00:00みなさん大きな荷物を持っています
00:03昨日成田空港では年末年始を海外で過ごした人たちの帰国ラッシュがピークに
00:14ド派手にホテルホテルでシンガーとかディスコタイムとかやっててすごい盛り上がってたね
00:25大手旅行会社JTBによると年末年始の海外旅行者数は前の年と比べて30%以上増加
00:38マリーナベーサーズって有名な年越しの動画があるんですよ
00:44すごいやっぱり見てよかったっていう年末は過ごしたいですね海外で
00:54多くの人が年末年始を海外で過ごす中
01:00スーツケースのトラブルを訴える人が続出
01:11そんな人たちが頼りにしていたのが
01:15成田空港を第一ターミナルに店を構える
01:23リアットの凄腕修理人中村和人店長
01:28修理技術の高さを聞きつけ訪れる人が多数
01:41今日のニュースな現場は成田空港で旅行者のトラブルを解決する
01:49修理人に密着しました
01:51荷物を預けて破損する例は他にも
02:10アメリカから帰国した男性はスーツケースを預けたところ
02:22鍵のダイヤルが破損
02:24設定した暗証番号では開かなくなってしまったといいます
02:29組み合わせは先頭売りにもなるそうですが
02:35果たして修理人はどうやって開けるのか
02:39道具を使いながらダイヤルを回した際の感触を頼りに
02:46暗証番号を特定していくといいます
02:48こういうケースの会場は過去にあったりする
02:52まあ全部基本的には一緒ですよね
02:56なんと3分ほどで会場
03:07一瞬でした
03:10運搬中ダイヤル部分が強い衝撃を受けた場合
03:20暗証番号が変わってしまうことがあるといいます
03:23費用は2200円でした
03:28鍵のトラブルは日本人だけでなく
03:34この日シンガポールから来日した観光客
03:46鍵の暗証番号がわからなくなったといいます
03:50再びダイヤル部分の感触を頼りに作業
03:55すると
03:57わずか20秒ほどで暗証番号を探り当て会場
04:11修理人の凄技に外国人も絶賛していました
04:25続いて持ち込まれたのは暗証番号が合っているのに
04:32鍵が開かないというレアなケース
04:37そこで修理人が手にしたのは
04:39トンカチ
04:41一体どのようにして鍵を開けるのか
04:46成田空港で旅行者のトラブルを解決する修理人のもとに持ち込まれたのは暗証番号が合っているのに鍵が開かないスーツケース
04:57そこで手にしたのはトンカチ
05:02すると
05:03ケースの開閉部分をトンカチで叩き
05:23一瞬で開場
05:28それが原因で開かなかったみたいな
05:34スーツケースが歪んで変形していたため暗証番号は正しくても開かなかったといいます
05:43カニの開場作業とゆがみの修理で料金は3300円でした
05:52続いてやってきたのはこれから家族で台湾旅行に行くという夫婦
05:59高校生なんですけどもともとボロボロのブックで来たらチャック壊れちゃってこれから行くんですけど
06:08持ち込まれたのはファスナーの一部が破損
06:12閉められなくなってしまったリュックサック
06:16修理人はすぐさま状態を確認すると
06:21時間を聞いて焦る夫婦
06:30出発時間はおよそ1時間半後
06:38混雑や手荷物検査を考えるとギリギリになるといいます
06:44仕事人はまずファスナーをかみ合わせます
06:48そしてファスナーが切れている部分を補修して
06:54カバン用の瞬間接着剤で固定
06:59無事に飛行機にも間に合い
07:10昨日から台湾を満喫中だといいます
07:13修理人の元に来る依頼は様々で
07:19重さでつなぎ目が破損したショルダーバッグは
07:32針と糸を使い手作業で縫い合わせ修理
07:39時間はおよそ30分でした
07:42スーツケースの取っ手がちょっと切れちゃってる
07:47これからメキシコへ向かうという2人
07:52スーツケースを持ち上げた際
07:54取っ手部分がちぎれてしまったといいます
07:57中身を見せてもらうと
08:02着替えなどに加え水が4本
08:05重さはおよそ25キロありました
08:08修理人は素早く新しい取っ手に付け替え
08:13料金は4400円
08:16そして修理の依頼で最も多いのが
08:20スーツケースのタイヤの破損です
08:23スリランカから帰国したという女性
08:38タイヤ2カ所のゴムが切れて
08:41残りの部分もゴムがボロボロの状態に
08:44湿度の高い押入れなどで保管していると
09:00加水分解が進み
09:02タイヤが劣化していくといいます
09:04全てのタイヤをカッターで切断して
09:08新しいタイヤと交換
09:11時間は15分ほどでした
09:13修理人はあらゆるタイヤに対応できるよう
09:2817種類500個以上もストップしているといいます
09:32続いて駆け込んできたのは
09:37息子のスーツケースのタイヤ交換にやってきた女性
09:49何も入ってないので
09:52私もこうやって宙に浮かせて持ってきました
09:54スーツケースのタイヤは原型が分からないほどボロボロに
10:01よく見るとタイヤの軸の部分が溶けて変形しています
10:14修理人が思わず口にした大手術という言葉
10:23どんな修理をするのでしょうか
10:26成田空港の修理人への依頼は
10:35原型が分からないほどボロボロになった
10:38スーツケースのタイヤ交換
10:40タイヤの軸の部分が溶けて変形してしまったため
10:50新たに作り直す大手術が必要です
10:55こっち引き手が2輪だけで引っ張っていると
10:58全体の荷物の重さが2個のタイヤだけにかかるので
11:02部品の強度が保てなくなって溶けちゃう
11:05まずカッターで邪魔になっている部分を取り除き
11:12ドリルで部品をはめるための穴を確保
11:21そして開けた穴に部品をはめ込むと
11:28樹脂で隙間を埋めていき
11:33ネジでちょっと骨を入れて
11:42そこを樹脂で肉付けしてという
11:47そしてタイヤを取り付けて完成
11:50この大手術を14分でやり遂げました
11:54ありがとうございます
12:01どうですか?触ってみて
12:03はい、もう完璧に旅行に行けそうです
12:09成田空港の修理人は確かな技術で
12:15今日も多くの人の安心を支え続けています
12:19さあここからは今夜10時スタートの新ドラマ
12:23夫に間違いありませんから
12:25主演の松下直さん、桜井由紀さんにも番組にご参加いただきます
12:28どうぞよろしくお願いします
12:29よろしくお願いします
12:30さあ直ちゃんはもうずっと旅でサラダしてますから
12:35いろんな旅先のエピソードあるんじゃないですか
12:38はい、ありますね
12:39でも私もですね、海外行った時にトランク、自分の出てきたんです
12:45ちゃんとでホテル持って行って鍵開けようと思ったら
12:47鍵が回した途端折れちゃって
12:49それで現地で鍵屋さんみたいな人に来てもらって
12:54開けてもらってっていうのがあって
12:55それ以来鍵は刺すのがすごい怖くて
12:58ダイヤル式じゃ昔なかったので
13:00鍵を刺すやつがそれが折れちゃって
13:03でも今見ていると皆さんいろいろありますね
13:05ああいう方がいるから助かったね、よかったね
13:07桜井さん何かありますか?
13:09私破損とかはないんですけど
13:10グアムに行った時に数値ケースが出てこなくて
13:14結局1週間後ぐらいにいろいろやり取りしてくださって
13:17戻っては来たんですけど
13:18ロストバゲッジ
13:19はい、もう帰ってこなくて
13:21なので旅中何も荷物ない状態で
13:23うわ、それも
13:24そうなんです
13:25違いとかもあるし
13:26いや、そうなんです
13:27だから現地調達で全部揃えて
13:30っていうのはありますね
13:31ちゃんと見つかるケースあるんですね
13:33本当にそっか行くじゃないですか
13:34なかなか戻ってこないらしいんですけど
13:36たまたま1週間後ぐらいに戻ってきて
13:38全部じゃん、生活用品全部現地調達
13:41全部です
13:42そこから始まる
13:43旅行っていうと何かしら
13:46特に海外旅行ってありますよね
13:48ある
13:48はい、VTRにもありましたけれども
13:50このスーツケースが破損をしてしまった場合
13:53その保証はどうなのか
13:54ファイナンシャルプランナーの飯村さんによりますと
13:57まず手荷物をスーツケースなど預けた時
14:00そこでの破損でいうと
14:02航空会社からの保証があるということなんですね
14:05また、個人で加入した旅行保険や
14:08クレジットカードに付帯される海外旅行保険など
14:11そこに付いている
14:12この傾向品損害保証というものもあるということなんです
14:15ただ大事なポイントがあります
14:17破損がわかったらすぐに写真を撮る
14:20証拠をしっかりと残しておくと
14:22さらに破損を確認したらすぐに空港の係員へ
14:26申告をすることが大事だということです
14:29あの修理屋さんも保険取り入れのかしら
14:32ケースバイケースということなんですよね
14:34それが預けた時に明確に破損をしたのかどうかなど
14:39というものもあるので
14:40預けた時、ちゃんと破損がわかったら
14:44すぐに写真を撮るというのも大事
14:45航空会社で破損証明書を取得する
14:48こういうことの大事なポイントを抑えるということも大事です
14:52手続きしなきゃいけないんだよね
14:53また視聴者の方からも様々なご意見いただきました
14:57年末年始に起きた旅行のトラブル
14:59紫の枠いきましょう
15:01大量に買ったお土産全部どこかに置き去りに
15:04大量に気づきました
15:06何だという40代の方
15:07すぐ右ですが
15:10子供が足湯にスマホをドボン
15:14その下です
15:17今度は車のトラブルですが
15:19夫の実家がある広島から福岡まで帰る途中
15:22岩国での大渋滞
15:244時間で帰り着くはずが
15:2610時間近くかかりましたという20代の方
15:29中国町すごかったみたいですよね
15:31大渋滞
15:31皆様年末年始いろいろありますけども
15:34なんとか乗り切ってね
15:35年始頑張っていきましょう
15:37そうですね
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