00:00El Ministerio de Economía inspeccionó muchos comercios con motivo del Día del Amor y la Amistad, que es el próximo
00:0814 de febrero.
00:10Nuestra compañera Valeria Martínez nos informa de los resultados de esta revisión.
00:22Gracias, ¿qué tal? Buenas tardes. El saludo para todos los televidentes.
00:26Ya de cara al 14 de febrero, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio intensificó esa fiscalización en diferentes restaurantes
00:35y también comercios por una situación que se está dando en específico.
00:39El Ministerio inspeccionó, como lo mencionamos, menús en restaurantes ubicados en plazas de comidas y foc trucks, también revisando que
00:46los precios informados al público sean los mismos que se cobren al momento de pagar.
00:51En total se visitaron 87 comercios, de ellos 36 cumplieron con la normativa, mientras que 51 comercios la incumplieron.
01:00¿Qué es lo que están fallando? Bueno, están productos sin precio visible, la no entrega de factura y también la
01:06ausencia de información clara sobre el precio final.
01:09Final, las autoridades recalcan también que anunciar un monto y luego agregar por aparte el impuesto o el servicio, sin
01:18advertirlo previamente, es ilegal.
01:21Eso sí, no se vale tampoco que en el menú abajo diga no se incluye el impuesto de servicio, eso
01:28es ilegal.
01:29Y ese precio tiene que equivaler al que a usted le cobran en la factura. Es decir, si a usted
01:34le dicen ahí 4 mil colones, ese precio tiene que ser igual al precio de la factura.
01:39Nosotros hemos insistido en el pasado que incluso en un supermercado el precio que usted ve en la góndola es
01:47el precio que le tienen que cobrar.
01:48Porque si esa equivalencia no se da, lo que se está cometiendo también es una infracción que la ley la
01:57estipula como especulación.
01:58Entonces, ¿a qué tiene derecho el consumidor? A que el precio que está informado sea el precio final.
02:04Entonces, a usted le dicen 4 mil colones, 4 mil colones son los que se tienen que reflejar en la
02:09factura.
02:10Sin embargo, no en todos los casos ocurría esto.
02:14El MEIC advirtió que los establecimientos que incumplan estas medidas también pueden estar fallando y se les puede generar una
02:23multa que puede iniciar en los 4 millones de colones.
02:27Además, le recordaron a los consumidores, esto muy importante, que si el precio del menú no incluye los cargos adicionales
02:33y estos aparecen al momento de cobrar,
02:36pueden presentar la denuncia correspondiente. Y no solo la denuncia, los consumidores se pueden negar a pagar ese monto.
02:46Es decir, si en el menú dice que un platillo cuesta 4 mil colones, eso es lo que le deben
02:51cobrar.
02:52Usted puede negarse a pagarlo porque no estaba informada exactamente.
02:55En realidad, no pueden cobrárselo.
02:59Ese es el punto, que si no está informado, no se lo pueden cobrar.
03:02Y vean que doña Cintia lo dijo que hasta en el supermercado.
03:06Lo que dice en el supermercado, en la góndola, es lo que le tienen que cobrar en la caja.
03:11Eso es lo que establece la ley. Así es. Así es.
03:15Las autoridades aseguraron que estos operativos, esta fiscalización va a continuar en los próximos días,
03:22más en una fecha como la que se espera el próximo sábado.
03:25Muchas personas salen a hacer diferentes actividades, salen a comer y estos consumidores no saben esos derechos que tienen y
03:35que deben de exigir.
03:36Esa es la información que yo tengo en este momento. Usted sigue con más.
03:39Gracias, Valeria.
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