Des milliers de passagers font la queue dans de nombreux aéroports indiens depuis plusieurs jours, alors que la plus grande compagnie aérienne indienne, IndiGo, a annulé plus de 1.200 vols ce vendredi. L'entreprise a imputé ces perturbations à des « difficultés opérationnelles imprévues », notamment des problèmes techniques, des conditions météorologiques défavorables et de nouvelles règles applicables aux travailleurs depuis cette année. Le ministère indien de l'Aviation civile a donc annulé la nouvelle politique prévoyant un repos hebdomadaire pour les pilotes à la suite de cet événement.
00:00La plus grande compagnie aérienne indienne a provoqué le chaos dans les aéroports de tout le pays.
00:14Obligé un couple à fêter leur mariage en vidéoconférence.
00:22Et même fait plier le gouvernement.
00:24Depuis le mois dernier, de nouvelles règles émises par la Direction Générale de l'Aviation Civile accordent davantage de repos aux pilotes pour renforcer la sécurité des passagers.
00:34Et c'est un changement majeur en Inde où le trafic domestique n'a de cesse d'augmenter ces dernières années.
00:40Les normes sont connues depuis deux ans. Elles ont été appliquées en deux phases cette année.
00:45Ce 1er novembre, c'était donc la phase 2. La plage de nuit s'étend désormais de minuit à 6h.
00:49Le service de nuit est limité à 10h. Le temps de vol à 8h.
00:53Et les pilotes ne peuvent plus effectuer que deux atterrissages par nuit contre jusqu'à 6 auparavant.
00:59Aussi, maintenant, c'est minimum 48h consécutives de repos hebdomadaire obligatoire contre 36 avant.
01:08Mais depuis ce lundi, les principaux hubs indiens Delhi, Mumbai, Bengaluru, Hyderabad ou encore Kolkata sont visiblement complètement plongés dans le chaos.
01:18Des passagers dorment à même le sol, des filles d'attente déjà interminables ne cessent de s'allonger.
01:27Et les voyageurs n'ont que très peu d'informations sur le statut de leur vol.
01:30Tout ça à cause d'une compagnie pourtant réputée pour son efficacité, Indigo.
01:56Vendredi, cette fameuse entreprise a annulé plus de 1 200 vols, notamment tous ses vols intérieurs au départ de New Delhi et Chennai.
02:03Ces perturbations opérationnelles dont parle le PDG de la compagnie seraient une combinaison de facteurs.
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