00:00Qu'est-ce que cette meuf
00:01et ce mec
00:04ont en commun avec ce gars ?
00:08La phrase « Ne dis jamais toi-même que ton produit est génial »
00:12fait le dire par quelqu'un en qui les gens ont confiance.
00:15Concrètement, si une marque te dit « Mon produit est super,
00:18ton cerveau active un filtre critique,
00:20tu sais qu'ils veulent ton argent, donc t'es sur tes gardes »,
00:22Bernays a compris qu'il fallait contourner ce filtre
00:25en faisant passer le message par une bouche symbolisée par quelqu'un
00:29en qui t'as confiance.
00:30Oui, le concept d'influenceur existe depuis 1929.
00:33Et pourquoi ça marche encore mieux aujourd'hui ?
00:35Bernays a posé les bases de trois figures de tiers de confiance
00:39qu'on croise toutes les cinq secondes sur nos écrans.
00:43Le premier, c'est l'influenceur.
00:44Le proche.
00:45On a l'impression d'être son ami.
00:47Quand il te conseille un produit, ton cerveau ne le traite pas comme une publicité,
00:51mais comme un conseil, comme de la bienveillance.
00:54C'est le tiers de confiance ultime.
00:57Le deuxième profil, c'est l'expert, le spécialiste.
00:59Il suffit de regarder les pubs pour le dentifrice.
01:02Donc il montre toujours quelqu'un qui a l'air expert
01:04et qui est surtout en blouse dans un laboratoire,
01:06donc il sait de quoi il parle.
01:07On court-circuit ton jugement par l'autorité.
01:10Et le dernier, c'est l'avis client, le père.
01:12Les étoiles sur Amazon ou les avis sur TripAdvisor.
01:15On fait plus confiance à un inconnu qui a acheté le produit
01:17qu'à la marque elle-même.
01:19Et Bernays utilisait déjà des comités de citoyens,
01:22créé de toutes pièces pour valider des idées politiques ou commerciales.
01:27En gros, le tiers de confiance, c'est la technique ultime
01:29pour transformer un argument de vente en une information véridique.
01:33C'est le levier le plus puissant de la propagande,
01:35car il rend le manipulateur invisible.
01:37invisible.
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