00:00Come cambia l'assicurazione auto e in generale l'ecosistema della mobilità con l'evoluzione dell'intelligenza artificiale, l'innovazione
00:06tecnologica e la gestione dei dati?
00:08Si hanno discusso durante l'evento l'assicurazione che cambia AI, dati e tecnologia, organizzato da Insurance Connect in collaborazione
00:15con Octo.
00:16L'innovazione tecnologica oggi è indiscutibilmente un valore assoluto per il mondo assicurativo ma per la mobilità in genere.
00:23E' proprio il vero e proprio insieme ai dati, gli analytics, il carburante che sta facendo accelerare fortemente la macchina
00:33dell'evoluzione di prodotti e di soluzioni sempre più mirate per gli assicurati, per i driver, per il mondo in
00:41genere della mobilità .
00:42Noi possiamo vedere, lavorando tutti i giorni con le più importanti compagnie assicurative ad esempio, di come loro colgono dei
00:50benefici importantissimi sia per gli efficientamenti interni, quindi in termini di costi e di ammodernamento di processi, grazie anche alla
00:59digitalizzazione.
00:59All'altra parte con questi servizi acquisiscono maggiori competenze e consolidano il posizionamento di mercato.
01:07Oggi gli utenti sono disposti a mettere a disposizione i loro dati proprio per cercare di avere un valore aggiunto.
01:16Dall'altra parte se vi dovessi elencare alcuni benefici che porta l'innovazione tecnologica al mondo assicurativo ad esempio, possiamo
01:24dire per le compagnie sicuramente una valutazione migliore del rischio,
01:28un'ottimizzazione dei processi di gestione dei sinistri, una migliore customer retention perché con il cliente riesca a parlarci più
01:35frequentemente.
01:36Ecco, per fare una battuta conclusiva possiamo dire, se noi guardiamo all'innovazione tecnologica essenzialmente che cos'è, è un
01:43po' il brigio, il ponte tra efficienza aziendale,
01:47del comparto della mobilità , ottimizzazione dei costi, nuovi servizi e quant'altro, il benessere del cliente finale che guida l
01:53'auto.
01:53Stiamo andando in conto ad un'evoluzione supportata dalla tecnologia digitale che deve supportare a sua volta una transizione del
02:01mercato della mobilità ,
02:02nel senso che stiamo passando da forme di mobilità in forma privata e con la proprietà dell'auto, a forme
02:09di mobilità sempre più diverse,
02:11ispirata alla logica dell'uso del prodotto e quindi non a un prodotto specifico ma a più prodotti contemporaneamente per
02:20le proprie esigenze di mobilità .
02:21Di fatto la chiamiamo una democratizzazione della mobilità o un meccanismo di condivisione della mobilità ,
02:28gli elementi che mancano in questo momento nel nostro paese sono una crescita dal punto di vista del rispetto sociale,
02:36dei beni che sono messi a disposizione della collettività e soprattutto l'utilizzo in maniera molto più chiara e molto
02:45più puntuale
02:46dei dati che la tecnologia, soprattutto la tecnologia italiana che è all'avanguardia a livello mondiale,
02:51può mettere a disposizione per lo sviluppo di tutte le forme di mobilità nel nostro paese.
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