- il y a 1 jour
Dans ce numéro de Entreprendre au Faso, nous recevons Jonathan Baguemzanré, entrepreneur, community manager et infographiste, à la tête de Communix Vision, une agence de communication et marketing qui totalise aujourd’hui 8 années d’existence.
Il revient sur son parcours, ses débuts dans l’entrepreneuriat, les défis rencontrés et les ambitions qu’il nourrit pour son entreprise dans un secteur en pleine évolution.
Il revient sur son parcours, ses débuts dans l’entrepreneuriat, les défis rencontrés et les ambitions qu’il nourrit pour son entreprise dans un secteur en pleine évolution.
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00:14Bonjour à tous et à toutes et bienvenue dans ce nouvel épisode d'Entrepreneurs au Fasso.
00:20Aujourd'hui, nous avons le plaisir de recevoir un jeune homme aux multiples casquettes.
00:24Il est infographe community manager et surtout, il est à la tête d'une entreprise de communication et marketing digital,
00:33Comix Vision, qui a récemment fêté ses huit années d'existence.
00:37Mais avant de continuer, n'oubliez surtout pas de vous abonner, de liker et de partager cette vidéo.
00:43Bonjour Jonathan, j'espère que tu vas bien.
00:45Bonjour, je me porte bien, j'espère que de même sur vous.
00:48Oui, ça va et bienvenue sur le plateau du Fasso TV.
00:50Merci bien.
00:51Pour commencer, est-ce que tu peux nous parler de Comix Vision ?
00:55Il faut en être que Comix Vision, c'est une agence de communication et de marketing digital.
00:59Nous existons, ça fait plusieurs années de cela.
01:03Et disons que principalement comme offre de service, nous intervenons dans le secteur du community management,
01:10de la conception graphique, réalisation vidéo publicité pour les entreprises.
01:16Et il y a également des services sur la vente en ligne, l'agence de formation en eau commerce, le
01:23media buying, la publicité digitale.
01:25Et il faut noter que principalement, nous intervenons sur tout ce qui est digital en fait.
01:32Parce que quand on parle de communication, il y a la communication digitale.
01:36Et c'est sur ce volet que nous intervenons.
01:38Donc avec le développement de la technologie, nous comprenons qu'aujourd'hui les entreprises ont vraiment ce besoin de pouvoir
01:45se positionner sur le numérique.
01:49Donc nous venons vraiment résoudre ce problème, permettre aux startups, aux entreprises de vraiment profiter de cette occasion que nous
01:57offre le digital,
02:00de pouvoir se faire connaître.
02:02Très intéressant. Et Communix Vision a récemment fêté ses huit années d'existence, ce qui veut dire que tu as
02:09commencé très tôt.
02:10Et qu'est-ce qui t'a poussé à te lancer aussi tôt, à un âge où certains ne pensaient
02:15qu'aux examens ?
02:17Il faut noter que vraiment, l'idée, ce n'était pas l'idée de départ.
02:25Ce n'était pas l'idée de départ parce qu'au début, je m'intéressais beaucoup plus au commerce.
02:31Je m'intéressais beaucoup plus au commerce.
02:32Donc le nom au départ, c'était Favre Markthwaite, qui fait référence bien sûr au commerce.
02:38Et disons que j'aidais vraiment ces petits commerçants à pouvoir commander des produits via la plateforme Alibaba depuis la
02:48Chine.
02:49Donc c'est avec le temps, c'est avec, je pense que c'était en classe de seconde que l
02:55'idée m'est venue.
02:56Parce qu'on avait un temps organisé une formation à l'école sur le leadership et l'excellence au milieu
03:03scolaire.
03:04Et le formateur, en quelque sorte, j'étais chargé de communiquer sur l'événement.
03:09Bon, je le faisais comme ça.
03:11Et après l'activité, il m'a appelé, il m'a dit que j'ai vu que la communication que
03:17tu as menée sur la formation, sur le digital, ça a beaucoup pris.
03:20Parce qu'il y a plusieurs établissements qui m'ont contacté après, qui veulent que je passe dans l'établissement
03:24à organiser la formation.
03:26Donc il m'a dit que, bon, qu'est-ce que tu as des compétences dans ce domaine ?
03:30Bon, il a dit que j'ai des compétences, mais moi, je ne savais pas que j'avais des compétences
03:32dans ce domaine.
03:33Donc il m'a dit qu'à partir d'aujourd'hui, tu vas t'occuper, en fait, de la communication
03:37digitale de mes formations.
03:40Et actuellement, j'ai deux pages, je vais te donner les deux pages, tu vas voir comment ça est géré.
03:44Et également, il le voulait dans le secteur de la vente des produits cosmétiques.
03:49Et également, tu vas t'occuper de ça.
03:51Donc ce jour, je me suis dit, pourquoi pas profiter de cette occasion ?
03:54Parce qu'il a dit que j'ai des compétences.
03:56Et si j'ai des compétences, pourquoi ne pas me lancer ?
03:58Et il faut noter également que j'avais vraiment la sorte, bien sûr, de pouvoir me dépendre de moi-même.
04:04Donc il fallait, bien sûr, que je commence très tôt pour que, dans l'entrepreneuriat, ça ne prend pas si
04:11vite.
04:12Donc il faudra, bien sûr, pendant que tu as le temps, tu commences et puis, par la grâce de Dieu,
04:17ça va prendre.
04:17Donc en gros, vous avez commencé à entreprendre depuis les bancs de l'école.
04:21Oui, effectivement, c'est ça.
04:23D'accord. Mais au-delà de la vie, il y a aussi les compétences.
04:26Est-ce que tu t'es formé avant de te lancer ?
04:30Il faut noter que, dans la vie, il ne faudra pas attendre d'être prêt avant de commencer.
04:36Parce que moi, je pense que c'est en faisant des erreurs qu'on apprend.
04:40C'est en se lançant qu'on apprend.
04:43Je me rappelle très bien, en conception graphique, généralement, actuellement, je travaille sur ordinateur.
04:52Mais il faut noter qu'au début, je travaillais principalement avec mon téléphone portable.
04:57Parce que quand je voyais les conceptions, je voyais les gens faire, ça m'épassionnait beaucoup.
05:01Donc je me suis dit, il faut que moi aussi, j'apprends à faire ce genre de choses.
05:04Donc c'est avec le téléphone que j'ai débuté.
05:08Je concevais, bien sûr, des logos avec le téléphone qui ne sont vraiment pas des logos.
05:13Je vais dire, parce que si je prends ça aujourd'hui, comparé à ce que je fais aujourd'hui,
05:16je concevais que ça, c'est moi des logos.
05:18Parce que tu ne vas pas utiliser peut-être Word pour concevoir un logo.
05:22Ça, ça ne se fait pas.
05:24Donc au début, c'est ce qui suffisait.
05:27Et avec le temps, je commençais maintenant à travailler sur ordinateur.
05:32Mais au moment où j'avais, bien sûr, commencé à travailler sur téléphone, à faire de conception,
05:37il faut dire que dès le début, ce n'était pas simple.
05:38Parce que tu vas concevoir quelque chose, la personne va te dire,
05:41si toi-même tu regardes, est-ce que c'est joli ?
05:44Effectivement, comme c'était le début, tu avais la passion.
05:47Bon, maintenant, quand tu construis, selon toi, c'est joli.
05:49Mais le client, il lui prend et dit que ce n'est pas joli.
05:52Donc tu es obligé de recommencer.
05:54Souvent, le client a essayé de travailler sur téléphone portable.
05:57Et c'est même que le travail a été fait peut-être sur Word,
05:59peut-être sur d'autres applications comme Pixel Lab qu'on utilisait auparavant.
06:03Donc ça a été comme cela avec, dès que j'ai pris, par exemple, l'outil sur ordinateur,
06:08je n'ai pas trop souffert.
06:10Je pense que c'est un ami même qui a installé l'application pour moi.
06:13Je lui disais que, bon, dès que j'aurai le temps, je vais passer de temps en temps,
06:17il va me donner certains cours.
06:19Donc ça a été comme cela et je n'ai vécu pas la suite.
06:23Comme j'utilisais déjà le téléphone, j'avais l'esprit créatif.
06:26Donc ça me permettait d'aller plus rapidement.
06:28D'accord.
06:29Mais je suppose que dans tes débuts, ça n'a pas du tout été facile.
06:33Est-ce que tu avais le soutien de ton entourage?
06:36Bon, ça, il faut dire que ça n'a pas été facile.
06:41Ça, il faut dire que ça n'a pas été facile.
06:43Bon, le soutien, je ne vais pas dire que je n'ai pas eu.
06:47Mais bon, tout ce que tu veux, tu ne peux pas tout avoir.
06:49Je ne peux pas tout avoir, mais le minimum qu'il puisse faire pour moi,
06:53quand même, il faut profiter de ça pour évoluer.
06:56Parce que ce n'est pas à tout moment ce que tu veux qu'on va te donner.
06:59Je ne sais pas les seuls à vouloir entreprendre.
07:01Il y a des seuls qui sont censés, mais ils devaient l'entreprendre aussi.
07:03Et ils ne vont pas à tout moment vouloir me soutenir,
07:06alors que de leur niveau, ils veulent l'entreprendre.
07:08Donc, il faut déjà même aller avec les moyens de bord
07:10et espérer que par la suite, vraiment, tu vas t'en sortir.
07:14Sinon, le début, ça n'a pas été facile.
07:17Et actuellement, ce n'est toujours pas facile.
07:20D'accord.
07:20Et en parlant de difficultés, depuis que l'entreprise existe,
07:25quels sont les principaux défis que tu as rencontrés?
07:29Bon, comme défi, il faudrait noter que souvent,
07:33tu fais face à un client qui ne comprend vraiment pas le secteur même
07:41de l'infographie.
07:43Souvent, il te dit de faire ça sans te donner des directives.
07:46Et souvent, il y a de ces clients, quand tu vas vouloir communiquer,
07:49prendre le temps de communiquer avec lui pour comprendre, en fait, ses besoins,
07:53il va trouver que tu exagères dans tes questions.
07:55Donc, souvent, tu l'écris, il ne te reprend même plus.
07:57Et souvent, d'autres personnes, même, bon,
07:59ils vont te dire que, mon frère, si tu connais,
08:01si tu ne peux pas faire le travail, il faut le laisser.
08:02Parce que tu n'es pas tout le temps à poser des questions.
08:05Pourtant, le fait de poser trop de questions,
08:06c'est bien sûr de comprendre ses besoins
08:08afin de pouvoir faire un travail qui sera à la hauteur de ses attentes.
08:12Donc, souvent, avec ce type de client,
08:14souvent, c'est compliqué et ce n'est pas facile.
08:17Et également aussi, quand on parle de budget,
08:20parce que souvent, on conçoit et il faut imprimer.
08:22Souvent, quelqu'un va te donner, par exemple,
08:24un travail, tu évalues, c'est autour des centaines de mille.
08:27Il faudra vraiment avoir le budget nécessaire
08:29pour pouvoir réaliser le travail avant d'être payé.
08:32Donc, souvent, si tu n'as pas l'argent,
08:33tu es obligé à un certain moment de refuser le contrat,
08:36de refuser le travail.
08:37Parce que quand tu n'as pas les moyens
08:38pour exécuter le travail qu'il demande.
08:40Donc, à un certain moment aussi,
08:42tu es obligé de dire que tu ne peux pas.
08:47Et si je veux ajouter, il faut noter aussi
08:49qu'il y a des fois, tu vas concevoir un travail,
08:51le client va te dire, je te reviens après.
08:53Et c'est fini comme ça.
08:55Sinon, moi, je peux dire qu'actuellement,
08:56il y a plusieurs clients, des années.
08:59Bon, lui, je vais te revenir, mais ils ne sont plus revenus.
09:01Qui n'ont toujours pas payé.
09:02Ils n'ont toujours pas payé.
09:03Donc, souvent, c'est un problème.
09:05Parce que, il faut dire que le problème majeur,
09:08c'est que les gens ne respectent pas, en fait,
09:09le métier même de l'infographe.
09:11Parce qu'ils pensent que ça soit sur un ordinateur portable,
09:14qu'on se voit, ils disent que c'est un travail facile.
09:16Pourtant, moi, je trouve que c'est le métier
09:17le plus compliqué au monde.
09:19Parce que ça va être travailler les ménages,
09:21tu vas prendre peut-être deux heures, trois jours,
09:22une journée, deux jours, trois jours,
09:24une semaine pour réfléchir sur un projet.
09:26Après, tu consoles le travail, tu envoies au client.
09:28Peut-être même que tu lui donnes la facture,
09:30il te dit que c'est trop mon frère,
09:31que je ne peux pas te payer ça,
09:32qu'il faut prendre ça, tu vas boire de l'eau.
09:34Ou bien, il te dit, je vais te revenir après.
09:35Après, il ne te revient pas.
09:36Donc, c'est très compliqué.
09:39D'accord.
09:40Mais aujourd'hui, vous cumulez plusieurs casquettes.
09:43Vous êtes community manager, infographe,
09:46et au-delà de ça,
09:48vous êtes étudiant en communication.
09:49Comment est-ce que vous arrivez à gérer
09:52toutes ces responsabilités-là ?
09:54Il faut dire que tout est une question d'organisation.
09:58Tout est question d'organisation.
10:01Et bien évidemment, après le bac,
10:04j'ai eu la chance de continuer dans un secteur
10:07qui me passionne beaucoup,
10:08la communication digitale.
10:10Donc, imaginons que j'étais étudiant
10:15dans un autre domaine,
10:16je vais dire quoi, transit ou je dirais quoi, comptabilité.
10:21Pourtant, ce n'est pas ma passion.
10:23Mais j'ai eu la chance, après le bac,
10:25de continuer mes études en communication digitale,
10:28ce qui cadre bien évidemment avec mes ambitions professionnelles.
10:33Donc, pour moi, je ne pense pas que
10:38j'ai un manque de temps pour vraiment réaliser certaines tâches
10:40parce que ce que j'ai acquis là-bas comme savoir,
10:44ça me permet bien sûr de pérenniser les acquis que j'avais auparavant.
10:50Ça me permet bien sûr d'évoluer.
10:53Ça me permet d'apprendre beaucoup de choses.
10:55Et comme je l'ai dit, tout est question d'organisation.
10:58Donc, en tant que community manager, infographe,
11:01c'est pas parce que je suis community manager
11:03que je dois passer toute ma journée sur une page Facebook.
11:07Non, aujourd'hui, on a la possibilité de programmer les publications et autres.
11:12Et pour une question de veille concurrentielle,
11:15tu ne vas pas trop te casser la tête,
11:16passer toute la journée pour ça.
11:17Tout est question d'organisation en fait.
11:19Et également, côté infographie,
11:22généralement, c'est un travail qui demande plus de temps.
11:25Souvent, tu vas voir un client, il va te contacter,
11:27il va te dire que, bon, tu sais, moi,
11:29j'ai besoin de mon travail dès ce soir à 18h.
11:32Pourtant, je dois contacter peut-être à 10h, 12h.
11:34Et dès que moi, j'ai besoin de ça à 17h.
11:36Donc, c'est à toi de voir, est-ce que tu peux le faire ou pas ?
11:39Si tu ne peux pas, peut-être, tu vas contacter peut-être un ami qui le fait,
11:42qui va peut-être le faire pour toi.
11:44Si tu n'as pas un ami qui peut faire le travail,
11:45peut-être tu vas refuser.
11:47Donc, souvent, c'est ça le problème.
11:50Ok. En parlant de clients,
11:52est-ce que vous pouvez nous dire quel est le plus gros contrat
11:54que vous avez décroché ?
11:58Je pense que c'est quelque chose que je vais taire.
12:01Pourquoi ?
12:02Je préfère ne pas me prononcer là-dessus.
12:05D'accord.
12:06Il faut noter qu'actuellement, j'ai eu plusieurs clients,
12:12que ce soit sur le plan national, que sur le plan international.
12:17D'accord. On respecte votre décision.
12:19D'accord. Merci.
12:20Et aujourd'hui, le domaine de la communication,
12:23la concurrence est assez forte.
12:24Qu'est-ce qui vous distingue des autres agences de communication ?
12:32Déjà, il faut noter que, quand tu décides par exemple d'accompagner un client,
12:39il faut aller bien sûr, permettre bien sûr au client de profiter bien sûr de ce qu'il veut bien
12:48sûr.
12:49Je dirais quoi ?
12:50Par exemple, un client est venu te contacter aujourd'hui.
12:52Je veux que tu m'aides bien sûr à écouler mes produits sur le digital.
12:56Tu dois te donner des stratégies sans accompagnement.
12:59Ça se fait. Il y a beaucoup, plusieurs personnes le font.
13:02Concrètement, bon, personnellement, il y a plusieurs personnes qui m'ont appelé
13:06pour me parler de leur projet.
13:08Ils disent que j'ai envie de faire une formation avec telle personne, telle personne.
13:12Mais après, il n'y a pas eu d'accompagnement.
13:14Donc, ça fait qu'elle-même, elle pense qu'elle a jeté son argent pour rien.
13:18Parce qu'après la formation, ça lui est absolument à rien.
13:20Elle ne sait absolument pas quoi faire.
13:22Parce qu'aujourd'hui, tu ne vas pas aider quelqu'un, bien sûr,
13:25à lancer ses produits sur le digital
13:27et à lancer des publicités via Facebook et sans accompagnement.
13:33Il faudrait bien sûr aider la personne du A à Z.
13:36Il faudrait bien sûr l'argent que la personne t'a payé pour la formation,
13:40l'argent que la personne t'a donné pour que tu l'aides, bien sûr, à avancer.
13:43Il faudrait que toi-même, tu donnes les moyens de pouvoir aider la personne.
13:46Donc, c'est sur ce volet que, bien sûr, nous voulons mettre en pratique,
13:50permettre à tout client qui nous contacte, bien sûr,
13:52de pouvoir profiter, de pouvoir rentabiliser l'argent qu'elle a misé, bien sûr,
13:57pour l'avancement de son activité.
14:00Parce qu'il ne sert à rien de dire à quelqu'un,
14:02faire ça, faire ça sans accompagnement.
14:03Donc, moi-même, je préfère souvent aller faire le travail moi-même.
14:07Je préfère souvent aller faire le travail moi-même
14:08pour que, bien sûr, la personne dise que ceux-là,
14:11ils sont vraiment professionnels, je les ai contactés.
14:15Après, j'ai gagné une cause.
14:16Donc, on ne peut pas fidéliser un client sans satisfaction.
14:20Parce que, pour moi, le premier pilier même de la fidélisation,
14:23c'est la satisfaction.
14:24Une fois que le client, il est satisfait,
14:26tu peux, bien sûr, le fidéliser facilement.
14:28Mais de moment, il n'est pas satisfait.
14:29Même les moyens que tu vas mettre en place pour le fidéliser,
14:31ça ne va jamais marcher.
14:33Donc, c'est un peu ça.
14:34Alors, Jonathan, aujourd'hui, tu arrives à te distinguer
14:37des autres agences de communication.
14:39Mais concrètement, qui sont tes clients?
14:44En termes de clients, je n'ai pas de client spécifique.
14:48Je n'ai pas à dire que je travaille avec telle personne,
14:51je travaille avec telle personne.
14:53Mais une personne vraiment qui sent que je peux l'aider.
14:56Voilà.
14:57On travaille ensemble.
14:58Comme je le disais, sur le plan national au Burkina Faso,
15:02ici, j'ai eu à travers plusieurs entreprises,
15:05plusieurs institutions publiques.
15:07sur le plan international, j'ai eu des clients en Côte d'Ivoire,
15:12j'ai eu des clients au Niger, Congo, Madagascar.
15:17Donc, ça, c'est principalement à travers ma page Facebook
15:20que ces personnes m'ont contacté.
15:22Si je prends l'exemple, au Burkina Faso,
15:24il y a plusieurs entreprises qui m'ont contacté.
15:26Ils disent qu'ils veulent un partenariat
15:28parce que, vu le travail que je fais sur ma page Facebook,
15:33ça, vraiment, ça les suit beaucoup plus.
15:35Donc, ils veulent qu'on travaille ensemble.
15:36Et souvent, ça fait que, souvent, quand je me déplace,
15:39je m'enveille vers ces personnes.
15:41Bon, ils trouvent que je suis trop jeune.
15:43Ils sont jeunes pour vraiment gérer une telle entreprise.
15:48Donc, ça fait que, souvent, ils sont étonnés de me voir.
15:50Donc, ça peut dire que je travaille avec tout le monde.
15:54Si tu as, bien sûr, un travail, tu veux que je t'accompagne,
15:58moi, je t'accompagne.
16:00Quel que soit l'âge de la personne,
16:02moi, je ne trouve pas de souci, vraiment, à accompagner une personne.
16:07D'accord. Je te souhaite beaucoup de succès dans la réalisation de tes projets.
16:11Merci bien.
16:11Et nous sommes presque à la fin de l'émission.
16:15Est-ce que tu as un conseil à adresser aux jeunes qui veulent se lancer dans l'infographie
16:20ou dans le community management?
16:23Comme conseil, moi, je dirais que, en tant que jeune, tu ne dois pas attendre d'avoir les moyens nécessaires
16:30avant de commencer.
16:31Ce que tu as comme base, il faut commencer.
16:35Parce que c'est dans la pratique qu'on acquiert la connaissance.
16:38Je me rappelle une fois à l'université pour un cours d'infographie.
16:44A mon voisin qui m'a posé la question de savoir comment, puisqu'il était bloqué à un niveau,
16:50il m'a posé la question de savoir comment faire ça, comment faire ça.
16:53Bon, je lui ai aidé à résoudre son problème.
16:55Il m'a demandé, mais comment tu as fait pour connaître tout ça?
16:58J'ai dit, tu comprends la raison pour laquelle, de nos jours, les entreprises veulent des gens qui ont de
17:03l'expérience.
17:04Parce que c'est parce que j'ai pratiqué, que je connais.
17:06Il y a plusieurs années que je le fais.
17:08Donc, ça veut dire que quand tu viens chez moi, tu dis qu'il y a tel problème,
17:11je sais comment t'aider à résoudre ce problème.
17:14Donc, c'est l'expérience, en fait.
17:16Donc, ce qui veut dire qu'aujourd'hui, tu ne dois pas attendre que tu aies la connaissance.
17:20Aujourd'hui, je ne connais pas beaucoup.
17:22Je connais beaucoup, mais je ne connais pas beaucoup.
17:24Ça veut dire que je continue d'apprendre.
17:26Donc, ce qui veut dire que si tu as l'occasion de te lancer, il faut te lancer.
17:30Et de nos jours, surtout sur les métiers du numérique, moi, vraiment, j'encourage tout cela vraiment qui veut se
17:36lancer,
17:37de vraiment se lancer.
17:38Parce que ce sont les métiers d'avenir, ce sont les métiers du futur.
17:42Et tant que tu as la volonté de réussir dans ce domaine, franchement, tu vas réussir.
17:47Alors, Jonathan, nous sommes à la fin de l'émission.
17:49Merci beaucoup à toi d'avoir accepté notre invitation.
17:52C'est un plaisir.
17:54Alors, très chers téléspectateurs, nous sommes à la fin de cet épisode.
17:57Merci beaucoup de nous avoir suivis.
18:00Encore une fois de plus, n'oubliez pas de vous abonner, de liker et de partager cette émission.
18:05Merci et à bientôt.
18:06Sous-titrage Société Radio-Canada
18:11Sous-titrage Société Radio-Canada