Salud cero: Pacientes no consiguen medicamentos en Hospital de Lambaré

Canal ABC TV

Pacientes del Hospital de Lambaré denuncian carencias de medicamentos esenciales e insumos médicos. Esta situación obliga a muchos a buscar alternativas en farmacias y clínicas privadas, incurriendo en altos costos y extendiendo las esperas para recibir atención médica adecuada.

Transcript

00:00Buenos días a Diego Leti, a la audiencia, así mismo volvimos al hospital de Lambaré

00:05para recordar sobre este tema del sistema de agendamiento por call center

00:09que son los dos números habilitados para que la gente pueda llamar y consultar con algunas especialidades

00:14el 0994 397 899 y el 0994 397 902

00:21ese día que vinimos, el 6 de agosto, un día después de que se habilitó este servicio

00:24mucha gente no conocía todavía el servicio de call center

00:28bueno, ahora volvimos nuevamente al hospital de Lambaré para hablar con las personas

00:32buen día señora, ¿cómo está?

00:33suele consultar siempre en el hospital

00:35realmente esta vuelta nomás estamos internados con mi nieta, tiene neumonía

00:42¿qué tal acá la atención en general?

00:45y realmente yo de parte mía no tengo queja, ya hace 3 días que estamos internados con mi nieta

00:50como te dije, y de los cuales que nos atiende muy bien

00:53ahora, en cuanto a medicamentos, insumos, ¿qué tal está?

00:55está dando muy bien también aquí

00:58¿hay medicamentos?

00:59poco y nada lo que falta realmente que si compramos

01:02¿qué compran por ejemplo?

01:04y en este caso lo que estuvimos comprando fue lo que más se usa

01:08no tengo el nombre de lo que es para parte del suero y eso que es la parte del plastiquito

01:13eso es nomás lo que compramos

01:15¿eso nomás después sale todo?

01:16después está todo realmente

01:18y impresionante como hay las criaturas enfermas que vienen todos con el mismo síntoma

01:24y con diarrea y vómito y está bien su atención

01:28sí, hay mucha peste realmente

01:30y atiende muy bien realmente

01:32perfecto, gracias señor

01:33dale señor

01:34no hay de qué estar

01:34bueno, recabamos entonces información de esta paciente que tiene un familiar internado

01:40aquí en el hospital de Lambaré

01:41mayores quejas no tiene

01:43destaca la buena atención

01:46y algunas cositas que está comprando

01:49pero bueno, vamos a seguir hablando con las personas que están aquí

01:52buen día señor, ¿cómo está?

01:54suele consultar siempre en el hospital de Lambaré

01:56sí

01:57¿habitualmente?

02:00habitualmente

02:00¿qué tal en general la atención?

02:03muy bien

02:04¿cómo saca el turno para consultar por ejemplo?

02:07por agendamiento ahora

02:08¿por Calcenter?

02:09por Calcenter

02:10¿funciona?

02:11y si tiene suerte

02:12¿cómo es si tiene suerte?

02:14no, y tener que insistir

02:16¿cuesta para entrar?

02:18cuesta para entrar

02:19¿cuánto suele esperar?

02:22de un día a dos

02:24¿un día a dos?

02:26sí

02:26o sea que probás y durante el día y no entras

02:29hasta que te salga

02:29medio complicadito

02:31tenés que tener paciencia

02:32¿para consultar con qué especialidad por ejemplo?

02:35sí, con

02:36ponerle

02:38con cualquiera

02:39en un día de todo

02:40¿y suele retirar medicamentos de acá o no?

02:44también

02:45¿o suele comprar a veces?

02:47suele haber

02:47¿suele haber?

02:48y a veces compras

02:49y a veces compras

02:50¿qué suele comprar por ejemplo?

02:52y los medicamentos que

02:54por lo menos nos tienen

02:56te dicen que nos tienen

02:57y

02:57tienes que hacer para comprar

02:59¿recuerda algún medicamento que compraste?

03:01y el

03:03la verdad que

03:04antibiótico lo que compré la otra vez

03:06¿antibiótico?

03:07sí

03:07¿no había?

03:08no había

03:08¿no sabes si hay ahora?

03:10no, la verdad que no sé

03:11¿tu nombre o tu apellido?

03:14Hugo

03:14¿Hugo o tu apellido?

03:15Velázquez

03:16gracias Hugo

03:16muy amable

03:17bueno, Hugo Velázquez

03:19también

03:20paciente aquí

03:21del hospital de

03:23de Lambaré

03:23estamos

03:25conversando con las personas

03:26que acuden a diario

03:27buen día señora

03:28¿qué tal?

03:28¿cómo está?

03:29¿suele consultar siempre

03:30en el hospital de Lambaré?

03:31¿qué?

03:31¿suele consultar siempre

03:32en el hospital?

03:33sí, sí

03:33con un cardiólogo

03:36y diabétologo

03:37¿cómo consiguió el turno?

03:38por teléfono

03:40¿qué tal?

03:40¿funciona o no el calcente?

03:41sí, funciona

03:42porque yo llamé

03:43y me atendió

03:44y por lo que todo viene

03:45ella me salió

03:47¿en cuánto tiempo

03:48la atendieron?

03:50en el mismo día

03:51¿usted llamó

03:53y en cuántos minutos

03:54la atendieron?

03:56y ponele que

03:5620 minutos

03:5720 minutos

03:58sí

03:58esperá un poquito

03:59con paciencia

04:00y sí

04:01porque seguro

04:02que hay mucha gente

04:02que está llamando

04:03¿y suele retirar

04:04medicamentos

04:05en el hospital?

04:06sí, sí

04:06si hay acá

04:07no tienen problema

04:09¿hay veces

04:10que no hay medicamentos

04:11y tienen que comprar?

04:11hay veces que no hay

04:12¿qué por ejemplo

04:12suele comprar

04:13cuando no hay?

04:14y la parte

04:16que yo tomo

04:18que para mí

04:19es cardiología

04:21cariolín

04:23y eso

04:23¿es caro?

04:25no tanto

04:27¿eso es lo que suele comprar?

04:30eso es lo que más compro

04:31si no hay

04:32porque si hay

04:33acá te dan todo

04:35¿otro medicamento

04:36que suele comprar?

04:38diurético

04:39si por ahí no hay

04:39pero

04:40más diurético

04:41que el otro

04:42medicamento para

04:43cariología

04:44lo que a veces no hay

04:44sí

04:45pero rara vez

04:46rara vez

04:47rara vez

04:47la atención en general

04:48¿qué tal?

04:49súper

04:50yo no me quejo

04:51súper excelente

04:52gracias señora

04:53muy buenamente

04:54bueno

04:54otra paciente

04:55del hospital

04:56de Lambaré

04:57con quien conversamos

05:00vamos a hablar

05:00con esta señora

05:01que está llegando

05:01buen día señora

05:02brevemente nada más

05:03¿suele consultar siempre

05:04en el hospital de Lambaré?

05:05siempre

05:06¿súper?

05:06¿de la zona?

05:07sí, soy de la zona

05:08¿cómo saca turno?

05:10y vengo

05:11o si no llamo

05:12¿qué tal el call center?

05:13porque desde el 5 de agosto

05:14se habilitó

05:14espectaculares

05:16muchas cosas mejoraron

05:17ahora realmente

05:18ayer yo vine

05:19y

05:20en cuanto a la limpieza

05:23realmente atienden

05:24mucho más rápido

05:25antes los pasillos

05:26de

05:27donde se

05:28se esperaba

05:30para

05:30para consultar

05:32estaba lleno

05:33a rota

05:33ayer estaba súper

05:34distendido

05:34estaba

05:35¿en serio?

05:36sí

05:36yo ahora decidí

05:38traerle a mi hija

05:38a la ontología

05:39ajá

05:40¿y medicamentos

05:40suelen retirar?

05:41¿o hay veces que no?

05:42siempre

05:43siempre

05:44espectaculares

05:45yo no tengo

05:46ninguna sola queja

05:46este es mi

05:47mi caballito de batalla

05:48en el hospital de Lambaré

05:49perfecto

05:49gracias señora

05:50a usted

05:50bueno

05:51¿qué tal señora?

05:52buen día

05:52brevemente nada más

05:53¿suele consultar siempre?

05:55bueno no quiero hablar

05:55esta señora

05:56pero bueno

05:57esta mujer

05:58con quien conversamos

05:59¿qué tal señora?

06:00buen día

06:00brevemente nada más

06:01¿suele consultar siempre

06:02en el hospital de Lambaré?

06:03sí

06:04así mismo

06:04¿qué tal la atención

06:05en general?

06:06y bien más

06:07¿o qué crees

06:08que debe mejorar?

06:10la parte de medicamentos

06:11¿por qué?

06:12y porque

06:13eso es lo que menos

06:14encontramos

06:14¿qué por ejemplo

06:15no encontró?

06:16y en verdad

06:17que algunos antibióticos

06:18yo por ejemplo

06:19dos antibióticos

06:20para mi mamá

06:21hace poco

06:22¿tuve que comprar?

06:22sí

06:22tuve que comprar

06:23¿cuánto?

06:23un poco caro

06:24¿cuánto gastó?

06:25y ponerle

06:26que gastamos 300

06:27por ahí

06:27¿por dos antibióticos?

06:29sí

06:29y es caro

06:30el antibiótico

06:31es lo que es más caro

06:32y justo lo que es más caro

06:34lo no hay

06:34siempre encontramos

06:36¿qué le dirá?

06:37que ya no hay

06:37que no va a haber

06:38y no

06:38que no

06:38no tienen

06:39inclusive hay medicamentos

06:41que según la farmacéutica

06:42es prácticamente

06:43más del hospital

06:44que tendría que haber

06:46porque son preparados

06:47algo así

06:47pero igual

06:48lo encontramos

06:48en la farmacia

06:49pero es más escaso

06:51¿y el camp center

06:52usa el servicio

06:52¿no?

06:54sí

06:54¿y qué tal?

06:56y ese hace poco

06:57nomás

06:57se habilitó

06:58sí, se habilitó

06:59pero sí

07:00ya usé

07:01muchas gracias

07:02bueno

07:02esta señora

07:04por su parte

07:05destaca

07:05que no hay medicamentos

07:06especialmente antibióticos

07:08¿qué tal amigo?

07:08va a la porteguina

07:09¿el dedico de consultar

07:11a ver siempre?

07:12sí, siempre

07:12¿te cuesta la atención?

07:14bien

07:14¿bien?

07:14sí, señor

07:15¿es retirar mi mil

07:16abojado o no?

07:16sí

07:16¿es retirar mi mil?

07:18hermoso está

07:18el servicio

07:19¿ese no es la turno

07:20de consultas?

07:22y hay que

07:23llamar

07:24hay que llamar

07:25¿es el novio?

07:26sí, llame

07:27ahora estamos internados

07:29¿dele con pacientes internados?

07:31y pacientes internados

07:32¿hay igual mil abojado o mía?

07:34muy poco

07:34¿vale ayuda por ejemplo?

07:36y

07:36algunas cositas

07:39no me acuerdo

07:39¿dónde mando ahí?

07:40¿dónde mando ahí?

07:41¿pero de gastar mi mil?

07:42en poquito

07:43¿puedo gastar veces por día?

07:44y

07:45más o menos

07:46para comida nomás

07:47¿comida?

07:48¿sí?

07:49¿sí?

07:50¿sí?

07:51¿sí?

07:51Fernando

07:52gracias

07:52bueno

07:53también hablamos con este paciente del hospital de la maré

07:56bueno esta es la realidad

07:57lo que nos comentan

07:59dos pacientes de este hospital general de la maré

08:02¿sí?

08:04el hospital de la maré

08:08¿sí?

08:09¿sí?

08:10¿sí?

08:11¿sí?

08:12¿sí?

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