00:00Pada setiap bulan Ramadhan, Rapid Rail Sendirian Bahad akan memanjangkan tempoh waktu puncak Hari Perkhidmatan Rail
00:06bagi menampung perubahan corak perjalanan pengguna.
00:10Untuk bulan Ramadhan ini, waktu puncak pagi dipanjangkan bermula 6.30 pagi sehingga 9.30 pagi
00:18berbanding 7 pagi sehingga 9.30 pagi pada bulan biasa.
00:23manakala waktu puncak petang dipanjangkan dari 4 petang sehingga 8 malam iaitu 4 jam
00:30berbanding 5 hingga 7.30 malam pada bulan-bulan yang lain.
00:36Langkah ini dilaksanakan bagi memastikan kelancaran perkhidmatan, meningkatkan keseresaan penumpang
00:41dan menjamin kecekapan operasi khususnya dalam mengurus pergerakan penumpang pada waktu perjalanan punang awal
00:48untuk persediaan berbuka puasa.
00:50kesiapsiagaan kita dilaksanakan sepanjang masa, bukan sahaja bulan Ramadhan sahaja.
00:57Nama begitu, sudah tentu kita mengamalkan predictive dan preventive maintenance sekarang
01:03iaitu untuk memastikan penyeranggaraan secara bekala kepada sistem kita
01:08dan juga kepada train-train kita berjalan sepanjang masa
01:11untuk mengurangkan keberangkarian berakunya gangguan teknikal ataupun disruption.
01:17nama begitu, kadangkala memang gangguan-gangguan teknikal ini
01:22sukar untuk diramalkan ataupun sukar untuk dipendung
01:27kerana kita pun dah tahu kadangkala ada teknikal isu akan berlaku.
01:32Nama begitu, apa sahaja gangguan perlulah diminimalkan
01:36untuk memastikan gangguan kepada pengguna dapat dikurangkan.
01:40pihak prasarana telah pun mengambil pembagian langkah
01:43untuk memastikan gangguan ini dapat diminimalkan.
01:48Selain daripada penyeranggaraan, kita juga ada
01:51personal-personal ataupun teknikal personal
01:54yang berada dalam train untuk memastikan sekiranya berlaku gangguan
01:58langkah mitigasi dapat dilaksanakan dengan cepat, dengan berkesan.
02:02dan pengurusan di pihak stesen juga telah pun diberikan latihan
02:07untuk memastikan apabila berlakunya gangguan
02:12pengurusan ataupun perkawalan terhadap penumpang
02:15ataupun crowd control dan manajemen ini dapat dilaksanakan dengan berbaik
02:18supaya ia dapat mengurangkan kesesakan di stesen-stesen.
02:23Jadi memang ada pelbagai langkah dan persetiaan yang telah pun dibuat
02:27untuk memastikan gangguan ini dapat diminimalkan
02:30dan sudah tentu kita harap memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pengguna.
Comments