00:00Información en vivo en nuestras unidades móviles y queremos saber qué es lo que sucede en el Cerezo.
00:05Y Álvaro Halcón, con usted adelante.
00:11Hola Robert, muy buenos días. Efectivamente, una torrencial lluvia está acompañando al inicio de esta jornada.
00:17Y como usted lo manifestaba, Robert, nos encontramos al interior de lo que es el servicio de registro cívico.
00:23Déjenme mostrarles si las cámaras nos permiten.
00:25Muy tempranito, distintas personas están realizando filas justamente para realizar distintos trámites.
00:32Entre ellos, lo que es el saneamiento de distintos certificados de nacimiento, matrimonio, uno libre, defunciones.
00:39Y vemos que prácticamente está muy lleno justamente de horas de la madrugada.
00:46En unos minutos más van a comenzar las atenciones justamente a atender a todas estas personas que han venido por
00:51distintos trámites.
00:53Pero Robert, ¿qué le parece si me acompaña justamente con las cámaras?
00:56Y vamos a ir justamente a la parte exterior, justamente aquí en la Simón López.
01:01Como lo manifestábamos al principio, una torrencial lluvia que ha cesado ya hace unos minutos nada más en este sector.
01:08Pero pese a ello, muchas personas todavía acá están haciendo fila.
01:13Muchos de ellos acompañados por Paragua, por equipos de abrigo justamente que buscan hacer distintos trámites.
01:21Señora, ¿cómo hace? Muy buenos días. Trámite, ¿qué tiene que hacer?
01:23Sí, un apostillado para mi bebé. El año pasado vine en estas fechas y era con cita, pero ahora hay
01:30que hacer cola y vienen desde las 2, 3 de la mañana.
01:33¿De qué hora está?
01:34Mi esposo vino temprano a las 5.
01:37¿Con la bebé?
01:38Con el bebé, sí, un desastre. No sé, han puesto sistema y la gente también no viene y por eso
01:43dice que lo han eliminado.
01:45Así que...
01:45¿Está lleno?
01:46Lleno.
01:47Señora, buen día.
01:48Hasta medio día no te atiendo.
01:49Señora, buen día. ¿Qué trámite tiene que hacer?
01:53Tenemos que hacer un... apostillado.
01:58¿Apostillado?
01:58Sí.
01:59¿Desde qué hora está y desde qué zona está?
02:01Estamos vineando desde el kilómetro 9, Colcapirua.
02:05¿Pese a la lluvia hay que...?
02:06Pese a la lluvia, sí, hay mucha fila, no dan las citas.
02:10El sistema parece que se ha caído, ¿no?
02:14Aquí se cae cada nada, se cae todo.
02:17Gracias, señora.
02:18Señora, ¿cómo está? Muy buenos días.
02:20Desde que lo estamos haciendo...
02:21Nosotros hemos venido a las 6 de la mañana con un comité digital para la universidad, es el papel que
02:27necesita.
02:28Y lo que pasa es que me parece, lo que dicen, que han traído gente nueva y que no están
02:33podiendo avanzar rápido, porque cada persona tarda media hora, un poquito más.
02:38Por persona.
02:38Por persona. Y es por eso que la fila... O sea, venimos a las 6 de la mañana y nos
02:42vamos a las 5 o 6 de la tarde. Estamos ahí adentro.
02:45Muchísimas gracias.
02:46Y trae gente preparada, capacitada.
02:49Señora, ¿cómo está? Buenos días.
02:50Buen días.
02:50¿Usted está también con sus documentos?
02:52Sí, estoy con mis trámites en mano. Es una vergüenza que solamente en nuestro país sucede todo esto.
02:59Mire, a esta hora de la mañana, en plena lluvia, mayores, jóvenes, niños, estamos haciendo semejante fila para tener que
03:09hacer un trámite.
03:10Yo no sé por qué han tenido que cambiar ese asunto del sistema donde sacábamos hora y llegábamos directamente a
03:17nuestro trámite.
03:17Sacaba fichado mediante...
03:19Mediante internet, ¿no?
03:20Pero está bien que hayan capacitado, pero que los capaciten también para atendernos mediante internet.
03:27Por favor, de una buena vez, solucionen este problema. ¿Hasta cuándo vamos a hacer semejantes filas?
03:34Muy bien. Muchísimas gracias.
03:35La molestia de la ciudadanía, Robert, acá en Puertas del Cereza.
03:39Y justamente que están haciendo, como usted lo escuchaba, largas filas, horas de la madurada incluso,
03:44y estando a la intemperie y también soportando lo que es la lluvia que ha comenzado desde muy temprano justamente
03:51en este sector.
03:53Personas mayores, personas adultas, niños que también están en este sector y están reclamando por la falta de agilización
04:01en la atención justamente de sus distintos trámites que tienen que hacer.
04:06En su mayoría, como hemos visto, son apostillados.
04:08Robert.
04:09La molestia es completamente entendible.
04:12Álvaro, imagínese usted estar haciendo la fila desde tan temprano por la mañana,
04:16tener que soportar, además, lamentablemente, las inclemencias del tiempo.
04:20Buscaremos, por supuesto, la palabra de las autoridades del Cereza y del porqué estos cambios
04:25a los cuales hacía referencia la población, quienes esperan realizar el trámite correspondiente.
04:30Gracias, Álvaro.
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