- 5 settimane fa
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PersoneTrascrizione
00:00Buongiorno a tutti amici di GameSurf e benvenuti a questa nostra nuova intervista.
00:04Oggi siamo in compagnia di Andrea De Candido, head of marketing di The Space Cinema,
00:09che negli ultimi settimane ha lanciato delle iniziative veramente molto interessanti
00:13e di cui parleremo appunto con Andrea, che ovviamente ringraziamo per il tempo che ci sta concedendo.
00:19Ciao Andrea, grazie per essere qui con noi.
00:21Ciao, grazie a te per l'invito.
00:23Allora, io partirei proprio dalla fine, no?
00:25Quindi con il lancio della nuova The Space Open Card, che sostituisce un po' la vecchia The Space Pass,
00:34che è arrivata proprio nel periodo del Black Friday.
00:36Sembra una proposta veramente molto interessante.
00:39Quindi volevo che tu ci raccontassi un po' di questa nuova proposta
00:45e quali sono appunto i fini che vuole andare a cogliere e a toccare.
00:49Allora, uno dei prodotti di maggiore successo di The Space è la The Space Card,
00:56che possiamo in sintesi assumere come un abbonamento,
01:00con un numero limitato di biglietti all'interno,
01:03che permette di andare al cinema più volte in un periodo di tempo però limitato.
01:08Abbiamo voluto aggiungere a questo un upgrade,
01:11quindi far diventare, aggiungere, affiancare alla The Space Card,
01:14della The Space Open Card, che già nel nome racconta una possibilità
01:20di andare al cinema in maniera più libera, in maniera più continuativa, più aperta.
01:27Abbiamo pensato che fosse il caso di proporre agli appassionati di cinema,
01:32a chi vive il cinema non come un'occasione, qualcosa da fare ogni tanto,
01:40ma come parte della propria vita, come parte del proprio intrattenimento,
01:43come può essere un servizio di streaming come Spotify,
01:47piuttosto che altre cose che si fanno senza dover ogni volta ripetere
01:52tutte quelle che sono le procedure di accesso, diciamo così,
01:57permettesse di andare al cinema con molta libertà,
02:02diciamo, quindi anche più volte al giorno, più volte alla settimana,
02:06per vedere più film, quindi pensavamo fosse giunto il momento
02:10di rilanciare questa offerta, anche cambiando nome al prodotto,
02:16però rimanendo un pochino in linea con quelle che sono le novità
02:20di The Space negli ultimi anni, quindi anche con fasce di prezzo diverse
02:26a seconda dei cinema in cui è valida.
02:29Quindi noi abbiamo due fasce di prezzo,
02:31una prezzo pieno, che permette di andare in tutti i cinema The Space,
02:34è un apprezzo un po' più ridotto, che è valida in un sottoinsieme di cinema,
02:41che sono quelli che al momento non sono stati ancora completamente ristrutturati.
02:47Ecco, questo fondamentalmente.
02:50Quindi possiamo dire che oltre che comunque un'offerta puramente marketing,
02:55è comunque anche un'offerta di tipo culturale,
02:58perché insomma diciamo che per la prima volta,
03:00anche se comunque esisteva già le The Space Pass,
03:03per i più appassionati, che permetteva questo accesso illimitato,
03:08diciamo che si configura proprio come quasi una risposta
03:11ai vari servizi di streaming che ci sono in questo momento
03:13sul circuito televisivo.
03:17No, non la viviamo come una risposta allo streaming.
03:20Lo streaming è parte di un sistema, di un ecosistema,
03:23di cui facciamo parte anche noi,
03:24che è dedicato agli appassionati, diciamo se vuoi,
03:29del contenuto audiovisivo, per essere molto largo nella definizione.
03:34Non è una risposta, è parte di questo sistema.
03:40Siamo convinti che il cinema
03:42continui a rimanere un'esperienza unica,
03:46un'esperienza che permette alle persone di,
03:52se vuoi, staccare un pochino dal mondo esterno
03:55per un paio d'ore,
03:57immergersi in una storia nel buio della sala,
04:01con il suono avvolgente, con le migliori tecnologie,
04:04con magari le poltrone migliori oggi disponibili sul mercato,
04:08che è una delle ragioni per cui noi abbiamo
04:11e stiamo ristrutturando i nostri cinema.
04:13E quindi pensavamo fosse il momento di rilanciare
04:18e di lanciare, se vuoi,
04:20la possibilità di accedere a tutto questo
04:22in maniera più continuativa.
04:24Non è una risposta ad un altro servizio
04:26che è un'altra cosa,
04:28che è una cosa che si fa a casa,
04:31che non sto dicendo che è né meglio né peggio,
04:34è un'altra cosa,
04:35anche se è parte dello stesso mondo.
04:38Noi sappiamo abbastanza bene
04:40che chi sottoscrive molti servizi di streaming
04:43è spesso chi viene anche molto spesso al cinema.
04:47E quindi era probabilmente
04:48il caso di adeguare il tipo dell'offerta,
04:53non era una risposta.
04:54E quindi vorremmo che sempre più persone,
04:56o comunque sempre più appassionati,
04:58potessero tornare nei nostri cinema
05:00in maniera continuativa
05:02e non in maniera occasionale.
05:05Ecco, immediatamente prima
05:07proprio il lancio dell'Open Card,
05:09ho visto che, appunto,
05:10come stavi dicendo tu,
05:11avete ristrutturato tantissime sale,
05:14introducendo anche il concetto
05:16proprio delle sale lux.
05:18Ci vuoi dire in che cosa consiste
05:20e cosa troveranno gli spettatori
05:22una volta che accederanno a queste sale?
05:24Guarda, noi abbiamo fatto diversi interventi
05:26in diversi cinema.
05:28Uno degli interventi principali
05:30riguarda appunto le sedute.
05:32quindi in maniera diversa
05:34e con criteri anche diversi
05:38a seconda dei cinema.
05:40Abbiamo introdotto prima
05:41le poltrone,
05:43le abbiamo chiamate recliner,
05:44adesso le chiamiamo lux,
05:45sono le poltrone, diciamo,
05:46molto più comode, più larghe
05:48che si reclinano.
05:50E di recente abbiamo aggiunto
05:51le ultra lux,
05:52che sono ancora più comode,
05:54hanno un doppio movimento,
05:56quindi è possibile, diciamo,
05:58agire in maniera diversa,
06:00hanno uno spazio per le bevande
06:02rinfrescante,
06:04quindi un cooler,
06:05c'è lo spazio per le borse,
06:08insomma, diciamo che cerchiamo
06:09di rendere l'esperienza
06:11anche dal punto di vista del comfort
06:13quanto più possibile elevata.
06:17quindi le sale lux
06:19o ultra lux
06:20sono fondamentalmente questo.
06:21Poi questo si inquadra
06:23in un progetto
06:24un po' più ampio
06:25che è quello di disegnare
06:27l'esperienza del cinema in sala
06:28fin dal momento
06:30in cui
06:30il pensiero
06:32di andare al cinema
06:33nasce,
06:36quindi tutto l'universo
06:37dei nostri canali digital,
06:39quindi il sito,
06:40soprattutto l'app,
06:41l'app diventerà sempre più importante
06:43nei prossimi mesi,
06:44abbiamo un po' di sorprese
06:45in serbo,
06:47l'acquisto del biglietto,
06:50il sito internet
06:50è stato completamente
06:52disegnato,
06:53ristrutturato,
06:54lo dicevo,
06:54anche l'app,
06:55in modo tale
06:56da essere
06:56quanto più fluido possibile,
06:59non c'è bisogno
07:00di stampare i biglietti,
07:01di venire in cassa
07:02con il foglio A4
07:04nella busta,
07:05è tutto sull'app,
07:07l'identità digitale
07:09dei nostri clienti
07:10è unica,
07:10quindi associato a ogni cliente
07:12c'è un QR code
07:13che permette di fare
07:14una serie di cose
07:14a seconda del livello
07:16o dei servizi
07:17che sono stati acquistati
07:19e questa esperienza
07:21continua ovviamente
07:22nel momento in cui
07:23si accede al cinema,
07:25il cinema che abbiamo
07:27ristrutturato
07:27hanno anche un nuovo concept
07:29food and beverage,
07:31quindi anche lì
07:32c'è molto più spazio
07:34al self-service,
07:36ci sono
07:37nuovi prodotti
07:39come diciamo
07:40le Pepsi
07:41e i DC Pro
07:42che sono
07:42anche qua,
07:43possiamo in sintesi
07:44definirle
07:45self-service
07:45ma c'è la possibilità
07:46di mixare
07:47più gusti
07:49e allo stesso modo
07:50l'esperienza in sala
07:52poi deve essere
07:53la migliore possibile
07:54per mantenere fede
07:56alla promessa
07:56che stiamo facendo.
07:58Oltre a questo
07:58ti posso dire
07:59che abbiamo
07:59di recente inaugurato
08:01anche la nostra
08:01prima sala Epic
08:02nel cinema di Rozzano
08:04vicino a Milano
08:05a breve ce ne avremo
08:06un'altra
08:07a Treviso
08:08che è il PLF
08:12di The Space
08:13PLF
08:13Premium Large Format
08:15diciamo
08:17questo sì
08:19la nostra risposta
08:20se vuoi
08:20ad IMAX
08:21una risposta
08:23che abbiamo
08:25costruito
08:26e assemblato noi
08:27come gruppo
08:29VUE
08:29e di conseguenza
08:29come The Space
08:30unendole
08:32migliori tecnologie
08:34disponibili sul mercato
08:35in questo momento
08:35in termini
08:36sia di proiezione
08:37con i primi proiettori
08:39barco HDR
08:41laser 4K
08:43e il Dolby Atmos
08:45sempre
08:46con lo schermo
08:47più grande
08:48disponibile
08:48nel cinema
08:49nel cinema interessato
08:50quindi
08:51colori mai visti
08:53suono incredibile
08:56e quindi
08:57un'esperienza
08:58quanto più possibile
08:58immersiva
08:59e inimitabile
09:00infatti
09:01ti volevo proprio
09:02chiedere
09:02come si riesce
09:04a conciliare
09:05il digital marketing
09:06con un'esperienza
09:07che è quella cinematografica
09:09che è molto classica
09:10beh
09:12diciamo
09:14l'esperienza è classica
09:15nel senso
09:16che è un'esperienza
09:17che si fa fisicamente
09:18quindi è necessario
09:19recarsi
09:19però
09:20dal punto di vista
09:21della comunicazione
09:22dal punto di vista
09:23dei canali d'acquisto
09:25non è più possibile
09:26e non sarebbe
09:28nemmeno corretto
09:29continuare a pensare
09:30come si faceva
09:3010, 15, 20 anni fa
09:32ovviamente
09:33la nostra comunicazione
09:35è soprattutto digitale
09:36noi lavoriamo
09:38moltissimo
09:39sui
09:39sui nostri
09:41diciamo
09:42social
09:42sui
09:44sui nostri
09:44canali proprietari
09:45perché comunque
09:47la cosa importante
09:48è mantenere
09:49vivo il contatto
09:50con chi ti segue
09:52con chi è appassionato
09:52di cinema
09:53e quindi
09:54sì
09:54certamente
09:55noi
09:56vendiamo
09:56biglietti
09:57però
09:58il nostro
09:59tentativo
10:01è quello
10:01di essere
10:02anche una
10:02community
10:03di appassionati
10:04che continua
10:06a cercare
10:06da un altro
10:07un'informazione
10:08dall'altro
10:08la curiosità
10:09e dall'altro
10:10vuole essere
10:10intrattenuta
10:11anche a quel livello
10:13questo è il motivo
10:14per cui
10:14sui canali
10:15digital
10:16canali social
10:17i profili ufficiali
10:17di The Space
10:18non troverai
10:20solamente
10:21i materiali
10:22standard
10:23relativi ai film
10:24che ovviamente
10:24sono la base
10:25parlo di trailer
10:26poster
10:26eccetera
10:27ma quanto più possibile
10:29contenuti originali
10:31che raccontino
10:32allo stesso momento
10:33i film in arrivo
10:35e l'esperienza
10:36del cinema in sala
10:37noi
10:37realizziamo
10:39tutte le settimane
10:40interviste esclusive
10:42con talent
10:42nazionali
10:43internazionali
10:45grazie al lavoro
10:46che con noi
10:46fa Eva Carducci
10:47poi
10:50realizziamo
10:51dei format
10:52sia digital
10:54dal punto di vista
10:55del racconto
10:57dei film
10:58abbiamo da non perdere
10:59che
10:59identifica
11:01alcuni film
11:01che The Space
11:02consiglia al proprio pubblico
11:03che magari
11:04il pubblico di The Space
11:05potrebbe non considerare
11:07in prima battuta
11:08e quindi il nostro
11:08il lavoro
11:09che abbiamo fatto
11:10in questi anni
11:11è guadagnarci
11:12una credibilità
11:13tale per cui
11:13se The Space
11:14ti consiglia
11:15un certo film
11:15che magari
11:16non considerare
11:17questi invece
11:18magari lo vai a vedere
11:19abbiamo il format
11:20da urlo
11:21che è più legato
11:21ai thriller
11:22o ai film
11:23e poi realizziamo
11:26nei cinema
11:27degli eventi
11:29abbiamo i movie talk
11:30che sono questi
11:31incontri
11:33che facciamo
11:34con il pubblico
11:35guardando un film
11:35tutti insieme
11:36e poi commentandolo
11:38con un ospite
11:39con un ospite
11:40d'eccezione
11:40che non è mai
11:41un ospite
11:42che ha lavorato
11:42il film
11:43ma è un ospite
11:44che è appassionato
11:46di quel film
11:46di quel regista
11:47di quel genere
11:47esattamente come
11:48chi è seduto in sala
11:49e quindi la cosa bella
11:51che viene fatta
11:52è un dialogo
11:53alla fine
11:53tra appassionati
11:54anche se magari
11:55chi sta sul palco
11:56è più celebre
11:57di chi sta
11:58in sala
11:59tutto questo
12:00ovviamente
12:00viene amplificato
12:01poi con il racconto
12:03sui social
12:04di quanto è avvenuto
12:05abbiamo il nostro
12:08podcast
12:09c'è il podcast
12:10Lost in the Space
12:11che è diventato
12:12adesso
12:13podcast
12:13quindi audio e video
12:15e cerchiamo di ospitare
12:16tutti i protagonisti
12:17del cinema italiano
12:18cerchiamo di avere
12:21ospiti internazionali
12:23al momento ancora
12:23non ci siamo
12:24non ci siamo riusciti
12:25e
12:26cerchiamo di realizzare
12:28anche delle puntate
12:29tematiche
12:30con ospiti
12:30appassionati di cinema
12:32che però magari
12:32non hanno un film
12:33in uscita
12:34sono tutti i modi
12:36per raccontare
12:37il cinema
12:37dal punto di vista
12:38della sala
12:39ma mantenendo
12:42un'originalità
12:43nei confronti
12:43del pubblico
12:44che non sia
12:44solo acquista
12:45al biglietto
12:46ma
12:47ecco
12:48quindi in questo senso
12:50il digital marketing
12:51o comunque
12:51la comunicazione
12:52digital
12:53è fondamentale
12:55perché
12:55l'esperienza
12:56del cinema in sala
12:57lo dicevi anche tu
12:58rimane in un certo senso
13:00tradizionale
13:00anche se noi abbiamo
13:01innovato molto
13:02anche da quel punto di vista
13:03ma rimane in competizione
13:05con tantissime altre attività
13:07chiamiamole outdoor
13:08proprio
13:09sto lasciando fuori
13:10le piattaforme apposta
13:11proprio le possibilità
13:13e la volontà
13:14di fare delle cose
13:15fuori casa
13:16cioè
13:17è una necessità
13:18molto sentita
13:19specie dopo la pandemia
13:20e quindi
13:21le persone hanno voglia
13:22di fare cose
13:23di essere protagonisti
13:25delle cose
13:25di assistere
13:27a delle cose uniche
13:28e quindi
13:29anche la necessità
13:30da parte nostra
13:30di avere spesso ospiti
13:31in sala
13:32piuttosto che
13:33di regalare
13:35dei gadget esclusivi
13:36non disponibili
13:37sul mercato
13:37se si viene
13:38ad assistere
13:39ad una particolare
13:40proiezione
13:41sono tutte cose
13:43che cercano
13:44di rendere
13:45l'esperienza
13:46in sala unica
13:47questo è
13:49chiaramente
13:50non è semplice
13:51perché noi abbiamo
13:52tantissime sale
13:53tantissimi spettacoli
13:54tutte le settimane
13:55non è facile
13:56non è nemmeno possibile
13:57rendere tutto unico
13:59però il digital marketing
14:01in questo
14:02è fondamentale
14:03per mantenersi
14:05in contatto
14:06e mantenere le persone
14:07aggiornate
14:07su quello che facciamo
14:08anche perché
14:09questo è un mercato
14:10è sempre stato così
14:11ma probabilmente
14:12si sta anche un po'
14:15sta continuando
14:16in questa direzione
14:17è un mercato
14:18che propone
14:18tantissime novità
14:20tutte le settimane
14:21un po' come accade
14:22nella musica
14:23c'è anche il rischio
14:24di un sovraffollamento
14:26e quindi
14:27c'è il rischio
14:28che le persone
14:28non riescano
14:29anche se appassionate
14:31a seguire tutto
14:32in tempo reale
14:33quindi il compito nostro
14:34è raccontarli
14:35in modo diverso
14:36in modo tale
14:37da suscitare
14:37la loro curiosità
14:38certo
14:39come ti immagini
14:41il cinema
14:41nel prossimo futuro
14:43tra dieci anni
14:44questa è una bella domanda
14:47intanto me lo immagino
14:48ancora lì
14:49non ho
14:49non ho molti dubbi
14:50non ho molti dubbi
14:52da questo punto di vista
14:53non ho una risposta
14:55precisa
14:56perché
14:57le cose
14:59cambiano
15:00in maniera
15:01molto veloce
15:02dico una banalità
15:03e
15:05le motivazioni
15:06che
15:07in qualche modo
15:09influenzano
15:10le abitudini
15:10delle persone
15:11sono tante
15:12spesso imprevedibili
15:13sono
15:14ovviamente legate
15:15alla tecnologia
15:16allo sviluppo
15:17della tecnologia
15:18chiaramente
15:19quello che
15:21l'intelligenza artificiale
15:22ad esempio
15:23farà nei prossimi anni
15:24in termini di percezione
15:25di quello che avviene
15:27fuori dagli schermi
15:29per me
15:29è imprevedibile
15:30ma sicuramente
15:31avrà un impatto
15:32quello che io posso
15:33immaginare
15:35è che a un certo punto
15:36in una maniera
15:37che non so descrivere
15:38l'esperienza
15:40fisica
15:41l'esperienza
15:42partecipativa
15:43riprenderà
15:45ancora di più valore
15:46proprio perché
15:48l'esperienza
15:48virtuale
15:50diventerà
15:50insostenibile
15:51dal mio punto di vista
15:52e quindi
15:53come è venuto
15:55per esempio
15:55con la musica
15:57dove
15:57io faccio spesso
15:58confronti con la musica
15:59perché
16:00è anticipatrice
16:01da tanti punti di vista
16:03l'ho sempre stata
16:04e come adesso
16:05avviene con i live
16:06non riesci a trovare mai
16:08un biglietto per i live
16:09se non li compri
16:09immediatamente
16:10qualsiasi tipo di live
16:12che sia indie
16:12che sia
16:13la rock star
16:14più importante del pianeta
16:15perché le persone
16:18ci vogliono essere
16:19perché capiscono
16:21che
16:23fare una cosa
16:25non è vederla
16:27io credo
16:29che in questo
16:30anche il cinema
16:31riacquisterà
16:32in un modo
16:33sicuramente diverso
16:34e sicuramente
16:35imprevedibile
16:35una centralità
16:36che magari oggi
16:37non ci immaginiamo
16:38ma
16:39non c'è niente da fare
16:41la visione di un film
16:43insieme ad altre persone
16:44in un contesto
16:46che mi dispiace
16:48ma non sarà mai
16:49ripetibile
16:49in nessun ambiente domestico
16:51a meno che tu non sia
16:52la persona più ricca del pianeta
16:53e ti fai un cinema
16:54dentro casa
16:55ma proprio un cinema vero
16:56quella cosa
16:57non è applicabile
16:58le persone lo sanno
17:00e
17:01la ricercano
17:02perché
17:03soprattutto
17:05immaginati
17:05quante
17:06distrazioni
17:08noi abbiamo
17:08quando facciamo delle cose
17:11durante la nostra vita
17:12notifiche
17:13alle chiamate
17:14tutte le troppe informazioni
17:16che cerchiamo
17:17non ne faccio una critica
17:18inevitabile
17:19avere tante
17:21possibilità
17:22nel palmo di una mano
17:24ti porta a cercarle
17:25continuamente
17:26e magari a non vivere
17:28completamente
17:28il momento in cui
17:29ti trovi
17:29il cinema questo
17:31e la buona educazione
17:33perché ovviamente
17:34poi ci vuole anche quella
17:35fondamentale
17:36diciamo che ti protegge
17:37abbastanza da questo
17:38quelle due ore
17:39che passi lì dentro
17:40le passi guardando
17:41lo schermo
17:42il cinema
17:43con un suono
17:44e una qualità
17:45dell'immagine
17:46che deve essere
17:47chiaramente
17:47molto meglio
17:49di quella che c'era
17:49dieci anni fa
17:50ed è per questo
17:50che noi stiamo lavorando
17:52e abbiamo lavorato
17:53credo sia
17:55sempre più apprezzata
17:56e probabilmente
17:57a un certo punto
17:58sarà anche la risposta
17:59ad un qualcosa
18:00che non è
18:01più facile sostenere
18:02questo è il mio
18:03augurio
18:04ma sono abbastanza convinto
18:05che succederà
18:06in una forma che però
18:07non sono in grado
18:08di immaginare oggi
18:09invece per rimanere
18:10più a stretto giro
18:12quindi con dei
18:14orizzonti temporali
18:15più brevi
18:16prossimi progetti
18:17futuri
18:18di The Space
18:18beh
18:20intanto
18:21continueremo
18:22in questa
18:23assolutamente
18:24in questo
18:25percorso
18:26di
18:27aggiornamento
18:29dell'offerta
18:30sia dal punto
18:32di vista digitale
18:33che dal punto
18:33di vista fisico
18:34il progetto
18:36EPIC
18:36è solo all'inizio
18:37quindi
18:39la realizzazione
18:41di almeno
18:42una sala
18:43in cinema
18:45selezionati
18:46per il momento
18:46di questo livello
18:48tecnologico
18:49esperienziale
18:50è chiaramente
18:51uno dei nostri
18:51obiettivi principali
18:52perché
18:53va tutto
18:54nella stessa direzione
18:55di quanto ti dicevo
18:56prima
18:56cioè rendere ancora
18:58più unica
18:59l'esperienza
19:00e
19:01quindi
19:02offrire
19:04agli spettatori
19:05una possibilità
19:06unica
19:08quindi
19:08questa è sicuramente
19:10una cosa
19:10poi continueremo
19:11a lavorare
19:12su
19:12i nostri
19:14asset digitali
19:15in particolare
19:15l'app
19:16quindi
19:17l'app
19:19possedere
19:20diciamo
19:21aver scaricato
19:22l'app
19:22ed essere iscritti
19:23alla
19:24customer base
19:25di The Space
19:26in futuro
19:27garantirà
19:29una serie
19:29di vantaggi
19:30ed esclusivi
19:31che chi
19:32non avrà
19:32l'app
19:32non avrà
19:33e quindi
19:34è importante
19:36costruire
19:37questo tipo
19:39di community
19:40e
19:41in qualche modo
19:42valorizzare
19:44chi decide
19:45di seguirci
19:45di più
19:46chi è più
19:47appassionato
19:47chi dimostra
19:48interesse
19:49per quello
19:50che facciamo
19:50quindi
19:51alla fine
19:52il percorso
19:52è questo
19:53si può
19:54articolare
19:56in vari modi
19:57ma
19:58l'obiettivo finale
20:00è questo
20:00rendersi
20:01quanto più
20:01possibili
20:02unici
20:02e inimitabili
20:03perfetto
20:05Andrea
20:06io ti ringrazio
20:07per il tempo
20:07che ci hai concesso
20:09spero comunque
20:11di poterti
20:11rincontrare più avanti
20:12per parlare
20:13insomma
20:13delle tante novità
20:15che hai detto
20:15che sono in arrivo
20:16quindi grazie ancora
20:18insomma
20:18in bocca al lupo
20:19per tutto
20:20ok
20:20grazie a te
20:21ciao
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