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정용진 나간 뒤…신세계그룹 관계자 진상조사 발표
"마케팅 기획한 담당 임직원 고의성 입증 못 해"
"담당 직원 3명 사생활 이유로 휴대전화 제출 거부"


5·18 민주화운동 폄하 논란이 벌어진 스타벅스 '탱크데이' 이벤트와 관련해 정용진 신세계그룹 회장이 대국민사과를 했습니다.

책임은 자신에게 있다면서 회견 시작부터 끝까지 고개를 세 차례 숙였습니다.

탱크데이 행사 기획 경위와 관련해서는 신세계그룹 측은 고의성을 입증할 단서는 찾지 못했다고 밝혔는데요.

취재기자 연결해서 알아보겠습니다. 정현우 기자!

[기자]
스타벅스 코리아 본사 앞입니다.


정용진 회장 대국민 사과 내용부터 한번 설명해주시죠.

[기자]
네, 정용진 신세계그룹 회장은 오전 9시쯤 취재진이 대기하던 조선 팰리스호텔 3층 기자회견장에 들어왔습니다.

먼저 단상 위로 올라와서 90도로 고개를 숙여 인사를 한 뒤 정장 안주머니에서 사과문을 꺼내 읽기 시작했습니다.

신세계그룹 회장으로서 진심으로 사죄드린다며 용서를 구한다고 말했는데, 다시 고개를 90도로 숙인 채 5초 넘게 가만히 있는 모습이었습니다.

직접 보시죠.

[정용진 / 신세계 그룹 회장 : 5.18 민주화운동 유가족 여러분, 박종철 열사 유가족 여러분. 광주시민 여러분, 그리고 국민 여러분께 신세계그룹 회장으로서 진심으로 머리 숙여 사죄드리며 여러분들의 용서를 구합니다.]

뒤이어 모든 책임은 자신에게 있고 자신의 잘못이라고 말했는데요.

다만 지금도 스타벅스 직원들은 묵묵히 일하고 있다며 따듯한 시선으로 봐달라고 덧붙였습니다.

실질적인 변화를 만들어 신뢰를 다시 얻겠다는 말과 함께 다시 한 번 진심으로 사죄하겠다며 고개를 마지막으로 또 한 차례 숙인 뒤 회견장을 먼저 빠져나갔습니다.


네, 논란이 된 스타벅스의 '탱크데이' 행사와 관련한 사내 조사 결과도 그룹 차원에서 밝혔죠?

[기자]
네, 정 회장이 빠져나간 뒤 신세계 그룹 관계자들이 진상 조사 결과를 설명했는데요.

마케팅 담당 직원과 임원진이 고의성을 갖고 행사를 기획한 사실을 입증할 명확한 근거는 못 찾았다고 밝혔습니다.

마케팅 관련 직원 5명 중 2명은 휴대전화를 냈지만, 나머지 3명은 사생활 보호를 이유로 제출을 거부했다고 설명했습니다.

일단 해당 직원들은 다시 보니 문제가 될 수 있겠다는 사실... (중략)

YTN 정현우 (junghw5043@ytn.co.kr)

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00:005.18 민주화운동 폄하 논란이 벌어진 스타벅스 탱크데이 이벤트와 관련해
00:05정용진 신세계그룹 회장이 대국민 사과를 냈습니다.
00:08책임은 자신에게 있다면서 회견 시작부터 끝까지 고개를 세 차례 숙였습니다.
00:13탱크데이 행사 기획 경위와 관련해서는 신세계그룹 측은 고의성을 입증할 단서는 찾지 못했다고 밝혔는데요.
00:20취재기자 연결해서 알아보겠습니다. 정현우 기자.
00:25스타벅스 코리아 본사 앞에 나와 있습니다.
00:27정용진 회장 대국민 사과 내용부터 전해주시죠.
00:32네 일단 정용진 신세계그룹 회장은 오전 9시쯤 취재진이 대기하던 조선팰리스 호텔 3층 기자회견장에 들어왔습니다.
00:41먼저 단상 위로 올라와서 90도로 고개를 숙여 인사한 뒤 정장 안주머니에서 사과문을 꺼내서 읽기 시작했습니다.
00:48신세계그룹 회장으로서 진심으로 사죄드린다며 용사를 구한다고 말했는데
00:53고개를 90도로 다시 숙이고 5초 넘게 가만히 있는 모습도 보였습니다.
00:57직접 보겠습니다.
01:015.18 민주화운동 유가족 여러분
01:04박종철 열사 유가족 여러분
01:07광주 시민 여러분
01:10그리고 국민 여러분들께
01:13신세계그룹 회장으로서 진심으로 머리 숙여 사죄드리며 여러분들의 용서를 구합니다.
01:23뒤이어 모든 책임은 자신에게 있고 자신의 잘못이라고 말했는데요.
01:28다만 지금도 스타벅스 직원들은 묵묵히 일하고 있다며 따뜻한 시선으로 봐달라고 덧붙였습니다.
01:34실질적인 변화를 만들어 신뢰를 다시 얻겠다는 말과 함께 또 한 번 진심으로 사죄하겠다며 고개를 마지막으로 숙이고 기자회견장을 먼저 빠져나갔습니다.
01:54정용진 회장이 빠져나간 뒤 신세계그룹 관계자들이 진상조사 결과를 설명했습니다.
02:00마케팅 담당 직원과 임은진이 고의성을 갖고 행사를 기획한 사실을 입증할 만한 명확한 근거는 찾지 못했다고 밝혔습니다.
02:09마케팅 관련 직원 5명 가운데 2명은 휴대전화를 제출했지만 나머지 3명은 사생활 보호를 이유로 내는 것을 거부했다고 설명했습니다.
02:18일단 해당 직원들은 다시 보니 문제가 될 수 있겠다는 사실을 인지했다며 아래와 같은 말과 함께 고의성을 부인한 것으로 전해졌습니다.
02:27들어보겠습니다.
02:49신세계 측은 또 이번 탱크데이 마케팅 기획 경위와 관련해서 이커머스팀에서 제안했고
02:55팀장과 대표이사 보고를 거쳐 확정됐다고 밝혔습니다.
03:004단계의 보고 절차 과정에서 아무도 부적절한 표현을 지적하지 않았고 한 차례의 문제 제기조차 없었다고 설명했습니다.
03:08일부는 디자인 시안이 담긴 메일의 첨부 파일조차 열지 않고 관행적으로 승인한 것으로 나타났습니다.
03:15신세계 측은 향후 경찰 수사에 적극적으로 협조하고 고의성 여부가 입증되는 경우 민영사상 책임을 묻겠다고 강조했습니다.
03:22또 내부 통제 시스템에 있는 문제점 등 역시 함께 고치겠다고 강조했습니다.
03:28지금까지 스타벅스 본사 근처에서 YTN 정연우입니다.
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