00:00नमस्ते, HC पर अगर कोई समान बेचता है और उनके ग्रहक यूरोप में है तो उन्होंने GDPR शब जरूर सुना होगा. ये सुनने में थोड़ा डरावना लग सकता है न?
00:10खेर, चिंता की कोई बात नहीं है. अगले कुछ मिनिटों में हम इस पूरी पहेली को सुलजाएंगे और देखेंगे कि ये उतना भी मुश्किल नहीं है जितना लगता है. तो सबसे बड़ा सवाल जो हर किसी के मन में आता है, खासकर अगर कोई योरोप के बाहर से बेच रहा
00:40में आज आती है. ये एक बहुत बड़ा गेम चेंजर है. अब HC की बारिकियों में जाने से पहले, आए जल्दी से समझते हैं कि ये GDPR आखिर है क्या. एक बार इसकी मूल बाते समझ में आ गई तो बाकी सब कुछ अपने आप साफ हो जाएगा. तो GDPR का मतलब है General Data Protection Regulation. आसा
01:10ये एक तरह का Consumer Rights Bill है. तो ये सब शुरू ही क्यों हुआ? जरा इस स्लाइड पर नज़र डालें. 2018 से पहले मामला थोड़ा गड़बड था. हर यॉरपिये देश के अपने अपने नियम थे. सोचिए कितना confusing रहा होगा. GDPR ने उन सब को एक ही मजबूत कानून के तहत लाख�
01:40देखते हैं कि इसका खरीदारों और विकरिताओं के लिए क्या मतलब है? GDPR के तहट यूरोपिये संग के खरीदारों को उनके Personal Data पर तीन खास अधिकार मिलते हैं. और एक Seller के तौर पर इन्हें समझना बहुत जरूरी है. पहला है Access का अधिकार. मान लेजिए कि कोई खरी�
02:10दूसरा अधिकार काफी powerful है. हटाने का अधिकार, जिसे कभी-कभी भूल जाने का अधिकार भी कहते हैं. इसका मतलब है कि अगर कोई ग्रह कहता है, मेरी जानकारी हटा दो, तो ऐसा करना ही होगा. तो अगर किसी को Newsletter लिस्ट में जोडा गया है, तो उन्हें हटाना Seller की ज
02:40रूप में डाउनलोड कर सकते हैं. ये सब control के बारे में हैं. जाहिर है, इन अधिकारों को support करने के लिए, HC को अपने platform में कुछ बड़े बदलाव करने पड़े. उन्होंने अपनी policies को और ज्यादा transparent बनाया, sellers के लिए अपनी privacy policy बनाना जरूरी कर दिया और खरीदारों को �
03:10plan. ये बहुत आसान है, बस इन तीन चीजों को याद रखना है. एक, एक privacy policy बनाएं, दो, data request को handle करने के लिए तयार रहें, और तीन, जो भी करें, उसमें पारदर्शी रहें. बस इतना ही. पहला कदम, privacy policy. ये सुनने में भारी लगता है, पर है नहीं, बस साफ-साफ बताना
03:40एक बार ये लिख लें, तो इसे अपनी HC shop में जरूर जोड़ दें. दूसरा कदम, action के बारे में है. अगर कोई European खरीदार अपना data मांगता है, या उसे हटाने के लिए कहता है, तो तुरंत action लेना होगा. ये सिर्फ एक अच्छा idea नहीं है, ये एक कानूनी जिम्मेदारी ह
04:10क्या उन्हें marketing email भेजे जाते हैं, पहले से बताने से नकेवल नियमों का पालन होता है, बलकि ग्रहकों के साथ भरोसा भी बनता है. ठीक है, खत्म करने से पहले चलिए कुछ सबसे आम सवालों पर एक नजर डाल लेते हैं, जो Etsy sellers के मन में GDPR को लेकर होते हैं. एक आम सवाल
04:40का एकसेस होता है. हर किसी को वो मिलता है, जिसकी उन्हें जरूरत है. यहाँ एक ऐसा point है, जो बहुत से लोगों को confuse करता है. Marketing email से unsubscribe कर दिया, लेकिन फिर भी Etsy से email आ रहे हैं. क्यों? ऐसा इसलिए है, क्योंकि marketing emails और कानूनी तोर पर जरूरी emails, जैसे policy update, दो अलग-अलग
05:10करने के लिए तो बढ़िया है. लेकिन कुछ बड़े कामों के लिए जैसे अपना पूरा data डाउनलोड करना या account डिलीट करना, उसके लिए web browser का इस्तमाल करना होगा. तो, आज की इस पूरी बातचीत से, अगर सिर्फ एक बात याद रखनी हो, तो वो ये है, अगर येरो�
05:40अगले European order के लिए तयार है? ये पका करना कि वो तयार है, अपने business की सुरक्षा और अपने ग्राकों के साथ विश्वास बनाने के लिए सबसे अच्छे कामों में से एक है.
Be the first to comment