00:01En 2025, le service incendie de Rivière-du-Loup a répondu à 190 appels liés à des systèmes d'alarme.
00:07Camest en a reçu 15 et 3 pistoles, 34. La plupart sont des faux appels et ça coûte cher.
00:14On parle en moins de 12 à 1500 $ pour un appel non fondé.
00:18Maintenant, dès le déclenchement initial de l'appel, on est appelé.
00:22Alors ça l'engendre évidemment, c'est pas nécessairement des fausses alarmes et des déplacements inutiles
00:26puisque c'est un déclenchement non fondé.
00:30La plupart de nos appels sont non fondés.
00:33Si je prends par exemple l'an passé, en février 2025, on a un appel qui était vraiment fondé.
00:38Rivière-du-Loup a des pompiers en tout temps de garde en caserne, mais c'est loin d'être le
00:42cas partout.
00:43Il faut donc trouver des moyens pour limiter les déplacements inutiles.
00:46Ce qu'on a mis en place, c'est un système qu'on appelle le zélo.
00:49Dans le fond, c'est que nos pompiers sont encodés sur leur appareil cellulaire
00:53et peuvent entendre en temps réel les communications avec la centrale 9-1.
00:58Donc un pompier qui est plus à l'extérieur, puis si on a des gens rapides près de l'intervention,
01:03qu'on est capable d'avoir des détails de l'intervention,
01:05on est capable de mettre un petit frein avant le déplacement et ça évite des frais.
01:09Et s'il y a plus de trois faux appels sur une période de 12 mois,
01:12le propriétaire peut s'exposer à des conséquences.
01:15À la deuxième alarme, dès qu'on commence à aviser le citoyen,
01:18on lui dit « Écoutez, la prochaine pourrait être à votre charge ».
01:22Après trois fois, il peut y avoir des amendes de 100 à 1000 $,
01:26tout dépendamment de la raison de l'appel.
01:28Mais souvent, les gens sont conscients et ils comprennent.
01:31Le directeur du service incendie, Camest,
01:33mise davantage sur la prévention que sur le punitif.
01:36Le but, ce n'est pas de faire de l'argent, c'est d'essayer de couvrir nos frais
01:39et que les gens soient vraiment à jour avec leur installation, que ce soit sécuritaire.
01:43Le montant de la contravention varie selon le niveau de risque.
01:46Le montant sera plus élevé pour une entreprise qu'une résidence.
01:49Mégane Maltese, IMT-TVA, Saint-Alexandre de Kamouroska.
01:52Merci.
01:53Merci.
01:53Merci.
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