueno, prácticamente 600 y algo de dólar por persona.
03:11La oferta prometía visitas por Medellín, Guatapé, Comuna 13, así como lugares destacados en Cartagena,
03:20como Isla Rosario, Castillo de San Felipe, Ciudad Amurallada, Zapatos Viejos, Playa Tranquila y la Torre del Reloj.
03:30Y en ese momento sí confío en él porque ya tengo un antecedente y todo salió normal.
03:39Procedo a hablar con mi esposo porque era un regalo que yo le iba a hacer.
03:45Realizamos todos los pagos que él nos fue diciendo y en las fechas lo hicimos con tanta antelación.
03:52El viaje estaba pautado para el 27 de junio y ya en abril nosotros habíamos terminado todos los pagos.
04:00Todos.
04:02Conserva los comprobantes de pagos.
04:05La inversión total, recuerda, fue de 94 mil pesos.
04:09Él no me respondía, él no me llamaba.
04:13A veces cuando daba una respuesta la daba corta, la daba muy evasiva.
04:18Sí, yo voy a resolver, yo te voy a llamar, no llamaba.
04:22Era mayo ya y nos íbamos en junio.
04:25Fueron días difíciles.
04:28Yo dije, Dios mío, ¿qué hago ahora después que pagamos todo este dinero?
04:32Entonces ahí vinieron todo ese tiempo de angustia y de investigar.
04:40Interpuso una denuncia en la Fiscalía del Distrito Nacional el 12 de junio del año pasado.
04:47La misma relata con lujo de detalles todo lo ocurrido.
04:51El dinero no es todo, pero es el abuso.
04:55Yo soy docente, yo me levanto todos los días a trabajar honestamente.
05:00A las cinco de la mañana, yo trabajo hasta las cuatro de la tarde y más.
05:05Lo utiliza.
05:06Asegura conoce de múltiples casos.
05:08Esta persona, cuando yo llegué a la Fiscalía, tenía varias denuncias.
05:15Eso es lo que yo todavía no logro entender.
05:18A su entender, las autoridades se olvidaron del caso.
05:22No ha pasado nada, yo estoy todavía en la espera.
05:24Y en la espera han pasado varias víctimas.
05:28Y una de ellas es un familiar muy cercano a mí.
05:31Mira Edith, esta es mi denuncia.
05:35Este video fue enviado por Nelly a su prima Edith Estrella, quien le indicó haber pasado por algo similar.
05:42Yo estoy con esto desde el año pasado.
05:45El viaje nació para esto, para celebrar algo y compartir entre todas.
05:50Estrella Narra conoció de Castillo en abril de este año.
05:55Él viene muy bien referido porque él hacía viajes reales con una agencia conocida.
05:59Entonces, uno como que crea ese tipo de confianza.
06:04Fue un viaje real hace un tiempo que tuvo ese familiar con el que yo me relaciono.
06:12Y fue excelente, fue una experiencia inolvidable y me lo recomendó.
06:18Asegura su familiar viajó con él en 2022.
06:21Debido a esto, confió ciegamente.
06:24El costo del viaje era 750 dólares por persona.
06:31El tema es que se veía atractivo por el costo, pero también él me explicó en su momento,
06:40mira, tengo una oportunidad con unos tickets, que ahí es que yo digo, bueno, vamos a aprovechar los tickets.
06:46Y me dice de una manera convincente, mira, tengo estos tickets, los podemos aprovechar con tus amigas,
06:52entonces, pero tú me tienes que depositar una parte ahora.
06:55En su caso, Narra llegó a transferir 60 mil pesos.
07:00Hay muchos freelancers ahora.
07:02Hay mucha gente que no está trabajando directamente en una agencia,
07:05que a veces trabaja desde su casa o que monta cualquier cosa y empieza a vender viajes.
07:10Entonces, hay la falsa impresión de que vender viajes es fácil, de que es a prueba de fraude
07:16y realmente hay gente que se aprovecha de eso y usa ingeniería social.
07:21Jaime León es CEO de TravelWise, reconocida agencia de viajes turísticos,
07:27con más de 21 años de experiencia en el mercado nacional e internacional.
07:33Explica cuál es el mecanismo que implementan estas agencias fantasmas.
07:38Usa palabras, usa frases, usa métodos sociales, no es tanto de tecnología.
07:43Claro que se valen de WhatsApp, editan firmas, editan cosas para parecer más legítimos,
07:49pero sobre todo es ingeniería social.
07:52Es hablar, es convencer, es meter presión de que esto es una oferta que se va a acabar,
07:56de que tú me tienes que depositar dinero y eso cada vez es más frecuente.
08:01Alertas sobre las señales que deben tomar en cuenta a la hora de buscar una agencia de viajes.
08:07El red flag más claro es que no te acepta el pago con tarjeta de crédito.
08:12Normalmente quieren una transferencia en efectivo, un Western Union, un PayPal, algo así,
08:17que tú no lo puedes reversar.
08:19Yo no deposité más, porque recuerda lo que mencioné,
08:22que se suponía que era una oportunidad de tickets de una vez.
08:27Ahí fue que yo dije, le acabo de poner y no tengo ni un solo ticket.
08:34La imagen fue publicada el 15 de junio en la red social de la Policía Nacional Cibao Sur,
08:46indicando que la Dirección Central de Investigación activa la localización y captura
08:52de Jeffrey Antonio Castillo Pimentel, alias Jeffrey, de 32 años,
08:58quien es el requerido por las autoridades mediante orden de arresto.
09:02Entre los comentarios, un usuario de nombre Arturo Manzueta indica,
09:07Ese verdugo también nos engañó a mi esposa y a mí con un tour a Colombia.
09:12Y perdimos todo el dinero porque nunca apareció.
09:16Le pusimos una querella y al final, él ha seguido delinquiendo y engañando gente.
09:22Otro con el usuario García09Ángela señala,
09:27Ese señor nos estafó y nunca nos cogió la llamada,
09:31donde podemos poner la denuncia, entre otros.
09:34Él me sigue diciendo que me lo voy a depositar,
09:36pero mientras yo tengo la deuda moral y económica con mis amigas,
09:42o sea, ¿debo cancelar el viaje porque no me puedo arriesgar?
09:46Al regreso, otros casos de quienes cayeron en circunstancias similares.
09:52Además, agencias de viajes reconocidas,
09:55que de un modo estarían relacionadas con Castillo.
10:07Los jóvenes que nos atendieron en Colombia
10:12fueron los mismos que salen en un video que se viralizó
10:17y a mí me llegó ese video, cuando ya yo estaba en plena situación.
10:22Son los mismos jóvenes, estas personas que nos trataban allá, súper amables.
10:29Se trata de las mismas personas que realizaban los tours en Colombia,
10:33de los viajes que iniciaban en República Dominicana.
10:37Esta empresa o este sujeto aún nos ha estado ayudando a nosotros
10:40una deuda de 28 millones de pesos por servicios prestados
10:45de turismo acá en la ciudad de Medellín, Colombia.
10:48Otros aquí en el país también denunciaban haber sido estafados por la misma persona.
10:54En mayo del 2024, mi mamá, mi tía y yo viajamos por medio de su agencia,
11:01que nunca habíamos viajado por medio de una agencia,
11:03estuve buscando en internet,
11:05entonces ahí encontramos una muy parecida a la de él,
11:08pero esa solamente tenía un viaje para Medellín
11:11y nosotras queríamos conocer Bogotá y Medellín.
11:14Indira Melo admite que también cayó en las garras
11:18de lo que describe como una trampa ensayada.
11:21Me apareció la de él, que es el nombre prácticamente igual a la que tiene,
11:27entonces él me dijo que ese era su hermano,
11:29que ellos son socios en la agencia, en varios negocios,
11:33que era como lo mismo.
11:35Se refiere a Two Castle Tours and Travels versus Castel Tours and Travels.
11:40La primera registrada en ONAPI en junio de 2023
11:45a nombre de Jeffrey Antonio Castillo Pimentel.
11:48De su lado, la segunda fue registrada en junio de 2022
11:53a nombre de Jaimar Antonio Castillo Pimentel.
11:57Mira, hay una situación con él hace tiempo, hace mucho tiempo.
12:00Las autoridades de este país no son competentes para ese tipo de cosas, parece.
12:06Jaimar Castillo se presentó como hermano de Jeffrey Castillo.
12:10Él usó una foto que tenía hace cuatro años cuando fue desvinculado de mi empresa
12:16para decir que se asociaba con nosotros.
12:19Entonces las personas le creían.
12:21Las personas bien ilusas que no entraban a las redes sociales,
12:24no veían nada porque no hay una foto en ningún lado.
12:26Yo tengo a todos mis colaboradores distinguidos en las redes,
12:30fotos en las redes desde los baños de acá,
12:32y él no aparece en ninguna foto porque él también hacía,
12:37como quien dice, también cogía del negocio y por eso fue que tuve que desvincularlo.
12:42Asegura que desde 2022 Jeffrey no forma parte de su empresa
12:47y que desconoce su paradero.
12:49En las redes sociales de Castell Tours & Travels publicaron un comunicado
12:54con fecha del 16 de septiembre de 2025 en el que indican
13:00En los últimos meses hemos recibido quejas y reportes
13:04de que una agencia con nombre similar al nuestro,
13:08Two Castle Tours & Travels,
13:09ha estado estafando a personas
13:12alegando falsamente que tienen relación con Castell Tours & Travels,
13:22aclarando que dicha empresa no tiene ninguna relación
13:26ni asociación con dicha agencia
13:28ni con el señor conocido como alias Jeffrey,
13:32quien ha estado utilizando nuestro nombre para engañar a clientes.
13:36Que te estafó una agencia de viajes.
13:38Incluso publicaron un video, igualmente en Instagram,
13:42hablando de los fraudes y las señales de alerta.
13:45Cuando tú quieres estafar, tú estás usando métodos sociales.
13:49Es decir, tú tienes que crear confianza en el comprador.
13:53Y una de esas maneras es tú decir que tú estás trabajando
13:55con una agencia grande con reputación
13:57y te adhieres a esa reputación.
13:59En febrero del año pasado, en 2025,
14:02él me contactó que tenía una super oferta de 11 cupos
14:06que se le iban a perder porque 11 personas le cancelaron
14:12que lo ayudara ahí, que le buscara gente.
14:14Y eso, yo le dije que en ese momento no podía,
14:17pero que iba a correr la voz.
14:19Pero resulta que habían tres primas,
14:21que ellas nunca habían viajado
14:23y tenían siempre la ilusión de ir allá a Colombia.
14:25Entonces nos dijeron, ah, pero vamos a hacer el esfuerzo de ir.
14:28Yo las puse en contacto con él.
14:30Sería el primer viaje de sus primas.
14:32Con ilusión, toda la familia decidió unirse.
14:36Él me dijo que el viaje para Medellín-Cartagena
14:39lo tenía en 645 dólares.
14:41Pero, como por ser yo su clienta ya anterior
14:46y ser un grupo más o menos grande,
14:49él lo iba a dejar en 500.
14:50Pero para que las muchachas se motivaran
14:53y le pagaran aún más rápido,
14:54incluso lo dejó en 30.
14:56La misma oferta de Último Minuto,
14:59el mismo destino,
15:00las mismas supuestas cancelaciones.
15:03Yo era como la líder del grupo,
15:06porque él me escribía a mí,
15:08mira, ya vamos a hacer el grupo de WhatsApp.
15:10Y yo le informaba a las muchachas
15:12y él me decía, mira, dile a las muchachas
15:14que tienen que pagarme para el domingo,
15:15que ya tenemos que,
15:17yo tengo que asegurar los vuelos y eso.
15:19En su caso, pagaron poco más de 200 mil pesos.
15:23La fecha inicial era para Semana Santa.
15:25Él me contactó, fue en febrero.
15:28Entonces, ya de ahí fuimos viendo
15:30lo que mayo, que junio,
15:32hasta que en julio ya yo supimos
15:34ya que estábamos estafados.
15:36Durante meses, dice,
15:37le prometió que le devolvería el dinero,
15:40conservan las grabaciones.
15:43Yo puse una denuncia a finales de diciembre
15:46y en enero me dieron la orden de captura,
15:49pero nunca se ha podido localizar.
15:51¡Hola!
15:52El equipo del informe llegó a la dirección
15:55donde la empresa registró su domicilio.
15:59¿Qué estoy buscando al señor Jeffrey?
16:02No, no, no.
16:04¿Lo conoce, Jeffrey Pimentel?
16:07Sí, pero no vive aquí.
16:09O sea, ¿lo conoce?
16:10Sí.
16:10¿Está fuera del país?
16:11En el lugar conversamos con una señora
16:14que se identificó como Marilyn,
16:17madre de Castillo,
16:18quien aseguró que su hijo salió del país
16:21Hace aproximadamente un año.
16:24En el poder del informe hay seis denuncias depositadas en el distrito Santo Domingo Este, Santo Domingo Oeste y Santiago.
16:35La primera interpuesta en junio del año pasado, otras dos en agosto y dos en diciembre.
16:42No fue hasta el mes de febrero de este año que emitieron una orden de arresto.
16:48Castillo, según fuentes oficiales, salió del país en septiembre, tres meses después de la primera querella.
16:57Y sigue operando desde el extranjero porque el caso más reciente es de abril.
17:04Entramos a Instagram y vimos todos los comentarios y todo era muy bien.
17:10Entonces, ella nos contactó con Jeffrey Castillo.
17:16Él me llamó rápidamente, me mandó el itinerario de lo que se iba a hacer.
17:24Nos dijo que le pagáramos, que incluso no iba a ser un descuento porque a una persona que iba a
17:30ir se le murió un familiar y que por eso no iba a descontar.
17:34Rosario Báez también conoció a Castillo en febrero del año pasado.
17:39Yo le pagué con una tarjeta de la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos porque yo entendía que era una
17:47garantía.
17:47Estaba todo bien, pero era una garantía.
17:49Entonces, después que le pagamos, él comenzó a dar prórroga.
17:57El viaje era en abril, después era en mayo, después duraba un tiempo sin aparecer.
18:03Después, yo le dije incluso, Jeffrey, usted sabe que yo voy a coger un préstamo para yo pagar la tarjeta
18:10de crédito que yo cogí ese viaje.
18:24Y él, sí, sí, sí, doña Rosario, no se preocupe, que no pasa nada. Usted va a viajar.
18:30Las ilusiones, asegura, le duraron poco tiempo.
18:34Como en mayo, ya yo había comprado mi maleta, ya yo había comprado un bulto para allá.
18:41En su caso, el monto fue de 40 mil pesos, depositado en la cuenta de Adventure Tours & Travel.
18:48Adventure Tours & Travel, el 20 de mayo del presente año, también hizo una publicación idéntica a la realizada por
18:57Castillo Tours & Travel.
18:59Conversamos vía telefónica con Martín Encarnación, quien se presentó como el dueño de Adventure Tours & Travel.
19:06No, él no trabajó, él no trabajó por nosotros. Simplemente él vivía allá por el barrio, usted sabe.
19:12Y éramos conocidos, pero no en ningún tipo de relaciones, aunque hemos trabajado juntos.
19:16Uno se creó un mundo en base a que iba a tener una experiencia bonita, una experiencia diferente.
19:24Yo no he viajado a ningún sitio, solamente en República Dominicana he estado.
19:30Y me hice la ilusión, wow, voy a conocer Colombia, qué chulo.
19:36Pero Jeffrey se la llevó.
19:46Jeffrey me mató la ilusión hasta el punto de que ya es como que no me interesa viajar a ningún
19:51lado.
19:52Ni hacer más líos para conocer nada, porque es como que uno no sabe quién es quién aquí.
19:57Aquí de cualquier sitio sale un delincuente.
20:01Hasta el cierre de esta investigación, el informe documentó pérdidas que ascienden a más de 770 mil pesos correspondientes a
20:11los casos denunciados ante nuestro equipo.
20:14Varias víctimas aseguran haber realizado pagos y mantenido contacto con él cuando se encontraba fuera del país, lo que indica
20:23que el esquema continuaría operando desde el extranjero.
20:27Mientras tanto, las denuncias aumentan y decenas esperan recuperar el dinero que con tanto esfuerzo ahorraron para hacer realidad el
20:37viaje soñado.
20:40En breve, una profesora con lesiones de por vida, intervenida por manos de un individuo que carecía de execuator, el
20:49drama nuevamente reabre el tema del intrusismo.
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