00:00Si usas una línea 900 sin conocer la normativa, puedes estar poniendo en riesgo tus llamadas, tu reputación y hasta
00:07tu cumplimiento legal.
00:09Una línea 900 es un número gratuito para quien llama.
00:13Da igual si la llamada se hace desde fijo o desde móvil, el coste lo asume la empresa que contrata
00:19la línea.
00:20Esto se llama tarificación inversa y es precisamente su gran ventaja.
00:25Elimina la barrera económica y facilita que clientes, usuarios o potenciales leads contacten contigo.
00:32Por eso, las líneas 900 se utilizan tanto en atención al cliente, soporte técnico, campañas comerciales, servicios de información y
00:42captación de contactos.
00:44Pero ojo, no basta con activar el número y empezar a recibir llamadas.
00:49En España hay reglas claras que debes cumplir.
00:52Primer punto clave. Tu empresa debe estar correctamente identificada.
00:57Quien llama tiene que saber con quién está hablando y para qué se está usando esa línea.
01:03La transparencia es parte esencial del cumplimiento.
01:07Segundo punto. Si utilizas la línea 900 para llamadas comerciales o campañas,
01:12debes revisar que el uso encaje con la normativa aplicable.
01:16La línea puede ayudarte a captar oportunidades, sí, pero siempre dentro de las reglas.
01:22Tercer punto. La normativa antifraude de 2025 refuerza la necesidad de controlar bien el uso de estas numeraciones.
01:30Si no lo haces, puedes exponerte a bloqueos, sanciones o problemas de imagen.
01:35Así que el paso a paso es sencillo.
01:38Define para qué vas a usar la línea 900.
01:42Asegúrate de que la llamada será gratuita para el usuario.
01:45Identifica correctamente a tu empresa.
01:48Revisa el uso comercial si lo hay y trabaja con un proveedor que te ayude a cumplir desde el primer
01:53día.
01:53En Getefon te ayudamos a contratar tu línea 900 para que tu empresa atienda mejor,
02:01transmita confianza y cumpla con la normativa actual.
02:04Llama ahora al más 34 900 670 699.
02:11Es gratuito desde cualquier parte del mundo
02:13y te asesoramos para activar tu línea 900 con Getefon.
02:18¡Gracias!
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