00:00La tensione militare in Medio Oriente sta creando non poche difficoltà anche ai viaggiatori parmigiani.
00:06La creazione della No-Flight Zone ha costretto diverse compagnie aeree a cancellare o riprogrammare le rotte tra Europa, Asia
00:14e Africa.
00:15Voli soppressi, pacchetti turistici annullati, rimborsi ancora incerti.
00:20Ci sono poi le problematiche relative alla disponibilità di carburante.
00:24In questo scenario è a di Consum Parma a ricordare che la normativa europea tutela i consumatori in modo preciso.
00:32Per i voli che partono dall'Unione Europea o vi arrivano con vettore europeo,
00:37il passeggero ha diritto a scegliere tra il rimborso integrale del biglietto entro sette giorni oppure la riprotezione su un
00:44volo alternativo.
00:45La compagnia è comunque tenuta a garantire assistenza.
00:49Chi ha acquistato un pacchetto turistico, volo più hotel o altri servizi combinati può invece recedere dal contratto senza penali
00:57e ottenere il rimborso integrale entro 14 giorni, qualora le circostanze nel luogo di destinazione rendano il viaggio impossibile o
01:06gravemente compromesso.
01:08Per tutte le informazioni si può contattare a di Consum Parma allo 0521 037 609.
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