00:01Intro
00:11Suasana pelayanan di pengadilan negeri Wonosari tampak berjalan dinamis.
00:16Masyarakat pencari keadilan datang silih berganti menuju ruang sidang untuk mengikuti agenda persidangan.
00:23Di area pelayanan, layar informasi jadwal sidang menjadi salah satu fasilitas yang kini membantu masyarakat dalam memantau proses persidangan secara
00:32langsung.
00:33Sistem ini bertajuk serawung karti yang membantu meminimalisir ketidakpastian bagi para pihak.
00:40Selama ini, keluhan terbesar dari para masyarakat pencari keadilan di pengadilan negeri adalah hanya satu, yaitu ketidakpastian.
00:48Tentang sidang jam berapa, kemudian kenapa ditunda, dan juga sampai kapan mereka harus menunggu.
00:56Tidak ada yang bisa menjawab.
00:58Tapi hari ini, pengadilan negeri Wonosari menjawab hal tersebut dengan program Serawung Karti.
01:04Inovasi utamanya adalah manajemen persidangan, yaitu si Japer, berupa monitor digital yang kami letakkan di depan ruang persidangan,
01:14yang menampilkan secara real time seluruh jadwal persidangan yang ada di pengadilan negeri Wonosari pada hari itu.
01:22Apakah dia tepat waktu, kalaupun dia ditunda, kapan penundaannya, dan juga alasan penundaannya.
01:30Sebelum ada inovasi Serawung Karti, jadwal persidangan tidak menentu.
01:35Jadwal sidang terkadang mundur hingga beberapa jam tanpa ada pemberitahuan dari petugas.
01:41Masyarakat pun terpaksa menunggu berjam-jam.
01:44Kalau kami sebagai advokat sangat terbantu dengan adanya program ini, karena jadwal kami jadi lebih tertata.
01:50Jadi sidang sesuai dengan jadwal, kami misal jam 9, kami datang jam 9, dan sidang juga pada saat itu, seperti
01:57itu.
01:58Pengadilan negeri Wonosari juga memperkuat koordinasi internal.
02:02Hal ini guna memutus interaksi yang tidak resmi antara aparatur dan pencari keadilan.
02:08Lebih dari itu, kami berkomitmen untuk mempererat koordinasi internal dan juga memutus interaksi yang tidak resmi antara aparatur dan para
02:19pencari keadilan.
02:20Semua komunikasi kami lakukan di satu pintu, yaitu PTSP.
02:25Ini merupakan perlindungan nyata dari potensi penyimpangan.
02:30Transparansi pelayanan menjadi salah satu fokus utama dalam inovasi manajemen persidangan.
02:36Langkah ini dilakukan untuk mengurangi ketidakpastian waktu tunggu masyarakat selama menjalani proses hukum di pengadilan.
02:44Melalui inovasi Serawung Karti, pengadilan negeri Wonosari berupaya menghadirkan layanan persidangan yang lebih transparan, tertib, dan responsif.
02:54Tim Liputan, Kompas TV
02:57Terima kasih telah menonton!
03:00Terima kasih telah menonton!
Komentar