00:01Si vous cherchez, ça arrive souvent, un artisan, c'est souvent une affaire de recommandation.
00:05On demande à un voisin, un collègue, à la famille.
00:08Et pour changer un peu la donne, un entrepreneur, Raymond, a décidé de transposer le bouche-à-oreille
00:13à une application mobile et ça s'appelle Batmax avec deux X.
00:18Elle vient d'être lancée et c'est l'œuvre de Yann Le Gros. Bonjour Yann.
00:22Bonjour Yannick.
00:22Vous êtes dans le bâtiment à la base.
00:24À la base.
00:25On parlait de chaleur et de cravate là. Comment ça se passe en ce moment ?
00:28On essaie d'aménager au maximum les horaires pour limiter le fait de faire souffrir les équipes.
00:33On fait au mieux quand on s'adapte.
00:35Il n'y a pas de débat.
00:36C'est insupportable.
00:38Impossible de travailler l'après-midi.
00:40Votre application, qu'est-ce qui la différencie d'un bouche-à-oreille ou d'un annuaire d'artisan ?
00:46Ce qui peut la différencier, c'est déjà tous les outils qu'elle intègre.
00:49On a vraiment essayé de proposer une vitrine un peu unifiée pour tout type d'entreprise
00:53issu du secteur du bâtiment, de l'auto-entrepreneur à la grosse société de 200 personnes.
00:58Le but était vraiment de proposer une vitrine unifiée, dans laquelle on va retrouver tous les codes,
01:03les infos juridiques sur les formes de structures, ancienneté, les codes APE, les réseaux de recommandations,
01:09les avis clients, portfolios, vidéos.
01:12Une appli assez complète et surtout gratuite pour toute cette communauté-là.
01:16Et puis il y a une géolocalisation, c'est-à-dire qu'on voit qu'il n'est pas loin,
01:19c'est ça ?
01:19Appli à vocation nationale, donc on va juste de la sortir pour l'instant.
01:23Forcément, on est un petit peu timide sur le démarrage.
01:25On a besoin de la force des locaux, en tout cas, pour nous soutenir à s'inscrire sur cette plateforme.
01:29Donc effectivement, le but, c'est de pouvoir générer un maximum de confiance.
01:35De confiance peut-être ?
01:36De renforcer en tout cas le choix.
01:38De choix, de confiance et de spécialistes, surtout.
01:41Alors, Yann, on peut vous appeler Yann, moi, pratiquement aussi.
01:43On a pratiquement les mêmes lunettes, je peux vous parler franchement.
01:46Quand on a une porte coincée, quand on a un évier bouché,
01:48on a hyper la trouille d'appeler un artisan, parce qu'on sait qu'on va s'entendre avec...
01:51Moi, ça m'est arrivé, la facture de dingue, et on ne peut rien dire parce qu'on est coincé.
01:55Est-ce que votre appli va changer la chose ?
01:57Alors, elle peut la diluer.
01:59C'est-à-dire ?
01:59Elle peut la diluer.
02:00Aujourd'hui, nous, on a vraiment une volonté de mettre en avant une application
02:03avec des références plutôt premium pour des projets de construction et d'aménagement,
02:09pas forcément de dépannage, même si elle pourra permettre...
02:12Il y a aussi d'autres applications qui permettent ce genre de petit dépannage,
02:17type à l'eau voisin, etc.
02:18Nous, on est vraiment là dans le but d'accompagner plutôt les maîtrises d'ouvrages
02:22sur des projets un peu plus conséquents,
02:23même si, bien évidemment, le cascading, les entreprises référencées,
02:26pourront répondre aux petits projets de dépannage.
02:28Vous voulez redonner de la visibilité aux artisans, en gros,
02:30qui retrouvent leur place ?
02:31Une vitrine digitale, gratuite et accessible.
02:34Le projet est né à Reims.
02:35Qu'est-ce qui vous a pris de vous lancer là-dedans, vous ?
02:37Puisqu'on est dans l'écho d'ici, ça m'intéresse, ça.
02:39Alors, il y a six ans, j'ai découvert, pendant le Covid, Uber Eats.
02:45Vraiment, c'est parti un peu de là.
02:46Et je m'étais dit, mais c'est quand même assez fou
02:47que nous, on n'ait pas aujourd'hui d'outils qui nous permettent,
02:50dans le bâtiment, même en tant que confrères,
02:51de pouvoir s'appeler en cas de problème sur des chantiers,
02:54sur des besoins concomitants, on va dire, à notre lot initial.
02:56On a toujours besoin d'un peu de réseaux, d'aides et de recommandations.
03:00Et en cherchant un peu, oui, on a été assez ébahis
03:03sur le fait de dire qu'il n'y avait pas d'outils de la sorte.
03:06Donc, le temps de constituer le réseau, un peu d'argent,
03:08beaucoup de sueur, et on a proposé cette application
03:11qui est sortie depuis vendredi dernier.
03:13Avec un petit plus, vous êtes un vrai communicant,
03:14vous avez fait une fête même à la cartonnerie pour lancer l'application.
03:17Et alors, sur les réseaux sociaux, vous avez des vidéos de fous,
03:20avec des grosses voitures, c'est dingue !
03:22Où est-ce que vous avez appris à communiquer comme ça ?
03:23Oh, tendresse et sensibilité.
03:25J'ai fait pas mal d'autres choses aussi dans ma vie, autre que le bâtiment.
03:28J'étais aussi moniteur auto, moto-école, pilote-instructeur.
03:32Donc, on essaie de marier les passions,
03:34effectivement, pour proposer une image un peu fraîche et dynamique.
03:37Batmax, B-A-T-M-A-X-X.
03:40Si ça marche, c'est parce que quoi ?
03:41Parce qu'il y a beaucoup d'artisans inscrits ?
03:42Parce que beaucoup de gens viendront l'utiliser ?
03:44Plus il y aura d'artisans inscrits, plus ça nous permettra,
03:46dans ce réseau tripartite que nous avons constitué,
03:48de pouvoir fédérer un maximum de partenaires de cette appli,
03:51parce que c'est eux aussi qui viennent soutenir le quotidien des indépendants.
03:53On sait aussi très bien que les indépendants ont beaucoup de difficultés à faire leur réseau
03:56et à aller chercher un peu des avantages auprès de marques partenaires.
03:59Donc, on fait un peu les robins des bois,
04:00on négocie avec les plus gros pour apporter des avantages aux petits,
04:03ce qui permet aussi du coup de faire le modèle économique
04:04et rendre cette application gratuite.
04:05Et plus nous aurons de monde, plus on pourra effectivement répondre à des demandes pro et particuliers.
04:09Très bien, c'est noté.
04:10Application Imaginée, donc, Arrins,
04:11qui veut remettre la recommandation et la confiance
04:14au cœur de la recherche d'artisans.
04:16Merci beaucoup, Yann Legros, d'être passé à ici Champagne-Ardennes.
04:19Merci beaucoup, Yannick, pour l'accueil.
04:20Merci à vous.
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