00:0090% उसमें लगेज सब जा चुके हैं जैसा मैंने पहले बताया जो 10% बचे हुए हैं वो भी आगे के 24 हिंटे के भीतर सारे लगेज अपने अपने पैसेंजर्स के अड्रेस पे भेज आ जा चुके जाएगा
00:11रिफंड, 100% रिफंड की प्रक्रिया पूरी तरह से 6 दिसंबर तक जितने भी रिफंड थे सारे रिफंड हो गए हैं
00:18रिसेड्यूलिंग और फ्लाइट्स में कोई भी चार्ज नहीं लगेगा इसके लिए भी हम लोगोंने और जारी किया हैं जिसका इंप्लिमेंटेशन हो रहा है
00:25इंक्वाईरी का जो आउटकम होगा उसको अनलाइज करके मंत्राले की तरफ से हम ये इंशूर करना चाहेंगे कि आगे इस तरह की घटना नहीं हो और पैसेंजर्स को किसी भी तरह के तरह से असुविदा नहीं हो
00:55कैसे डिस्पैस किया जा रहा है पैसेंजर्स को जो रेइस्टर्ड अड्रेस हैं उनसे बात करके उसको कैसे क्लियर किया जा रहा है हमारी जो रिफंड की प्रक्रिया है उसके बारे में हम लोग क्या कर रहे हैं इन सब चीजों को जानने के लिए हम लोग एरपोर्ट विजि
01:25मुझे उमीद है कि आगे के 24 गंटे में 90 परसेंट उसमें लगे सब जा चुके हैं जैसा मैंने पहले बताया जो 10 परसेंट बचे हुए हैं वो भी आगे के 24 गंटे के भीतर सारे लगे अपने अपने पैसेंजर्स के अड्रेस पर भेज आ जा जाएगा
01:39रिफंड 100% रिफंड की प्रक्रिया पूरी तरह से 6 दिसंबर तक जितने भी रिफंड थे सारे रिफंड हो गए हैं
01:46रिसेड्यूलिंग और फ्लाइट्स में कोई भी चार्ज नहीं लगेगा इसके लिए भी हम लोगों ने ओर्डर जारी किया हैं जिसका इंप्रिमेंटेशन हो रहा है
01:53साथ में ये बताना चाहूंगा कि हमारे जो एयर फेयर का जो कैप हमने लगाया है कुछ रिपोर्ट्स आई थी कि कुछ-कुछ एयर लाइन्स में बहुत जादा ही बहुत जादा जी तो हम लोगों ने उसके कैप लगाया है हम लोगों ने डिस्टन्स के हिसाब से कैप लग
02:23पैसेंजर्स के लिए
02:24क्योंकि ट्रीफ ट्रैबल टाइम है
02:27और उसमें हम नहीं चाहते हैं कि
02:28पैसेंजर्स को किसी भी तर्ष वह हमारे
02:30सबसे बड़े फोकस एरिया है
02:32पैसेंजर्स उनी को उनी का
02:34उनके इंट्रेस्ट को ध्यान में रखते हुए
02:36यह सारे कदम उठाये जा रहे हैं
02:37हम लोगों ने एक इंक्वाइरी हम ने किया है
02:47और यह बहुत ही डिटेल इंक्वाइरी है
02:49उसके भीतर कारणों पे हम जाएंगे
02:52इस बीच में हम लोगों ने शोकॉज भी जो सीनियर मैनेजमेंट है
02:54इंडिगो के उनको अभी हम लोगों ने शोकॉज किया है
02:57जो इंक्वाइरी का जो आउटकम होगा
02:59उसको उसको अनलाइज करके
03:00मंत्राले की तरफ से हम ये इंशोर करना चाहेंगे
03:03कि आगे इस तरह की घटना नहीं हो
03:05और पैसेंजर्स को किसी भी तरह के तरह से असुविदा नहीं हो
03:09क्योंकि हमारा अवियसन काफी बढ़ रहा है
03:11तो उस उसमें कोई भी दुरबलता नहीं आए
03:15उसकी गती में कहीं वीरान न पड़े
03:17तो आपको लगता है ज़र नहीं कुछ चूप रहे गई सब्सक्राइब के हो से
03:20नहीं हम लोगों ने हमेशा लोगों के पैसेंजर्स की इंटरेस्ट को देखा है
03:25जैसे हमें पता चला कैंसी लेसंजर्स के बारे में
03:27उसी समय से हम लोग जो भी हमारे कदम हो सकते हैं
03:31हमारे उसको हम लोगों ने उठाने की कोशिस किये और हम लोग कर रहे हैं
03:35और यह हम लोग पूरी प्रक्रिया में इन फैक्ट हम लोग इसके कारणों की जाच करने के बाद
03:39हम लोग इंस्योर करेंगे कि आगे इस तरह की खटना नहीं हो
Be the first to comment