00:02Bonjour, je m'appelle Marion Josserand, je suis designer et membre actif des designers
00:06éthiques. C'est une association qui est spécialisée dans le numérique et le design et on a pour
00:12ambition de faire advenir un monde numérique qui soit soutenable, responsable et capacitant
00:17pour les personnes et leur environnement. Les designers éthiques, on a créé l'index de la
00:23conception responsable parce qu'on s'est rendu compte qu'en fait, quand on parle de responsabilité
00:28numérique et qu'on est un professionnel, c'est parfois très dur de rentrer dans ces approches-là
00:33parce que ça transforme beaucoup nos manières de travailler. Et donc du coup, pour d'une certaine
00:38manière permettre la mise en pratique de ces thématiques qui sont l'accessibilité, l'éco-conception,
00:46le design persuasive ou la protection des données, il était nécessaire de développer quelque chose
00:50qui permette de bien expliquer le pourquoi on fait les choses et comment on le fait quand on
00:55développe des produits numériques. On a travaillé à faire un outil qui soit plus facile d'accès,
01:02plus accessible pour des professionnels qui sont sensibilisés mais qui ne sont pas experts des
01:05sujets et qui auraient envie de s'engager et d'engager leurs collègues ou leur structure dans des
01:12problématiques de responsabilité numérique. Pour travailler sur l'ICR, on a passé en revue tous les
01:20référentiels officiels et qui ont été développés par des entités indépendantes, par exemple le RG2A sur
01:27l'accessibilité, le RGESN sur l'éco-conception ou le RGPD par exemple pour la protection de données et
01:33après beaucoup, beaucoup d'autres bonnes pratiques et d'autres listes qui sont issues d'autres
01:42référentiels indépendants et on les a tous passés en revue. On a ciblé ceux qui étaient
01:49applicables spécifiquement aux métiers du design parce que l'index de la conception responsable du
01:53coup ça n'applique vraiment que pour les équipes de design et pourquoi pas leur manager ou leur aide
01:59mais on reste dans une logique application métier design. Donc du coup on a sélectionné tous les
02:04critères qui étaient liés au design et quand des critères étaient similaires, par exemple certains
02:08critères d'accessibilité sont aussi des bons critères d'éco-conception. Quand ces critères
02:13étaient similaires, on les a combinés d'une certaine manière et on les a réécrits pour réduire le
02:18nombre total de critères et ça, ça a donné une liste de X critères, ça dépend en fonction de si
02:26on
02:26parle du secteur privé ou public. Et une fois qu'on avait tous ces critères là, on les a organisés
02:33par
02:34phase de travail pour pouvoir s'ancrer au maximum dans les processus de conception des produits
02:38numériques. Donc il y a des critères qui vont se retrouver sur la partie du travail du X du produit,
02:43des critères qui sont liés à lui et donc plus la charte graphique par exemple, les couleurs, les typos,
02:47etc. Plein de critères qui sont sur le contenu, etc. Donc ça c'est pour les phases de travail. Et
02:52après,
02:53ces critères, on leur a associé des niveaux de complexité. Et donc du coup, en fonction de notre
02:58maturité, quand on est un professionnel, on va choisir le niveau qui nous correspond et on va
03:05rentrer dans un index qui nous aiguille pas à pas dans notre processus de conception. Et on va
03:13pouvoir suivre les critères les uns pour les autres.
03:18L'ICR, il permet d'évaluer un positionnement produit sur la responsabilité numérique de manière
03:24transversale. C'est-à-dire qu'il va permettre par thématique de se positionner en accessibilité,
03:31en éco-conception, en design persuasif ou en inclusion par exemple. Mais de manière transversale,
03:39donc on a un score à la fin d'auto-évaluation qui permet de rendre compte de la positionnement
03:45d'un produit à un moment donné sur sa responsabilité et des zones du coup de
03:49progression en fonction des différentes thématiques.
03:53On peut utiliser l'ICR dans deux contextes différents. Le premier, c'est si on veut commencer
03:58un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité sur un produit ou une nouvelle interface.
04:02Et l'autre contexte, c'est si on veut faire un audit design d'un produit ou d'une interface
04:07qui est déjà existante. On va se retrouver devant une liste qui nous permettra d'évaluer
04:10notre produit avant par exemple une refonte. Ou alors, une fois qu'on a ce produit-là
04:17et qu'on veut le passer au développement, où est-ce qu'il en est ? Est-ce qu'il
04:21y a
04:21des choses à faire encore côté design qu'on pourrait améliorer avant de l'envoyer en
04:24développement ? Donc ça, c'est une partie plus d'audit et d'auto-évaluation.
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