00:00Pero cambiando de tema, mire, este pasado 26 de mayo inició el Hot Sale 2026, que es una campaña nacional
00:06de comercio electrónico que busca impulsar las compras en línea con descuentos y promociones en productos y servicios de distintas
00:16categorías.
00:16Y justamente para hablar de esto, le agradezco que nos tome la comunicación a Pierre Blaise, CEO de la Asociación
00:22Mexicana de Venta Online.
00:25Buenos días, primero que nada, ¿cómo está?
00:27Hola, José, ¿cómo estás? Gracias por invitarme.
00:30Definitivamente es interesante lo que ha acarreado en los últimos años, pero particularmente, ¿qué cifras son interesantes de conocer?
00:37¿Cuánto se ha incrementado las ventas online ahora con esta promoción y con estos días?
00:43Me gusta siempre contextualizar, porque al final Hot Sale es la vitrina del ecosistema de ventas en línea en México.
00:49Pero es interesante ver la aportación que tiene hoy el comercio electrónico a la economía mexicana.
00:55Lo viste el año pasado, Inegi publicó un estudio diciendo que el comercio electrónico ya contribuía 6% del PIB
01:03de México.
01:046% del PIB.
01:05Para contextualizar, 6%, por ejemplo, es más que la industria automotriz.
01:09Es también más que la industria de la construcción en México.
01:12Ya es una parte muy importante de la economía mexicana.
01:14Y cuando nos enfocamos específicamente en el comercio minorista, justamente Hot Sale es una compañía que permite fomentar la compra
01:22en el canal minorista,
01:23pues estamos hablando también de números muy interesantes.
01:27Hoy en día México se ubica en el octavo lugar a nivel global si medimos el porcentaje del canal minorista
01:34que se vende en línea,
01:35casi el 18%.
01:37Octavo lugar.
01:38Imagínate, todos nos acordamos de la pandemia, que la gente estaba empezando a comprar en línea,
01:43pues ya nos encontramos en una situación un poquito distinta.
01:46Y si miramos los 10 últimos años, tenemos una tasa promedia de crecimiento del 25%.
01:52Entonces, no solamente ya tiene un peso importante en la economía mexicana,
01:55pero además sigue creciendo a tasas bastante interesantes.
01:58Definitivamente interesante toda esta proyección y este impacto económico.
02:02Pero particularmente, ¿qué es lo que más se comercializa?
02:06Es decir, ¿qué productos son los que más se buscan en esta compra-venta?
02:10Entonces, en una periodo como Hot Set se vende muchísima moda, electrónicos, productos de belleza.
02:18En realidad se puede comprar.
02:19Tú que puedes comprar una tienda física, lo puedes comprar en línea al día de hoy.
02:23Entonces, es una vitrina.
02:24De hecho, una cosa muy interesante que estamos viendo cada día más los últimos años
02:29es que en realidad el comprador mexicano ya no está escogiendo entre los dos canales.
02:34Se está usando cada canal, la tienda física o la tienda en línea, para roles distintos.
02:39Muchas veces se empieza a investigar por internet.
02:41De hecho, nueve de cada diez mexicanos empieza a investigar por internet.
02:46Marcas, precios, reseñas.
02:48Antes de decidir cuál es el mejor momento y el mejor lugar para comprar,
02:53muchas veces acaban comprando en la tienda física.
02:55Muchas veces van a las tiendas físicas para ver el producto y tocarlo
02:59y darse cuenta de lo que están buscando y regresando a casa lo compran desde su celular.
03:04Entonces, una cosa interesante que ha cambiado mucho en los últimos años
03:08es lo que llamamos la omnicanalidad, donde justamente el canal en línea,
03:11el canal físico se está integrando completamente.
03:14Y es que lo tenemos de verdad a la palma de la mano, ¿no?
03:17La facilidad de poder hacer estas compras aprovechando la promoción.
03:22Algo muy interesante que también nos llama la atención es la inteligencia artificial.
03:27¿Cómo ha intervenido en este Hot Sale, particularmente en el 2026?
03:31Entonces, está casi en todos los sitios, ¿ok?
03:36Son herramientas que permiten favorecer la personalización.
03:39Entonces, permitir a una marca basado en tu comportamiento,
03:43en lo que te gusta, proponerte o marcas o productos o colores o precios
03:49que están realmente más relacionados con lo que te gusta normalmente.
03:52Entonces, la IA está ayudando muchísimo a la personalización,
03:56de eso lo llamamos hiper personalización de tus gustos,
04:00lo que permite reducir el tiempo, menos fricciones
04:03y asegurarse que la gente encuentre más rápidamente lo que le guste.
04:06Pues de verdad, interesante, porque esto nos va a ampliar todavía los resultados.
04:10Todavía falta, ¿no?
04:11Decir hasta este fin de semana, ¿se termina el Hot Sale?
04:16Se acaba el próximo martes, exactamente.
04:18Todavía hay mucho espacio.
04:20Les recuerdo que mañana es quincena,
04:22así que probablemente vamos a ver un pico muy interesante
04:25para lo que se ven en línea
04:27y para los que van a tener su quincena,
04:29pues es una buena oportunidad de comprar por primera vez
04:32o de forma más frecuente.
04:34Pues vamos a estar muy, muy atentos al resultado ya completo
04:38de esta campaña
04:40para saber también en estos resultados, pues, cómo nos fie.
04:44Pierre, muchísimas gracias por este tiempo.
04:47Gracias a ti.
04:48Buenos días.
04:48Igualmente.
04:49Igualmente.
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