Skip to playerSkip to main content
When family is more than icing on the cake

Merle Mendoza Balicao's entry into the baking business began when she was 19 years old, taking on the responsibility of supporting her family after her father passed away. With a borrowed German oven and ₱800 worth of ingredients, she started baking simple banana cakes and pudding—never imagining that this humble side hustle would grow into Mernel’s, a name now synonymous with celebrations.

Subscribe to The Manila Times Channel - https://tmt.ph/YTSubscribe

Visit our website at https://www.manilatimes.net

Subscribe to Business Franchise Guru: https://www.youtube.com/@BusinessFranchiseGuru

Follow us:
Facebook - https://tmt.ph/facebook
Instagram - https://tmt.ph/instagram
Twitter - https://tmt.ph/twitter
DailyMotion - https://tmt.ph/dailymotion

Subscribe to our Digital Edition - https://tmt.ph/digital
Sign up to our newsletters: https://tmt.ph/newsletters

Check out our Podcasts:
Spotify - https://tmt.ph/spotify
Apple Podcasts - https://tmt.ph/applepodcasts
Amazon Music - https://tmt.ph/amazonmusic
Deezer: https://tmt.ph/deezer
Stitcher: https://tmt.ph/stitcher
Tune In: https://tmt.ph/tunein

#themanilatimes
#philippines
#entrepreneur

Category

🗞
News
Transcript
00:00The woman behind Mernels, okay. So ma'am, pakilala naman po kayo.
00:17Ako po si Merly Mendoza Balicau, Tagalos Baños, Laguna, at CEO po ng Mernels Food Corporation.
00:26Okay. Ma'am, paano kayo nagsimula?
00:30Actually po, humble beginning lang po ito. Before pa po nag-Mernels talaga, nagbibake na rin po homebaking po kami.
00:38At the same time, nag-work po and then sideline lang po sa mga friends.
00:42Because your passion is baking?
00:44Not exactly passion, but it is necessity.
00:47Kasi po, namatay ang father ko at an early age. So ako yung naging head of the family.
00:51Ah, okay.
00:52So before, talagang kailangan po talaga mag-isip ka ng, bukod sa nagtatrabaho na ako sa food service unit,
00:59kailangan mo pa rin mag-sideline kasi gawa ng, naiwan po eh.
01:04Para ibuhay, ibuhayin ang pamilya.
01:05Balim lima kami, limang naiwan ang father ko.
01:08So kailangan mag-try ako ng iba't-ibang hanap buhay.
01:13May mga direct selling din.
01:15Iba't-iba po kung anong pwede itin lang.
01:17At what age?
01:18Anong age?
01:18At age of 19 po.
01:2019 years old.
01:21Oh, 19. You were just, ano, starting.
01:23Ah, hindi na po ako nakapag-college.
01:25Kasi gawa ng, 48 years old lang po yung father ko nung namatay.
01:30So yun yung start.
01:32So talagang binuhay niya yung mga kapatid ninyo?
01:36So yun ang ano doon?
01:37Noon pong pagka matay ng father ko, yung mga nakuhang pera sa kanyang, sa employment,
01:44sinabi ng mother ko na kung anong pwede nating idagdag sa bukod sa nagtatrabaho ka.
01:51So naisip ko po ay OBN.
01:54Kasi nag-work na rin po ako sa SU.
01:56Nakikita ko lang may nagbe-bake, pero hindi po ako maroon mag-bake pa.
02:00So nakikita niya lang?
02:01So alam ko lang, pudding, at saka banana cake, yun po.
02:07So doon po kami nag-start nung bumili na.
02:09Actually, hindi po bili.
02:11Yung pinsan ko na nag-ahente ng mga appliances,
02:15pinaka-outang ako ng OBN and then...
02:17Anong OBN yun? Ano yun? Malaking?
02:19Hindi po, maliit lang na Germania.
02:21Ay, na Germania.
02:22Malingit lang po.
02:23Yung maliit lang. Kala ko naman, malaking OBN.
02:25Hindi po, maliit lang po nun.
02:26And ngayon, yung mga nakuha naman pong pera ay bumili ka ng ilang mga gamit, pambake.
02:33And before po, wala pa kami ng...
02:34So mga, maganong puhunan nyo?
02:36Actually po, talagang start during the time that was 1971 ay 800 pesos.
02:43Ba, 800 pesos?
02:44O. So yun naman pong 810 pesos lang naman, itlog pa nun eh.
02:48O, o.
02:49Ang ginagamit lang po namin yung oil ay yung mga lapas, sa lapad.
02:53Ah, yung mga nasa bote eh.
02:54Opo. Tapos, ang mga harina ay maliningit lang.
02:58So kung anong order, yun lang ang bibili yan.
03:00Pero wala pa pong Myrnell's.
03:02Aha.
03:02Ayun po.
03:03So yun. So paano nyo napalaking yun?
03:05Paano nandiscover itong Myrnell's na ito eh, ginawa nyo ng full-time na negosyo?
03:11Then, ang nangyari nga po, di nagwo-work ako nun sa SU.
03:15Tapos, doon ko naman nangit yung husband ko.
03:17Na-baker siya, naging baker siya.
03:19Ah, okay.
03:20So nag-start po kami sa bahay, pa-bake-bake ng mga samang friend, relative sa ganyan.
03:25Pa-isa-isa hanggang sa may nagtuturo, may nagana.
03:29Tapos pag-pasko, nagtitinda ako ng banana cake.
03:32Gano'n.
03:33Ah, banana cake?
03:33O, kasi wala po pa kaming mixer nun eh.
03:35Wala po kaming hand lang.
03:38So doon po nag-start.
03:39At nung ikasal po ako, naging, nagtulong na kami mag-asawa.
03:43Pero hindi pa po kami nag-i-resign.
03:45Ako po ang una nag-resign sa trabaho.
03:47Then, yung husband ko sa Erie, baker siya.
03:50Naging baker siya doon.
03:52And then, nag-start na po kami ng Myrnell's ay 1997 na po.
03:57Ah, 1997.
03:57So ngayon eh, lumaki na itong Myrnell's at yan sa background natin, makikita niya yung mga cakes.
04:04Paano naman kayo? How did you arrive at these wonderful cakes ng Myrnell's?
04:09So, naging talagang hands-on po kami mag-asawa.
04:13And then, naging family business.
04:15Habang nalakad din yung mga anak ko, mga pamangkin, tulong-tulong po muna kami.
04:19Tapos hanggang sa uti-uti na nag-start kami, nakakuha kami ng isang pwesto sa Lopez Avenue.
04:26And then, talaga po lahat ay, ano, anubawa ay uutang ako ng rep sa mga appliances.
04:32Yung mga give-off, ano, lay-away, para mga installment.
04:35Opo, mga hulugan.
04:37Then, talagang kilo-kilo lang po muna ng harina at asukal.
04:42And then, hanggang sa, nang lumakas na po yung aming, sa utay-utay po, nakapag-establish kami ng chocolate cake.
04:50Bakit po kayo nag-establish that cake?
04:52Imbis na pwede naman kayo sa tinapay, mga iba, bread.
04:55Opo, nagtinapay din po kami.
04:57Pero doon po kami sa, kasi po, parang naging, actually, naging passion na rin yung cake.
05:04Na, mas maraming nagbe-birthday.
05:07Lahat ng okasyon, lahat po ng okasyon may cake.
05:11So, lalo na ngayon, nasa tiyan pa lang, nagkikik na.
05:15Opo, opo.
05:16Once na na-gender reveal, derechon na ng order na nasa tiyan pa po ngayon, nagkikik na.
05:22So, lahat po ng okasyon may pastries eh.
05:25Opo, parang iniisip ko nun, pagka may birthday, may binyaga, kasal, debu, kung ano man, laging may cake.
05:32So, doon po na, pinukus po talaga sa cake.
05:36Opo.
05:36At tinapay naman po, since, actually, panakabili din ako nun yung parang, yung bangka-bangka nun.
05:43Pero mahirap po, medyo mahirap pag walang mixer.
05:46Yung may roller ka lang, and then, mahirap din po ang bread.
05:51So, ang cake po, kaya namin gawin.
05:53So, sa tansyan ninyo, ilang cakes na nabibenta nyo ngayon mula nung nagsimula po kayo?
06:00Aba, madami na.
06:02Siguro kung milyon na rin.
06:03Ako milyon na rin, ha?
06:04Opo, kasi tagal na rin po.
06:06Ang murnials po ay, ano na eh, 28, magka-28 years na po ngayon.
06:1028 years.
06:11Opo.
06:12And then, sa araw-araw.
06:13And then, pag peak period po, libo talaga.
06:16Mga 5,000 a day, 8,000 a day.
06:19Opo.
06:19Ganun po.
06:20At meron kayong stores sa Kalamba?
06:22Opo.
06:22Opo.
06:23Sa third floor po ng SM Kalamba.
06:25Opo.
06:26At yun ay isang magandang problema ninyo.
06:28Ano ang magandang problema na nakikita nyo doon?
06:31Umiikot-ikot ang customers ninyo.
06:33At saka pila po doon talaga ang tao.
06:35Talagang pila?
06:36Pag po, actually nga lang po ngayon, hindi nga,
06:39pag mga Friday, Saturday po, walang tigil talaga ang tao.
06:42Friday, Saturday?
06:44Opo.
06:44Friday, Saturday, Sunday.
06:46Ang tao po, wala talaga ng pila.
06:47Ano ang sinasabi ng customer sa inyo?
06:49Bakit gusto nila yung murnials?
06:51Yun nga po, sinasabi nila na may magic daw.
06:53Kasi ever since po, yung customer ko from day one,
06:57hanggang ngayon po, customer pa namin.
06:59So, yung pong mga...
07:01Aba, meron lang apo-apo na, siguro.
07:02Opo, apo na po ngayon.
07:04Opo na, mga in-order nila.
07:06Oo, oo.
07:06So, yun po sila dati, yung mga anak lang.
07:09Ngayon, anak na po nung mga yun,
07:11ang in-order dito.
07:12Kaya nga po, parang...
07:14So, anong magic?
07:15Ano po yung magic na nakikita nila?
07:17Since, sempre po, yung quality din,
07:18inaalagaan.
07:19And then, yung service din po,
07:21yung dapat maramdaman ng customer na mahalaga.
07:24Hindi lang pera yung iniisip mo sa kanila.
07:26Kundi yung pakikipag, ano mo po sa kanila,
07:29maging kaibigan mo sila,
07:31maalala mo rin sila.
07:32Tsaka memorable po, di ba?
07:34Yes, po.
07:34Pag may cake ay memorable, di ba?
07:36Actually po,
07:37ang masasabi ko din sa cake namin,
07:38ever since po,
07:39kasing message po,
07:40ang isa ding naging asset po namin,
07:43na nasusulatan po namin talaga ng personalized.
07:47Kahit na anong haba niyan,
07:49kahit na parang card ang message,
07:51nagagawa po namin yun.
07:53So, it's not only the cake,
07:55it's not only the chocolate cake,
07:57it's the message that count din po.
07:59Yung napapasaya mo yung tao,
08:02yung emotionally,
08:03affordable din po.
08:05Affordable and yummy.
08:06Oo, oo, oo.
08:07Yan.
08:08Yan ang mga customers.
08:09A lot of things.
08:10So, yan.
08:11So, Mark Merley,
08:12anong message ninyo
08:13sa mga taong naghahanap ng negosyo,
08:16lalo ngayon sa,
08:17kagaya sa inyo,
08:18binungayin niyo yung pangiglan ninyo,
08:20hindi nga kayo nakatapos ng college,
08:23pero naiahon.
08:25Ano ba mga advice na pwede niya sa inyo?
08:29Ay, ako po,
08:29ang masasabi ko lang kasi,
08:31yung kailangan know yourself muna.
08:33Ayun.
08:33Yung worth mo,
08:34yung kakayanan mo,
08:36and then,
08:37kaya mo ba talaga?
08:38Kasi meron din pong may pera,
08:40merong may pwesto,
08:41pero hindi sila nag-survive.
08:43Kasi hindi nila kaya yung hirap,
08:46yung mga problema.
08:47Kasi lahat naman po,
08:48nakakaroon ng problema.
08:49And then,
08:50your struggle sa business,
08:51yan din po yung kailangan na,
08:53ano po,
08:54pag,
08:54kung gusto mo talaga mag-anap buhay,
08:57you have to know how to struggle.
08:59Oo nga,
08:59nagsimula kayo kilo-kilo lang.
09:01Opo.
09:01Ay, lapad pa yung oil ninyo.
09:02At saka po talagang sipag din.
09:04Yung talaga pong tsaga.
09:06And...
09:06Hindi ba kayo ng hinayang
09:07na pagod na kayo
09:09gusto nyo na bumitaw?
09:10Ay, marami na rin pong beses.
09:12But,
09:13pag may iisip mo po
09:14yung marami kang taong natutulungan,
09:16marami kang empleyadong natutulungan,
09:19ayun din po yung
09:20parang,
09:21doon na naman po ako
09:23magsisikap ulit
09:24na ituloy ko ng hasayang.
09:25Sana umabot ang
09:26Ernest's Cake ba ngayon?
09:28Ito ba yung nasa Laguna lang?
09:29O ano?
09:30Actually po,
09:31buong Pilipinas na rin.
09:32Kasi po dinadala ng iba.
09:34Ito yung ginawang pang salubong.
09:35Opo.
09:35At saka sa ibang bansa.
09:37Aba,
09:37sa ibang bansa rin?
09:38Opo.
09:38Sa Amerika,
09:39sa London,
09:41sa Dubai.
09:42Sa Dubai po,
09:43malimit.
09:44So yung ginagawa,
09:45parang pang salubong
09:46ng mga Pilipino,
09:47uuwi?
09:48O hindi ba?
09:49Parang ganun?
09:50Basta tuwi pong mga bawa,
09:51kagaya nung isa,
09:53naggaling daw siya sa Pangasinan,
09:56kumaten daw siya
09:56na isang birthday party.
09:58Parang what a small world
09:59na may Myrnell's cake doon.
10:01Sa Pangasinan po yun.
10:02Pangasinan po.
10:03Kita mo yun.
10:04So again,
10:05Ma'am Merlin,
10:06maraming maraming salamat po.
10:07Thank you po.
10:07Thank you po.
10:08And more power to Myrnell's.
10:10Salamat po.
10:10And sana po,
10:12lumaki pa pa ang
10:12lumaki pa myrnell's.
10:14Opo.
10:14Pray lang po.
10:15Ang asawa ko po naman
10:16ay napaka-prayer po.
10:17Ay, salamat po.
10:18Siya po ay,
10:19I'm sure,
10:20maraming mong nagdadasal sa inyo
10:22para sa inyong success.
10:23Opo.
10:24At yun naman ang nakatawa namin.
10:25Maraming rin pong natutulungan
10:26bukod sa empleyado
10:28yung aming pong
10:30social responsibility
10:32na gagawa naman po.
10:33Yan.
10:33Yung aming pong natutulungan.
Comments

Recommended