00:00Ma è una serata particolarmente importante, oserei sottolineare, proprio per il fatto che sono tematiche che oggi sono diventate quotidiane,
00:11se non quotidiane, settimanali, quello proprio delle truffe online.
00:14Quindi da questo punto di vista penso che sia un obbligo come cassa rurale, come ente di un territorio andare
00:22a sensibilizzare il più possibile quelli che sono i nostri soci, i nostri clienti, al fine proprio di riuscire insieme
00:29a prevenire questi tipi di crimini, perché a tutti gli effetti sono degli atti criminali, verso spesso persone in difesa,
00:38in modo particolare gli anziani.
00:40Tre buone indicazioni antitruffe.
00:42Direi la prima è stare attenti ai mittenti dei messaggi che riceviamo, riceviamo tantissimi messaggi ogni giorno, sms, mail, attenzione
00:52al mittente, sicuramente direi questa è la prima.
00:55Una seconda è tenere sempre gli occhi aperti, che è un po' lo slogan della nostra serata, di fidare e
01:02sicuramente fidarsi della propria banca, siamo la banca del territorio e direi che possiamo fidarci delle nostre banche.
01:09Un colpo, una chiamata al telefono, come si dice, salva la vita, ma qua in questo caso salva i nostri
01:15conti.
01:16Una terza è direi molto attuale, chiaramente i social network.
01:22Stare molto attenti, soprattutto con l'utilizzo dell'intelligenza artificiale, che va a copiare i volti e le voci delle
01:31persone che conosciamo.
01:32Ci arrivano messaggi anche da persone che conosciamo, quindi attenzione anche all'utilizzo dei social.
01:38Un fenomeno che non conosce i confini?
01:40Beh, allora sicuramente il fenomeno nasce da un più lontano concetto di rischio sulla navigazione digitale.
01:50Oggi vediamo un trend in crescita per quello che riguarda il concetto delle frodi, soprattutto per motivi legati intanto al
02:01concetto del nuovo bonifico istantaneo,
02:03che nelle banche, come ben sapete, è già diventata una normativa vigente.
02:09Quindi chi vuole fare il bonifico istantaneo, una volta che ha già ceduto il proprio denaro, chiaramente non può più
02:17tornare indietro.
02:18Ma la questione nasce dal comportamento che noi quotidianamente siamo portati a fare nei confronti di questi soggetti,
02:29che ci stimolano, ci istigano a fare delle azioni.
02:32In realtà non è un problema tecnico o tecnologico, ma quello che sta dietro al mondo delle truffe e delle
02:41frodi
02:41è legato a tutti gli aspetti cognitivo-comportamentali che noi siamo portati a fare attraverso lo stimolo emotivo,
02:50lo stimolo di errori cognitivi che il nostro cervello fa, soprattutto in un contesto come quello odierno,
02:57che è legato a stress continuo e gli errori che noi ci troviamo ad ascoltare, magari da tante persone
03:07che si recano presso le forze dell'ordine o magari direttamente all'istituto bancario,
03:12è esattamente un qualcosa che loro non spiegano, non si spiegano com'è che hanno portato a compimento.
03:18Proprio perché il cybercriminale o il truffatore o il frodatore utilizza dei meccanismi che vanno a stimolare
03:27la parte emotiva, la parte inconscia del cervello, che ci fa fare quindi dei comportamenti disattesi.
03:33Il famoso click per inviare un bonifico, la connessione attraverso un altro link a un sito malevolo
03:41all'interno del quale magari noi forniamo delle credenziali e negli ultimi anni c'è un crescendo
03:48importante di truffe legate alle chiamate vocali, il cosiddetto vishing da voice.
03:55Si assiste essenzialmente a chiamate di persone che si sostituiscono all'istituto bancario,
04:03addirittura alle forze dell'ordine per irretire e convincere la persona attraverso un errore anche qui,
04:09ahimè cognitivo che tutti abbiamo, il cosiddetto bias della fiducia o dell'autorità, quindi
04:14riconosciamo nell'altro un qualcosa a cui dare risposta, riferimento e quindi andiamo a fare
04:20l'azione che poi di seguito ci viene detta di fare. Quindi sicuramente è un momento molto
04:25importante, soprattutto negli ultimi mesi con l'incedere dell'intelligenza artificiale.
04:37streaming perché questa è anche una diretta sul canale YouTube della Cassa Rurale, come
04:43Cassa Rurale Valdinon rotatifica a promuovere anche una cultura della sicurezza. Questo incontro
04:50non è solo un momento informativo.
04:53Il nostro collega e ne approfittiamo, vista la sua bravura, anche per fare il presentatore.
05:00Ma una serata particolare, abbiamo definito molto importante.
05:05Il direttore, la sala non dico che sia piena, ma è anche una sala molto grande. Niente, io porto il
05:11saluto della Cassa Rurale
05:12del nostro Presidente Silvio Mucci che questa sera è impegnato in un'altra manifestazione,
05:17un po' forte del collega Presidente insomma. Oltre che colleghi siamo anche amici ovviamente
05:23dei responsabili della forza pubblica.
05:27Quelle truffe digitali, un argomento che purtroppo interessa a tutti, ci sta contagiando la vita.
05:36a voi che siete qui, perché le alternative in genere a quest'ora sono il divano davanti alla televisione
05:43o magari avverranno i vostri soldi, ma soprattutto i vostri comportamenti digitali.
05:51So che in molti di voi, perché ho fatto quel click, perché ho risposto a quel messaggio,
05:57a quella telefonata. In realtà, come hanno spiegato bene anche le forze dell'ordine precedentemente,
06:03non è qualcuno che ci punta di quel formaggio o di bere una bevanda, per altri invece,
06:09come quello che vedremo stasera, di farci fare delle azioni che in situazioni.
06:15Non solo loro. Se andiamo a vedere qua, over 60, 33%, tra i 45 e i 60, 33%,
06:23sommiamo 21 e i 12, 33%. Quindi assolutamente sono equamente...
06:29quella che ha i soldi e il grano, è un po' così le statistiche, e quindi
06:35l'altra fascia all'età è quella lavorativa, no?
06:39Persone che ogni giorno hanno le aziende, disperso in criptovalute,
06:43gli dicono, guarda c'è un conto che è stato creato, non è tuo in passato,
06:47se vuoi sbloccarlo...
06:49Le nostre filiali sono sempre a disposizione, soprattutto per aiutarvi in questo tema, su queste tematiche.
06:55non...
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