00:00I falsi call center che chiamano a ogni ora del giorno con numeri sempre diversi e con argomenti
00:04sempre nuovi, il venditore porta a porta che suona il campanello, le false mail e persino
00:09i falsi siti web. Sono tanti gli strumenti e i trucchi che hanno colpito i consumatori,
00:14i quali, con le bollette di luce e gas più salate, hanno cercato negli scorsi mesi di
00:18trovare offerte più convenienti o sono stati adescati con la promessa del risparmio, finendo
00:23però truffati. Secondo l'indagine di Facile.it e consumerismo no profit, a cadere vittima
00:28sono stati 4 milioni di italiani con un aumento del 28% rispetto allo scorso anno. Paradossalmente
00:34più colpiti non sono gli anziani ma i clienti con una maggiore istruzione dai 35 ai 44 anni
00:40che si sentono forse più sicuri e in grado di controllare le nuove tecnologie. Il danno
00:45economico per i consumatori stimato dall'indagine è stato di 1,2 miliardi di euro. Come ha spiegato
00:50il presidente di consumerismo no profit Luigi Gabriele, c'è ora timore per la prossima fine
00:55del mercato tutelato a gennaio 2024. Il fenomeno è esploso negli ultimi mesi in un settore dove
01:00esistono 800 operatori a fronte del comparto delle telecomunicazioni dove gli operatori
01:05sono 4, ha sottolineato, chiedendo una maggiore attenzione da parte delle autorità .
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