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Aclara si llamar a un 900 desde móvil es gratis, quién paga la llamada, qué dice la ley y cómo usarlo para mejorar la atención al cliente.

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Tecnología
Transcripción
00:00El número 900 es gratuito desde móvil, ventajas reales para tu negocio desde la primera llamada.
00:05Y esto importa más de lo que parece, porque cuando una persona necesita contactar con una empresa,
00:11preguntar, reclamar, pedir ayuda o comprar, cualquier duda sobre el coste de la llamada puede frenar ese contacto.
00:18Con un 900 esa barrera desaparece.
00:21Un número 900 es gratis para quien llama desde móvil y también desde fijo en España.
00:26El usuario no paga la llamada, no ve cargos adicionales en su factura y en condiciones normales tampoco consume minutos
00:33de su tarifa.
00:34El coste lo asume íntegramente la empresa, entidad u organismo que recibe la llamada.
00:40La clave está en su funcionamiento.
00:42El 900 utiliza un sistema de cobro revertido automático, es decir, la persona marca el número, accede gratis
00:49y la empresa que recibe la llamada paga a su proveedor de telecomunicaciones según las condiciones contratadas.
00:54Para tu negocio la ventaja real es muy clara.
00:58Haces que contactar contigo sea más fácil, más cómodo y más accesible.
01:02Y eso encaja especialmente bien en atención al cliente, reclamaciones, asistencia, ventas, soporte técnico, aseguradoras, banca, suministros o administraciones públicas.
01:14Otro dato importante.
01:16Una línea 900 es una numeración no geográfica.
01:19No está vinculada a una provincia concreta, como ocurre con prefijos como 91, 93, 95 o 96.
01:28Para el cliente, llamar desde Madrid, Valencia, Sevilla, Bilbao o cualquier otra ciudad española tiene el mismo resultado.
01:35La llamada es gratuita.
01:36Además, cuando contratas un número 900, puedes dirigir las llamadas entrantes hacia el destino que decidas.
01:43Una centralita virtual, un teléfono fijo, una cola de atención, un departamento comercial o un equipo de soporte.
01:50En resumen, si quieres que tus clientes llamen sin preocuparse por el coste,
01:55un 900 es una herramienta directa, clara y muy útil para mejorar el contacto con tu empresa.
02:00Contrata tu número 900 con GT Phone, llamando al más 34 900 670 699.
02:09Gratuito desde cualquier parte del mundo.
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