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00:00a ciertas regiones, en fin, más nos quedamos con algunas inquietudes de conocer un poco más de su funcionamiento
00:08y le agradecemos mucho, ha aceptado conversar con nosotros precisamente para ampliar la información
00:14el doctor Jorge Laureano Eugenio, es subsecretario de Servicios de Salud Colectiva de la Secretaría de Salud.
00:21Doctor Laureano, muy buenos días, gracias por estar con nosotros.
00:25Muy buenos días Marcelo, un gusto saludarte y también a la audiencia que nos escucha.
00:30Igualmente, pues a ver, platíquenos un poco más del funcionamiento de este centro recientemente inaugurado,
00:38ya está operando, a su capacidad, qué expectativas tenemos y bueno, cuáles son las funciones elementales, doctor.
00:47Claro que sí. Yo creo importante mencionar que el modelo actual de salud, el modelo del sistema de salud llamado
00:57Más Bienestar
00:58surge con este enfoque centrado en la persona, en la familia, en la comunidad y uno de sus mecanismos importantes
01:06para la escucha de necesidades y atención de necesidades, pues es el Centro Coordinador de Salud para el Bienestar,
01:13que si bien no da una consulta directa o una atención directa, porque a varias personas de pronto les puede
01:19generar la duda
01:20si ahí me van a dar el medicamento, si ahí me van a dar una atención especializada, esto es muy
01:26importante aclarar.
01:27El seco sabe y no va a dar una consulta ahí directo como tal, sin embargo lo vamos a tener
01:32como un centro de inteligencia en salud
01:34que le va a ayudar a la población a qué. Número uno, a encontrar espacios, lugares, en hospitales, en centros
01:42de salud,
01:43en unidades donde hay mastógrafos o algunos tratamientos o equipos diagnósticos específicos que la persona necesita.
01:50Muchas veces el médico indica o la persona sabe que le toca hacerse un estudio, un tamizaje, por ejemplo, una
01:59mastografía,
02:00pero a dónde voy, dónde me queda más cercano, eso es lo que le va a ayudar el seco sabe
02:05y encontrar ese lugar.
02:06Segundo, también le va a ayudar a la ciudadanía a reducir los tiempos de espera.
02:10Si en esa unidad de derecho a bien, si a donde me toca, de pronto me dicen que me toca
02:14dos a tres meses,
02:16entonces el seco sabe y junto con el sector, porque es muy importante la coordinación de todas las instituciones
02:22que proveen servicios de atención médica, se buscará de acuerdo a su ubicación geográfica
02:26y a los tiempos que se tiene, dónde se pueden reducir los tiempos de espera para que reciba el beneficio.
02:33También otro de los beneficios que tiene el centro coordinador es que va a guiar a las personas
02:37en su transitar, en su caminar, en los servicios de atención.
02:41Cuando vas al médico general, luego vas al médico especialista, te hacen el diagnóstico confirmatorio,
02:47si se requiere alguna intervención quirúrgica, el proceso de rehabilitación.
02:51Entonces, todo ese caminar que tienen las personas en diferentes servicios, pues también hay un acompañamiento,
02:58una guía que hace el seco sabe.
03:00Por otro lado, también identifica las barreras de acceso a un servicio.
03:06Pueden ser barreras económicas, geográficas, culturales.
03:09Hemos encontrado con el pilotaje que se hizo hace unos meses con el seco sabe en materia de cáncer de
03:14la mujer.
03:14Había mujeres que por cuestiones económicas, geográficas, no podían acceder,
03:19a pesar que sabían a dónde tenían que ir a hacerse su mastografía.
03:22Entonces, también el seco sabe trabaja con este enfoque de redes,
03:25y redes no solo con los proveedores, sino también con los alcaldes,
03:29con las organizaciones de la sociedad civil, con la comunidad,
03:32y hacen esta gestión para ver cómo abordar estas barreras de acceso
03:36y de qué manera afrontarlas y que las personas puedan acceder de una mejor manera.
03:41Finalmente, los últimos dos componentes del seco sabe es mantener un monitoreo de riesgos epidemiológicos,
03:48tanto de fuentes oficiales como no oficiales,
03:51si se tiene algún riesgo de alguna enfermedad, alguna bacteria.
03:55Hay que hacer un monitoreo, hay que hacer notas informativas,
03:58hay que preparar a las brigadas, desplegar brigadas de trabajo con todo ese monitoreo,
04:03y por último, atender las necesidades de traslado de pacientes ante emergencias médicas,
04:08a lo que conocemos, las ambulancias que se tienen.
04:11Toda esta serie de servicios, ese es el objetivo central del Centro Coordinador de Salud para el Bienestar,
04:16y trabajar con esa articulación, conocer esas necesidades, esas barreras,
04:22cuántos están siendo los tiempos de espera de atención,
04:25cuáles son las especialidades que más están haciendo falta,
04:28acompañar a la población en ese transitar de los servicios.
04:32Creo que eso es lo más importante que se busca con este centro coordinador.
04:35Sí, bien, y esta coordinación, vaya la redundancia,
04:40¿será con todas las instituciones, con todos los servicios de salud pública,
04:46IMSS, IMSS, Bienestar, ISTE, ISTE, son todos?
04:49Es correcto.
04:49¿O con nada más los estatales, doctor?
04:51No, todos.
04:52Este centro coordinador es una política que debe de estar,
04:56incluso hasta los hospitales privados,
04:59con una participación de colaboración en algunos temas en particular.
05:03Obviamente, conforme más se vaya avanzando en el modelo,
05:06se irán afinando esos canales de comunicación, de coordinación,
05:10conforme se vayan obteniendo datos, sobre todo,
05:13hemos visto que hay personas que logran llegar a un medio de comunicación,
05:16exponen su situación, y se va gestionando por las redes sociales,
05:21porque va obteniendo un like.
05:22Pero, ¿qué pasa con aquellas personas que no saben dónde subir su necesidad,
05:27dónde expresar esa falta de acceso que tienen a una vacuna,
05:32a un estudio, a un especialista?
05:35Entonces, eso es el seco,
05:36hacer esa escucha, abrir ese canal de comunicación,
05:41a tomar literal al ciudadano para ayudarlo a llegar a esos servicios,
05:45y tiene que entrar todas las instituciones,
05:47tanto estatales como federales.
05:49Y tendrá que haber, o ya hay,
05:51esos mecanismos de coordinación con el gobernador,
05:54y a su vez hacer ese planteamiento ante las instancias que corresponda,
05:58porque hay que mejorar la infraestructura,
06:00hay que aumentar el número de recursos humanos del área médica,
06:05pero yo creo que el SECOSAVI va justo a ayudar a cuantificar,
06:09a cualificar estos temas y tener mejores resultados.
06:12Y tener mejores resultados.
06:14A ver, en un eventual caso,
06:17un escenario de, un escenario,
06:19vamos a plantearlo aquí para ver cómo opera,
06:21cómo va a trabajar este centro de coordinador de la salud del bienestar.
06:27Lo ponía, yo siempre lo traigo,
06:30a lo mejor es muy común,
06:32una gastroenteritis muy, muy fuerte en la madrugada,
06:36derecho a viento del IMSS,
06:40llama a esta parte,
06:41y por ser derechohabiente del IMSS,
06:43nos van a mandar al IMSS,
06:45aunque tengamos más cerca, no sé,
06:47otra clínica del IMSS y en estar, por ejemplo,
06:49o qué pasa ahí, cómo funciona.
06:51Eso es muy importante,
06:53todas las urgencias médicas que ponen en riesgo a la vida,
06:56se van a seguir derivando al teléfono 911,
06:59inmediatamente,
07:00una ambulancia de Cruz Roja,
07:02de nosotros como secretaría,
07:04o cualquier otra llegará por la persona
07:07y la moverá al servicio de salud más cercano,
07:10porque pone en riesgo la vida de la persona.
07:12Si es un tema que no pone en riesgo la vida de la persona,
07:15podrá marcar el número del SECOSAVI,
07:17que no sé si lo tiene la audiencia,
07:19sino ahorita en un momento lo comparto,
07:21para que se conozca la necesidad que se tiene
07:23y efectivamente,
07:25si es más cercano un mastógrafo,
07:27poniendo el ejemplo de cáncer de mamá,
07:30que le queda a la persona una hora,
07:32que tener que ir hasta donde le toca por derecho a evidencia,
07:35ahí es donde el SECOSAVI hace esa gestión institucional
07:38para que la persona pueda acceder a hacerse
07:41donde le quede más cercano su mastografía,
07:43y no solo eso,
07:44hay que asegurar que haya una interpretación
07:46de un médico radiólogo de esa mastografía,
07:49y no solo eso,
07:50el SECOSAVI tendrá que garantizar
07:52que le lleguen los resultados a la persona,
07:55y además que si requiere un tratamiento,
07:57¿a dónde voy a ir a acceder a ese tratamiento?
08:00Ese transitar,
08:02que a veces las familias tienen que hacerlo por sí solas,
08:05ahora van a tener al Centro Gobernador como un aliado,
08:07que estará en constante acompañamiento
08:09para que vayan avanzando en el proceso de gestión,
08:14y eso a nosotros como secretaria,
08:15como gobierno,
08:16nos debe de permitir ver
08:18cuáles son los nudos críticos,
08:20dónde está haciendo falta fortalecer algunos aspectos,
08:22qué se tiene que estar mejorando,
08:24porque al día de hoy no hay una instancia a nivel nacional
08:26que evalúe esos elementos,
08:28y no solo que los evalúe,
08:30que los evalúe,
08:31que los mejore,
08:32y que los gestione,
08:32yo creo que también esa es una de las bondades
08:34que tiene este Centro Coordinador de Salud
08:37para el Bienestar.
08:38Va a permitir fortalecer,
08:40evaluar,
08:40porque también,
08:42sí,
08:43vamos a tener el acompañamiento,
08:45la guía,
08:45muy bien,
08:46pero,
08:46pues ese centro de salud,
08:48a lo mejor está saturado,
08:50¿verdad, doctor?
08:51y pues el área de urgencias o consulta
08:54es para la otra semana,
08:56no sé,
08:57esto que pues es muy común en la salud pública,
09:01entonces,
09:03la pregunta es,
09:04¿qué tanto nos va a ayudar en ese sentido,
09:06¿no?
09:07Sí,
09:07de primera instancia,
09:09valorar qué es lo que se necesita,
09:11y si esa unidad cercana
09:12no cuenta en este momento con el servicio,
09:15¿cuál otra pudiera ser la más cercana
09:17para que no retrase el acceso?
09:19Número dos,
09:20también esa notificación
09:21permite que en las mesas de gestión
09:24con los titulares del sector
09:25se identifique por qué es que está,
09:27o no está el médico especialista,
09:29o pidió temas de vacaciones,
09:31o no se tiene la especialidad
09:33que se requiere en esa unidad
09:34para ese servicio,
09:36y pues hay que hacer las gestiones,
09:37es decir,
09:38es buscar la manera de acceder
09:40y responder al ciudadano
09:41ante su necesidad
09:42en el menor tiempo posible,
09:44pero también hacer las gestiones administrativas
09:48correspondientes con los titulares,
09:49del sector al nivel
09:50que se tiene que hacer,
09:52pues para que esto
09:52no se siga presentando
09:54y vaya a monitorear
09:56y tener esa evaluación
09:57de cómo es que se tiene
09:58que ir mejorando
09:58la capacidad de respuesta
10:00del sistema de salud.
10:01Bien.
10:02Doctor Jorge Laureano,
10:04Laureano Eugenio,
10:05muchas gracias.
10:06¿Algún detalle más
10:07que se nos esté pasando,
10:08alguna característica más
10:09y que tengamos que saber
10:11de este secosario?
10:12Yo creo que lo más importante
10:13es que la población
10:14hable al teléfono.
10:16¿Qué teléfono es, por cierto?
10:17Claro que sí,
10:18es el 66-26-89-66-09.
10:26Sí.
10:27Si identifican
10:29a manera personal,
10:30familiar,
10:31algún tema
10:31que no ha quedado resuelto,
10:33si saben
10:34que se tiene que hacer
10:34algún tamizaje,
10:36algún estudio
10:36de detección oportuna,
10:38pueden consultar
10:39dónde me queda
10:40el más cercano.
10:41Si identifican,
10:42por ejemplo,
10:42que hay casos
10:43o un incremento
10:44de diarrea
10:45o algún tema
10:46que ellos observan
10:47en su comunidad,
10:48pueden marcar ese teléfono.
10:50No solo es para
10:51la atención médica,
10:52el centro coordinador
10:53también brinda servicios
10:54de salud pública,
10:55de trabajo comunitario,
10:57despliegue de brigadas.
10:58Creo que es importante
10:59ir conociendo poco a poco
11:00qué tanto nos puede ofrecer
11:01este centro coordinador
11:03de salud para el bienestar.
11:04Muchas gracias,
11:06doctor Laureano.
11:07Hasta luego.
11:07No, para servirle.
11:08Un gusto.
11:09Ocho con diecinueve minutos.
11:11Vamos a un corte.
11:12Permítanos un momento.
11:13Tenemos mucho más
11:14aquí en Expreso 24-7.
11:19Expreso 24-7.
11:21Noticias que se mueven contigo.
11:24Regresamos.
11:35Expreso 24-7.
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