00:00Bien, y nosotros ya estamos con nuestro primer invitado.
00:04Recibimos en piso a Juan Gil, director de Impacta Industria Publicitaria.
00:09Buenas tardes, Juan, ¿cómo estás?
00:11Buenas tardes, muchas gracias por la invitación.
00:14Estamos acá para poder hablar un poquitito sobre nuestro rubro.
00:17Sí, sobre el mundo de la cartelería, de la imagen publicitaria, que es tan importante hoy en día.
00:22Juan, ¿y cómo nace todo esto? ¿Cómo y cuándo nace Impacta?
00:25Impacta realmente nace con una necesidad de cambiar de rubro.
00:30Yo vengo de rubro farmacéutico, de una empresa familiar.
00:34Saliendo de ese rubro, buscando otras alternativas, me ofrecieron el negocio.
00:39Y ahí empezamos a ver un poquitito más y me pareció bastante interesante,
00:42ya que a mí me gusta todo lo que es la parte de construcción, fabricar, idear, montar.
00:48Entonces arrancó de esa forma hace tres años.
00:51Hace tres años.
00:52¿Y cuáles son los tipos de servicios que ofrecen actualmente?
00:56Nosotros en Impacta tenemos todo lo que sea la parte de carpintería,
01:00todo lo que es la parte de herrería, todo lo que es la parte de impresión.
01:04Y también hoy agregamos todo lo que es la máquina de corte láser,
01:08chapa, madera, acrílico y soldadora láser también.
01:12Tratamos de poner un poquito a la vanguardia lo que es el mercado.
01:16¿Cómo cambió todo esto de la imagen publicitaria en los últimos años?
01:19¿Qué es lo que más estila ahora?
01:20Y hoy en día todo lo que estira, lo que es fachada, por ejemplo, es mucho uso de ACM,
01:27chapas caladas, distintos tipos de acrílicos, luces con RGB que cambian de colores.
01:35Y después también agregando un poco de lo que sea pantalla, imágenes que vaya circulando por minutos.
01:41Claro. Y de todos esos servicios, ¿cuáles son los que más requieren los consumidores?
01:47Realmente estamos muy enfocados en lo que es cartelería y también nos están solicitando mucho lo que es el servicio de los stands.
01:55Que eso hace mucho los espacios únicos, son muy trabajados a lo que el cliente quiere y a lo que el cliente está ofreciendo también como producto.
02:05Justamente hablando de las expos, de las ferias y de los stands, ¿cómo es todo ese proceso de fabricación?
02:12Es pues tan y feria es un rubro completamente constante, todo el tiempo es dinamismo.
02:21De repente los tiempos son un poco recortados porque termina uno, empieza otro y así vamos.
02:26Y el proceso arranca desde conocer qué necesita el cliente.
02:31El cliente quiere poner, no sé, una crema o algún tipo de producto farmacéutico.
02:39Entonces tratamos de interiorizar un poco a qué quiere enfocarse el cliente, ¿verdad?
02:44Y qué tipo de amenities quiere dar dentro de su stand, ¿verdad?
02:47Qué tipo de experiencia también.
02:49Porque hoy en día la gente para generar un poco de dinamismo dentro del stand,
02:55arman juegos, arman sorteos y dentro de eso también generan la experiencia de lo que es el producto que ellos están ofreciendo, ¿verdad?
03:05Hay muchos stands interactivos también ahora, ¿verdad?
03:08Con participación del público.
03:10Y a nivel de diseño, ¿cómo trabajan?
03:12A nivel de diseño nosotros trabajamos con diseñadores que son part-time.
03:17Estamos trabajando con cuatro diseñadores porque de repente no nos da el tiempo con una sola persona fija
03:22acudir a varios diseños al mismo tiempo.
03:26Y, como te digo, trabajamos desde la idea, desde el nacimiento, al tamaño, al producto
03:33y también a lo que es el enfoque de la marca, ¿verdad?
03:40Juanmi, ¿cuál es?
03:41¿Qué tipo de desafíos se enfrentan actualmente, habitualmente, para realizar este tipo de trabajos?
03:47El desafío más grande de repente son los tiempos, ¿verdad?
03:50Que los tiempos de fabricación normalmente es un stand, no sé, te doy un ejemplo, un stand de 3 por 6 o 5 por 10.
04:01Son los tiempos y la mano de obra también, ¿verdad?
04:04La mano de obra calificada porque dentro de cada rubro tiene que haber personas en cada ítem, en cada espacio, vamos a decir.
04:12Lo que sea carpintería, lo que sea herrería, pintura y constantemente buscamos la mejora en el sentido de que le brindamos a los personales también una capacitación constante.
04:24Y en cuanto a cartelería, ¿cuáles son las tendencias actuales?
04:30Las tendencias actuales son, en cartelería, son cuerpo de chapa, en cara acrílico, luces.
04:39Depende del tipo de negocio también, seguro, ¿verdad?
04:40Depende, mucho depende del tipo de negocio.
04:42Mucho, mucho se está usando ACM ahora que es un producto que entró al mercado, que tiene un bajo mantenimiento, es un poco más costoso de lo tradicional, pero tiene un mantenimiento mucho más bajo, ¿verdad?
04:54¿Y qué tipo de garantía ofrecen desde Impacta?
04:56En Impacta realmente ofrecemos la garantía total en el sentido de que una vez que nosotros, y eso de repente también hace que el cliente se case con nosotros, ¿verdad?
05:08Porque nosotros damos el servicio de venta, post-venta, seguimiento, mantenimiento.
05:15No es que brindamos un servicio de fabricación o de instalación y después ya pasamos a otra cosa, ¿verdad?
05:19Siempre tratamos de darle ese seguimiento.
05:22Totalmente.
05:23¿Con cuántos colaboradores cuentan actualmente? ¿Aproximadamente cuántas personas se involucran en cada proyecto?
05:31Personas que se involucran en cada proyecto es un promedio de entre 10 a 15 personas.
05:36Estamos contando ahora con 30 colaboradores fijos, eso ya desde el área de producción hasta la parte administrativa.
05:44Y tipos personales que nos dan servicio en forma mensual, estamos entre 20 a 15 personas que trabajan sobre proyectos y cosas así.
05:52Y Juanmi, ¿en tu opinión qué es lo que les diferencia a ustedes del resto de las empresas del mismo rubro?
05:58Yo creo que una de las cosas que nos puede diferenciar es el seguimiento que le damos a cada cliente, porque cada cliente para nosotros es importante desde un presupuesto chico hasta un presupuesto grande, ¿verdad?
06:09Normalmente hay industria publicitaria que se enfoca mucho en clientes grandes o el cliente grande que te da un volumen grande de venta.
06:18Nosotros realmente con varios clientes importantes que tenemos no arrancamos con lo grande, arrancamos desde abajo, tipo arrancamos desde hacerle el adhesivo y hoy en día estamos prácticamente siendo su mano derecha en la parte de la industria publicitaria.
06:33A ver, ¿recuerdan algún pedido que hayan realizado algún cliente, por ejemplo, que haya significado un desafío en cuanto a diseño, tamaño, envergadura del proyecto?
06:48Sí, sí, recordamos uno que tuvimos en unas letras corpóreas más o menos de 8 metros de circunferencia y eran altura, ¿verdad?
06:57Era ponerle que a 25 metros de altura era con elevadores, teníamos que tener personales con seguro, con zunchos, fue bastante competitivo, vamos a decir.
07:10Creo que su letra corpórea medía más de 50 metros más o menos, era algo monstruoso.
07:15Me imagino, bueno, ¿y los trabajos que te dieron más satisfacción?
07:20Hace poco el trabajo me dio más satisfacción en un stand de una marca de crema que realmente hicimos algo novedoso que los pisos cambiaban de colores, hicimos por cada día, por cada día del evento, iba migrando a un color específico de cada producto, por ejemplo.
07:36Eso fue algo así súper novedoso.
07:37Ustedes le ayudan también a dar ideas, asesoramiento a los clientes, seguro, ¿no?
07:41Y normalmente tratamos de hacer el desarrollo completo, ¿verdad? Desde lo que es el diseño y de lo que es la creación también del producto.
07:50Desde el vamos, digamos.
07:51Sí, sí.
07:52Bueno, ¿y qué planes y proyectos tienen para futuro desde Impacta?
07:55Los planes y proyectos de Impacta realmente es tratar de trabajar un poco más con maquinarias, ¿verdad?
08:01Hoy en día recibimos varios tipos de máquinas como de corte láser, cortamos chapa, madera, acrílico, trajimos una máquina dobladora que prácticamente no hay acá en Paraguay, que son para que estandarizar las letras corpóreas.
08:17Por ejemplo, viene un cliente y nos dice, chicos, yo quiero 10 locales cambiar toda mi cartelería, ¿verdad?
08:24Y eso va a salir exactamente igual, no hay ningún tipo de diferenciación ni de centímetros, ¿verdad?
08:31Justamente usando tecnología y también cuidando los detalles estéticas, ¿verdad?
08:37Usando soladora láser, cosas que hoy no llegaron y que pocas empresas suelen tener.
08:43Bueno, finalmente, ¿cómo hacen para contactar con ustedes las personas interesadas en adquirir sus servicios?
08:50Hoy realmente es mucho por redes sociales, ¿verdad? La tendencia es Instagram, Facebook, también el boca a boca, o de repente nos contactan a nosotros, grupo de arquitectos, queremos, tenemos este proyecto, tenemos tal cosa para desarrollar.
09:07Y es el boca a boca y las redes sociales, ¿verdad?
09:11Buenísimo. Bueno, entonces, ¿cómo impacta? ¿Cómo están en las redes?
09:14Estamos como Impacta Industria Publicitaria.
09:16Industria Publicitaria. Bueno, muchísimas gracias por tu tiempo, Juan.
09:19Muchísimas gracias por la invitación.
09:22A vos. Bueno, estuvimos conversando con Juan Vigil, director de Impacta Industria Publicitaria.
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