00:19El mejor programa social es un empleo y nosotros tenemos la responsabilidad desde el gobierno de la Ciudad de México
00:25que el empleo formal sea más sencillo.
00:28La idea en general de la Secretaría de Desarrollo Económico es cómo gobierno se vuelve parte de la solución, pero
00:35también es necesario que las empresas puedan hacer productos que resuelvan las necesidades de las personas.
00:42Es ese tipo de cambio de cómo le bajamos el costo a la formalidad, cómo acercamos la tecnología para que
00:49ser formal no sea un lujo, no sea un privilegio y sea un derecho.
00:54Bienvenidos a Milenio Emprende, este programa semanal que hago con Ilana Zod y en el que hablamos de empresas emprendedoras,
01:02el ecosistema, el emprendedor, de cómo impulsar también a los emprendedores en México.
01:08Y hoy nos acompaña Manola Zabalsa, Secretaria de Desarrollo Económico de la Ciudad de México, justo para hablar de un
01:15ecosistema emprendedor que es de los más grandes en el país.
01:19Y quiero empezar con eso. A ver, la SEDECO, digamos, los datos dicen más o menos, tú me corregirás.
01:26Hay 500 mil negocios en la Ciudad de México que son formales, emprendimientos o pymes en su mayoría, porque también
01:33hay que reconocer que el empleo, 8 de cada 10, es de estos pequeños y medianos negocios.
01:39Pero también cuando vemos los datos, vemos que la mitad de la población aproximadamente trabaja en el sector informal.
01:46Entonces, hay ahí todavía un pendiente en términos de apoyar incluso al ecosistema formal emprendedor de estas pequeñas y medianas
01:57empresas con la formalización de otros negocios.
02:00¿Qué están haciendo ustedes desde la Secretaría para incitar esta transición y que después, además, tengan mejor crecimiento?
02:10Bueno, pues muchísimas gracias por invitarme. Es que qué honor estar con ustedes.
02:14Para nosotros, y lo dice mucho nuestra jefa de gobierno, Clara Brugada, el mejor programa social es un empleo.
02:20Y nosotros tenemos la responsabilidad desde el gobierno de la Ciudad de México que el empleo formal sea más sencillo.
02:27Y el pilar de la SEDECO es cómo le facilitamos la vida a las empresas para que, una, se puedan
02:35formalizar y, dos, puedan crecer.
02:37Es ese tipo de cambio de cómo le bajamos el costo a la formalidad, cómo acercamos la tecnología para que
02:43ser formal no sea un lujo, no sea un privilegio y sea un derecho, y sobre todo un derecho que
02:49la ciudad promueva.
02:51A ver, me voy concretamente a los datos de, entiendo que hay más de 80 mil nenis en la Ciudad
02:59de México, que las nenis son estas mujeres que durante la pandemia empezaron negocios a través de redes, WhatsApp y
03:05demás.
03:06Entonces, empezaron a vender sus productos, pero el Inegi dice que muy pocos negocios venden en línea.
03:11Entiendo que es solo un tercio de las personas compran en línea.
03:15Entonces, ¿cómo se explica esta contradicción entre el número tan importante de nenis o de mujeres que tienen estos negocios
03:21digitales?
03:22Y, digamos, la adherencia a lo digital de quienes consumen.
03:27Sí, bueno, América Latina sigue siendo un mercado muy verde para el comercio digital.
03:32Seguimos siendo pocos comparados con grandes como en China o en Estados Unidos, pero sí es uno de los lugares
03:39o regiones donde el comercio digital está creciendo más rápido.
03:44Y una de las grandes ganadoras de este nuevo mercado son las nuevas empresarias con negocios por Internet, las nenis,
03:52porque ofrece la flexibilidad que, pues, que tanto necesitamos las mujeres.
03:58Muchas de las nenis tienen otro trabajo y esto es un ingreso complementario o, por ejemplo, tienen este trabajo en
04:05casa que sigue siendo trabajo.
04:07El no remunerado.
04:08El trabajo no remunerado que se complementa con este tipo de trabajos muy flexibles.
04:13Entonces, creemos que las nenis va a ser un tipo de empresaria que va a crecer en los años porque
04:22el mercado sigue estando muy verde, pero las tendencias y lo que nos dicen los números es que el comercio
04:29electrónico, pues, solo puede crecer en México y que las mujeres son las grandes ganadoras.
04:35Tienen esta oficina virtual de información económica en donde se ofrecen herramientas justo también para esta formalización, expansión de los
04:44negocios, crecimiento, consolidación.
04:48Quiero que nos cuentes un poco cuál es la herramienta más utilizada en donde han visto ustedes que quienes ingresan
04:54a esta oficina virtual de información, qué es lo que más están buscando, de dónde se está sacando más provecho
05:01y cómo miden el éxito de un esfuerzo de tener dentro de la SEDECO una oficina de información económica.
05:10Bueno, esta oficina de información económica se complementa con una creación de nuestra jefa de gobierno, Clara Brugada, que es
05:18la Agencia de Inversiones.
05:20La idea en general de la Secretaría de Desarrollo Económico es cómo gobierno se vuelve parte de la solución, el
05:27principal aliado para que haya más comercios y más negocios en la ciudad y no volvernos un obstáculo más.
05:35Entonces, damos información, damos acompañamiento y damos un servicio gratuito en línea y digital para que te des de alta
05:42en la ciudad.
05:42¿Cuál es la herramienta? Ahorita decías, no te digo cuántas peluquerías hay en Iztapalapa. ¿Cuál es de esas herramientas que
05:48tienen? Es la que más se utiliza.
05:50Por mucho, el CIAPEM, el Sistema de Avisos y Permisos Digitales, es una creación que hizo la ahora presidenta Claudia
05:59Sheinbaum en su momento en la Ciudad de México,
06:03porque es una herramienta donde de manera muy fácil estás en regla.
06:08Y yo creo que eso es el futuro de la transformación digital, cómo la tecnología nos ayuda en nuestra vida
06:17cotidiana, cómo nos facilita procesos, cómo transparenta procedimientos y cómo la tecnología desde el gobierno y desde la iniciativa privada
06:27ayuda a generar prosperidad compartida.
06:30Eso es como la gran apuesta.
06:32Justo ahora que mencionas alianzas, porque creo que está en eso, tienen una alianza con Geibanco para ofrecer cuentas o
06:40apertura de cuentas a las empresas que se están conformando.
06:44Y a ver, uno de los más grandes dolores, y esto está muy medido, es el acceso al sistema financiero.
06:54¿Cómo va ese acuerdo y cómo ven ustedes esta parte también de educación financiera, que me parece que hay un
07:02agujero relevante,
07:04que tiene que aprenderse de la mano o no con el acceso al producto financiero?
07:10Sí, justo creo que el gran reto que tenemos en los próximos 5 a 10 años es el ritmo en
07:18el que adoptamos la tecnología.
07:21Yo creo, y desde la ciudad estamos convencidas, de que la educación financiera, claro que es necesaria,
07:27pero también es necesario que las empresas puedan hacer productos que resuelvan las necesidades de las personas.
07:35Pedirle menos a la gente y más a las empresas para que el uso de la tecnología sea más exitoso.
07:42A ver, me regreso a las nenis.
07:45En estos eventos que hacen como el Nenifest, en donde van muchísimas mujeres y imparten obviamente cursos de herramientas de
07:55digitalización,
07:56de Canvas, por ejemplo, que creo que le puede cambiar la vida a muchas mujeres emprendedoras.
08:02Pero me gustaría saber, una vez que tienen estos eventos masivos, en donde van tantas mujeres,
08:08¿cómo le dan seguimiento a los casos? ¿Cómo es este seguimiento luego en el camino?
08:13Porque, como dices tú, una cosa es aprenderlo y luego, ¿qué pasa después?
08:17Pues mira, justo el primer paso para nosotros es que la tecnología se asocie con felicidad.
08:26Es el primer paso.
08:27Después, generar comunidad.
08:29Entonces, en el último vinieron cuatro mil mujeres, se conocieron, dieron sus experiencias,
08:34se contaron casos de éxito entre ellas, se empiezan a hacer tips.
08:38Y a partir de ahí se van haciendo como pequeñas comunidades de apoyo con las alcaldías o con la propia
08:44SEDECO
08:44para darle seguimiento a los casos.
08:46De ahí lo que hemos estado haciendo es, tratamos de hacer este tipo de eventos masivos una vez al mes
08:52para que, además de que tengan todas las herramientas digitales,
08:57vayan teniendo una comunidad de emprendedoras como las que usan Canva.
09:03Para nosotros, ofrecer espacios públicos y gratuitos donde puedan compartir sus experiencias
09:11es uno de los pasos más importantes donde aprendes de los demás y los demás aprenden de ti.
09:16Entonces, dirías que este seguimiento es en estos mismos eventos, ahí es donde dan seguimiento también a los casos.
09:22En ese evento se hacen grupos de WhatsApp, se hacen eventos en la SEDECO, se hacen convocatorias,
09:27las alcaldías además hacen sus propios grupos, pero sí partimos de comunidad.
09:34A ver, me llama la atención que casi el 70% de estas mujeres tienen estudios de media superior o
09:42más.
09:42¿Por qué eso no se refleja en negocios más grandes o más formales?
09:47Regresando a la formalidad que mencionaba Regina.
09:50Justo lo que nosotros creemos es que una manera de formalizarse es a partir de crecer.
09:55No hay una sola empresa de las top 100 en México, todas son formales.
10:01Entonces, hay una relación entre el crecimiento y la formalización.
10:05Entonces, la gran apuesta para la ciudad es, si les damos tecnología, si les damos microcréditos,
10:14como lo anunció la jefa de gobierno, el programa de autonomía económica de las mujeres,
10:18y si les damos acompañamiento, la probabilidad de que estas mujeres tengan empresas exitosas,
10:28pues es muchísimo más alta.
10:30Esto es un juego de probabilidades y tratamos de aumentarlas.
10:34Ya mencionaste algunas de las barreras.
10:36Esta que mencionabas ahora de la barrera del celular, porque 80% son de prepago, por ejemplo,
10:42pues es muy relevante, porque ahí reduces el acceso a dos de cada diez, básicamente.
10:49Entonces, ¿cuáles son esas dos cosas que tú quieres hacer en SEDECO que permitan realmente romper algunas de estas barreras
10:58y permitir un acceso más parejo, más homogéneo, pero también que permita esto que dices de una autonomía económica de
11:09la ciudad?
11:09Mira, primera cosa, democratizar la tecnología productiva.
11:15Bajo cualquier métrica, tenemos más créditos productivos en el poniente de la ciudad que en el oriente de la ciudad.
11:22Y en segundo lugar, ¿cómo tenemos más casos de éxito que además nos dan oportunidades de que se hagan más?
11:33A ver, hablando de estas empresas que crecen, pero que se sostienen durante el tiempo,
11:38hablabas de la inteligencia artificial, de estas herramientas digitales que van muy rápido
11:43y que las mujeres en este caso tienen que ir a la misma velocidad.
11:47Me gustaría saber cómo lo están integrando en las capacitaciones para que estas mujeres estén al día,
11:52pero además justo esos negocios al final sean empresas estables, sostenibles y no solamente se queden en un empleo digital,
12:02sino estas empresas tipo CAVAC.
12:04Claro, y yo creo que hay dos tipos de empresas con tecnología.
12:10Están las empresas que hacen tecnología, como lo es CAVAC, que tiene un grupo de, no sé, 50 ingenieras e
12:16ingenieros.
12:16Ellos se dedican a hacer tecnología y están las empresas que pueden usar tecnología que ya funciona.
12:23Y uno de los regalos que nos da la inteligencia artificial es que podemos tener herramientas súper potentes,
12:32súper fáciles de usar.
12:33Y cómo hacemos esa tecnología menos áspera, menos ríspida, menos excluyente,
12:40pues a partir de este tipo de hacks que nos van a dar otras startups y ojalá que sean startups
12:46hechas en México.
12:47Justo. Con eso cerramos.
12:49Manuela, muchísimas gracias por haber estado con nosotras en Milenio Emprende.
12:52Muchísimas gracias, Ilana, Regina, muchísimas gracias.
12:55Gracias, gracias también a ustedes por habernos acompañado.
12:57Nos vemos la próxima semana en otro Milenio Emprende.
13:00Adiós.
13:10Adiós.
13:12Adiós.
13:15Adiós.
13:17Gracias por ver el video.
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