00:00Nosotros tenemos un sistema de medición bimestral, pero la facturación es mensual,
00:06así que ya están a disposición de los socios toda la factura de los servicios que prestamos,
00:13tanto de energía, de agua, de telefonía, todo está a disposición.
00:18Impacta muchísimo la nueva metodología implementada por la Secretaría de Energía de la Nación,
00:24esto que, claro, no es una resolución de la provincia ni de la prestataria provincial que es EMSA,
00:33que también está afectado por esta nueva metodología de la quita de subsidios,
00:40o de la posibilidad de tener subsidios en los consumos.
00:44Exacto. ¿Y cuánto va a ser el impacto? Para que la gente lo entienda,
00:49porque algunos habrán revisado ya su factura, otros todavía no.
00:52¿De cuánto es? En porcentaje y en plata, si se puede decir, Omar.
00:59Es relativo, pero es importante, muy importante, impacta muchísimo.
01:05Nosotros teníamos que no tenían subsidios alrededor de 5 o 6 mil socios de los 40 mil que tenemos.
01:17Hoy el impacto supera los 20 mil socios. ¿Se entiende la diferencia?
01:21De 5 mil no subsidiados, pasó a 20 mil no subsidiados.
01:27Correcto, correcto. El tema es que por el escalonamiento nuevo que estableció la Secretaría de Energía de la Nación,
01:35porque teníamos, por ejemplo, ellos lo toman como periodos estacionales.
01:40Entonces, tomaron diciembre, enero y febrero para misiones que son a calurosa, de mucho consumo.
01:47Establecieron para esos tres meses 550 kilovatts, que hasta ahí tenían la posibilidad de subsidios,
01:56con un sistema de segmentación que eran de tres escalones.
02:00N1, N2, N3.
02:03El N1, por ejemplo, casi no tenía subsidios.
02:07Algunos tenían muy poco, digamos.
02:11El N2 era el que tenía más subsidios, hasta un 50% de ese consumo,
02:17no superando los 550 kilovatts.
02:19Y los N3 tenían un porcentaje menor, intermedio, digamos así.
02:26Siempre y cuando no superara una cierta cantidad de kilovatts.
02:29Después ya se aplicaba la tarifa plena.
02:32Hoy, esos 550 kilovatts, a partir del mes de marzo, con esta factura que salió ahora,
02:38marzo, abril, mayo, junio, ya va a tener 150 kilovatts nada más.
02:43O sea, que muy pocos socios van a tener la posibilidad de subsidios, ¿se entiende?
02:49Exacto.
02:49Y encima, y esto nos decían titulares de otras cooperativas que entrevistábamos, Omar,
02:55ustedes, ni ustedes, ni Energía de Emisiones, cuando digo ustedes me refiero a las cooperativas,
03:00y tampoco Energía de Emisiones, tienen la potestad de tramitar que la gente vuelva a tener esos subsidios.
03:07Así es.
03:08Entonces, nosotros no podemos modificar nada, porque mensualmente tenemos que rendir a la Nación,
03:13como declaración jurada, los consumos que se registran en todas las conexiones de los asociados.
03:20Eso informamos a la Nación.
03:22Luego ellos nos hacen la devolución, de acuerdo a los parámetros que ellos consideran,
03:28y también de acuerdo a las declaraciones que hizo cada usuario o cada socio,
03:33en el caso de las cooperativas son socios, en el caso de la prestataria provincial son usuarios,
03:39declaran en la página oficial, en su cuenta particular de cada uno,
03:44el componente de su patrimonio, digamos, y de la relación que tienen con, ya sean titulares,
03:53propietario, digamos, inquilino, o que le prestan una vivienda, por decir algo, una conexión.
03:59Pero nosotros no podemos incidir ahí, eso es una cuestión personal de cada uno,
04:04que tienen que hacer esa declaración con la Nación.
04:07Nosotros lo que hacemos, y creo, y todas las cooperativas,
04:11remitimos mensualmente, reitero, a la Nación, los consumos registrados,
04:16y en base a eso nos dicen después en qué escalón facturar.
04:19¿Se entiende?
04:22Omar, usted menciona...
04:23También te quiero aclarar, también, perdón, perdón,
04:26que nosotros, la prestataria provincial, que es EMSA,
04:30también está en las mismas situaciones,
04:32no es una decisión de la provincia,
04:35y en ese sentido tengo,
04:37la provincia ha hecho el reclamo formal a través del gobernador,
04:42solicitando que ese 150 no sea el escalón menor,
04:46porque en la provincia de Misiones, el periodo estival,
04:49en este caso el verano,
04:51no es que termina en febrero.
04:53En otras provincias quizás terminará,
04:56pero Misiones, todo el mundo lo sabemos,
04:58marzo siguió con calor,
04:59arrancamos abril con mucho calor,
05:01y se extiende.
05:03O sea, tomar en cuenta estos 150 kilovatts
05:06es perjudicar a muchísima gente.
05:09Está clarísimo.
05:10Omar, y con respecto al modo de facturación
05:14que tienen en las cooperativas,
05:15porque usted decía que en la misma factura
05:19viene luz,
05:19¿qué otros servicios?
05:21¿Internet y qué más?
05:22No, no, no, no, no.
05:23Tenemos facturaciones individuales para cada uno.
05:26Servicio eléctrico es una factura,
05:29agua potable es otra factura,
05:32telecomunicaciones es otra factura,
05:33todo de manera separada.
05:36Está bien.
05:36Lo que es ideal,
05:38porque la gente,
05:39en todo caso sin Internet,
05:41podrá seguir si no lo puede pagar,
05:44pero sin luz no.
05:45Entonces, ¿puede pagar la luz
05:46y en todo caso ver cómo hace
05:49con los otros servicios?
05:51Totalmente, totalmente.
05:53Siempre estamos,
05:54lo que tenemos en las cooperativas,
05:56fundamentalmente,
05:56hablo del ámbito que conozco,
05:58¿no?
05:59Sí.
05:59La atención personalizada
06:01en casi todos los casos.
06:03Nos ocupamos,
06:04nos preocupamos,
06:06pero a su vez nos ocupamos
06:07de atender al socio,
06:08de darle una respuesta personal,
06:11directa,
06:12en humano a mano,
06:13explicarle la situación,
06:14la parte comercial,
06:16todos los empleados
06:16están instruidos en ese sentido
06:18para brindarle la información
06:20que el socio requiera
06:21y cuáles son las razones
06:23de esta quita de subsidios,
06:25que no podemos,
06:26repito,
06:26no incluimos,
06:27no decidimos,
06:28no podemos,
06:29y si también modificamos,
06:31corremos el riesgo
06:32de recibir una multa
06:34por esa razón.
06:35Tenemos que ser muy
06:36precavidos y respetuosos
06:38en ese sentido.
06:40Y también desde las gerencias
06:42estamos atendiendo
06:43permanentemente
06:44a todos los socios
06:45brindándole la información
06:46que requieran.
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