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  • hace 2 días
Ueno Bank da un paso más para consolidarse como uno de los bancos más innovadores del país, y lo hace de la mano de dos gigantes: Mastercard y el mejor futbolista del mundo, Lionel Messi. En representación de Ueno Bank, Fabrizio Figueredo nos acompaña para conocer más sobre esta alianza y la promoción que acerca a sus clientes.

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Transcripción
00:00A continuación vamos a conversar con nuestro siguiente invitado
00:03porque viajar a uno de los destinos más requeridos del mundo
00:07y también obtener la camiseta autografiada de el mejor jugador del mundo
00:12ahora ya no es un sueño de la mano de Bueno Bank
00:15y esto nos lo va a explicar nuestro invitado Fabricio Figueredo
00:18a quien ya le damos la bienvenida
00:19¿Cómo estás Fabricio? Bienvenido nuevamente al programa
00:22Hola Male, bueno, muchas gracias por el espacio
00:25y bueno, muy expectante de todo lo que va a suceder con esta campaña
00:29que estamos lanzando
00:30Bueno, queremos empezar por supuesto
00:33sabiendo qué nuevo paso está dando Bueno Bank
00:36para seguir creciendo en este caso de la mano de un gigante de los créditos
00:41y también el mejor futbolista del mundo
00:43Bueno, todo empieza hace unos meses con una alianza con Mastercard
00:47es importante destacar que Lionel es embajador de Mastercard
00:52entonces dada nuestra alianza
00:55ahí surge la posibilidad de hacer algo como esto
00:57estamos muy expectantes de todo lo que vamos a hacer
01:01la mecánica también es muy sencilla
01:03y la amplificación va para todo el país y todos los usuarios del banco
01:07Bueno, ¿quiénes pueden participar de esta promoción?
01:10¿Cuáles son los requisitos principales?
01:12Básicamente todas las personas que tengan una tarjeta de crédito
01:15van a poder acceder a la campaña
01:18también aquellas personas que no estén todavía siendo clientes del banco
01:22y quieran formar parte de esta posibilidad
01:25pueden hacerlo, descargarse la aplicación es sumamente sencillo
01:29obtener una tarjeta de crédito que obviamente está sujeto a revisión
01:33pero también hoy en día estamos con una campaña muy fuerte
01:37en llegar a un número también muy importante y desafiante
01:40de ser el banco con mayor tarjeta de crédito del país
01:42entonces estamos trabajando muy fuerte con eso
01:45así que yo le invito a toda la teleaudiencia
01:48que si tienen la intención de tener una tarjeta de crédito
01:51que se descargue la aplicación
01:53que sigan los pasos completos con sus datos básicos
01:56y es muy sencillo todo lo que viene después
01:58¿Y qué pasa si es que ya tenían activada la tarjeta de crédito desde antes?
02:02¿Qué pasa con esas personas? ¿También pueden acceder?
02:04Totalmente, totalmente
02:05la mecánica es de esta manera
02:08toda transacción que se haga a partir de 50 mil guaraníes
02:12puede sumar un cupón
02:14un cupón equivalente a una chance
02:16para llevarse los premios que tenemos en esta campaña
02:18como bien lo dijiste al inicio
02:20uno de los premios es viajar a Miami
02:23ir a ver a Messi a jugar
02:25recorrer el estadio del Inter de Miami
02:28recorrer la ciudad
02:29todo pagado para dos personas
02:31esto lo asumimos nosotros en alianza con Mastercard
02:34y tenemos eso por una parte
02:36la siguiente posibilidad es de que uno de nuestros clientes
02:41participantes de la campaña
02:43se lleve una caja de Messi
02:45con la remera autografiada personalmente por él
02:49entonces tenemos 5 de esas cajas
02:52a disposición de esta campaña
02:55para aquellos ganadores que se acrediten con este premio
02:58espectacular
02:59¿podemos hablar más acerca de los premios
03:03que está teniendo
03:04mencionando
03:05obviamente que el premio de la estadía
03:08y de la camiseta autografiada
03:10¿qué otros premios y promociones tienen desde BuenoBank?
03:12actualmente tenemos un programa de fidelidad
03:16que básicamente recompensa
03:18la fidelidad de nuestros clientes propiamente dicho
03:21esto es muy común para ya los usuarios de Bueno
03:25que al ingresar en la aplicación
03:27van a poder visualizar una sección
03:29que dice beneficio bueno más
03:31y ahí van a poder ingresar y verificar el nivel en el que están
03:34y cada nivel les va a otorgar un descuento barra reintegro
03:39en los comercios donde estamos aliados
03:41ahí entran desde todos los rubros
03:44entendemos muy bien que conocerle al cliente
03:48es algo sumamente importante para poder crecer
03:50entonces las alianzas que hicimos
03:52los trabajos que hicimos con los comercios a nivel país
03:55están muy pensados para aquellos usuarios
03:58que están constantemente comprando
04:00entonces mientras más los clientes estén usando la tarjeta
04:04podemos ofrecerle algo mucho más orientado
04:07hacia lo que están buscando
04:08Sí Fabricio, es necesario conocer al cliente
04:11pero también que los clientes conozcamos todos estos beneficios
04:14porque hablábamos fuera de cámara hace un rato
04:16bueno que yo siendo una usuaria de tarjetas
04:18no soy de utilizar mucho
04:20porque no estoy muy al tanto de los beneficios
04:22no sé por qué por una cuestión cultural
04:23uso más mi tarjeta de débito
04:25¿A qué le decía a las personas como yo
04:27que estamos desperdiciando estas oportunidades de repente?
04:30Que es muy sencillo
04:31que es tan fácil como ponerse a curiosear
04:34ponerse a investigar
04:35mirar la aplicación que hay ahí
04:38mirar las secciones
04:38y ponerse a curiosear
04:40básicamente esa palabra es la que a nosotros nos mueve
04:44ser curiosos en qué es lo que más le gusta a nuestros clientes
04:48qué le gusta al paraguayo
04:49cuáles son las aspiraciones
04:52que hoy en día tienen impedimentos
04:54que nosotros podemos hacerlas posible
04:57entonces básicamente la palabra curiosidad
05:01les va a llevar a respuestas que hoy en día
05:04no la tienen simplemente por no preguntarse
05:07entonces les animo a todos los clientes de Bueno
05:09y también a aquellos que todavía no son clientes del banco
05:12que sean curiosos, que miren la aplicación
05:15y ahí van a encontrar un montón de cosas que tenemos preparadas para ustedes
05:18¿Y qué deben hacer esas personas que aún no activaron esta tarjeta de crédito de Bueno?
05:25¿Qué pasos tienen que seguir?
05:27Ojo, para dar perspectiva a lo que estás diciendo
05:30Bueno es un banco digital
05:34entonces busca hacer posible
05:37para que todo aquel que quiera tener una cuenta
05:40todo aquel que quiera ingresar a nuestra cartera
05:44sea sumamente sencillo
05:45entonces respondiendo a tu pregunta
05:46se descarga la aplicación
05:48completa con sus datos básicos
05:50y en menos de 24 horas ya puede tener una cuenta con nosotros
05:54y es tan sencillo
05:56Así de simple
05:56Así de sencillo
05:57Desde la aplicación misma
05:59Sí, se descarga la aplicación
06:00coloca sus datos básicos
06:01y ahí ya le va a aparecer la cuenta
06:03¿Y hasta cuándo Fabricio hay tiempo de participar de esta interesante promo?
06:07Buena pregunta Malé
06:08Tenemos hasta el 12 de noviembre
06:10Lanzamos el sábado pasado
06:11
06:12Y tenemos hasta el 12 de noviembre
06:13Ese día vamos a cerrar la campaña
06:15El 13 ya vamos a revelar
06:19quiénes son los ganadores y acreditados con estos premios
06:21Y ojo, para poder coronar
06:24el 14 va a ser el partido Paraguay-Argentina
06:27Cierto
06:27Entonces, una de las personas
06:30o mejor dicho
06:32Las personas ganadoras
06:33que vayan al partido
06:34pueden coronar toda su experiencia
06:36con una victoria frente a Argentina
06:38Esperanza, ahora mismo
06:41Siendo positivo, obviamente
06:43
06:43Esperamos que así sea
06:45Yo creo que sí
06:46Hay mucha fe en el ambiente
06:48Mucha buena energía
06:50Estamos en racha al menos
06:51Estamos en racha últimamente
06:52Así que esperemos que así sea
06:53Bueno, últimamente
06:54Por último recordar
06:56Los beneficios
06:59Los beneficios de acceder a una tarjeta de crédito de bueno
07:02
07:03Bueno, básicamente nosotros tenemos
07:05un montón de comercios
07:07Tenemos cerca de los 100 comercios
07:09adheridos con nosotros
07:10donde pueden investigar
07:12desde supermercados, combustibles, tiendas
07:16Pueden, de vuelta, curiosear
07:18ahí qué hay en la aplicación
07:20y ahí van a encontrar un montón de beneficios que tenemos
07:22Y siempre remarco esto
07:25Que bueno, trajo básicamente
07:28la palabra reintegro al mercado financiero
07:31hace unos años
07:32Hoy en día se está volviendo como un commodity
07:35se está volviendo algo bastante común de escuchar
07:38Entonces, esto que estamos haciendo
07:40de brindar una experiencia
07:42de trabajar la experiencia para nuestros clientes
07:45como lo es esta campaña
07:46es solamente el inicio
07:48Ya entendimos de que ahora necesitamos
07:52ofrecer más
07:53Anteriormente
07:54todo el rubro comercial
07:58todo el rubro bancario
07:59la industria de por sí
08:02estaba muy abocada
08:04hacia ofrecer mi producto
08:06pensar en mi producto
08:07pensar en mi compañía
08:10en que mi compañía sea la mejor y la más grande
08:12Hoy en día
08:13ese foco está cambiando
08:15hacia el cliente
08:16entender el ecosistema del cliente
08:19pensar un poco más
08:20como el cliente piensa
08:21en sus distintos segmentos
08:23en sus distintas áreas de vida
08:25Entonces ya es algo mucho más complejo
08:27y entendemos que
08:28el fútbol nos mueve a todos
08:30que Lionel Messi
08:31es una figura muy importante para todos
08:33que inspiró a muchos paraguayos
08:36a mejorar sus talentos en el fútbol
08:39a desafiarse cada vez más
08:43Entonces entendemos eso
08:45y entonces estamos trabajando muy
08:47de cerca con los clientes
08:49y con sus intereses
08:50Así que de vuelta
08:51esto es solamente el inicio
08:53de lo que trae BuenoBank
08:54para de acá en adelante
08:55Y hablando de satisfacción
08:57¿Cómo están percibiendo ustedes
08:58desde BuenoBank
08:59la satisfacción de sus clientes?
09:01Te voy a responder de la siguiente manera
09:03El Banco Central suele sacar
09:06mensualmente un registro
09:09como una setilla
09:10de cuáles son los bancos
09:12que tienen mayor penetración
09:15en el mercado de tarjetas de crédito
09:17Quiero desafiar a todo el mercado
09:23a que esperemos lo que va a revelar
09:27la siguiente gacetilla el próximo mes
09:29Estamos trabajando mucho
09:32y estamos muy cerca de la cabeza
09:34del liderazgo de todo el país
09:35Fabricio, muchísimas gracias por tu visita
09:38Un placer haberte tenido
09:39Encantado de conversar contigo, Male
09:40Hasta cualquier momento
09:41Así estuvimos con Fabricio Figueredo
09:43representante de BuenoBank
09:47Gracias por ver el video
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