Denuncian constantes cortes de energía eléctrica. "Queremos una solución inmediata, estos cortes estamos teniendo 3 a 4 veces al día. Es una falta de respeto al usuario que paga su factura", José Meza.
00:00Como decías en el barrio Jara de Asunción, por esta situación que ya se viene presentando hace semanas aquí en este barrio y también en otros barrios aledaños de la capital,
00:08de los constantes cortes de luz que ocurren incluso tres o cuatro veces durante todo el día y por eso justamente aquí ahora un grupo de vecinos se está manifestando y exigiendo una solución a la ANDE,
00:19teniendo en cuenta incluso que ni siquiera el verano todavía empezó y ya están con estos constantes cortes de energía eléctrica.
00:25Ya estábamos a conversar con uno de los vecinos aquí, José Mesa justamente, que es uno de los vecinos aquí del barrio Jara,
00:30para que nos cuente un poco José la situación que ustedes están viviendo, ya nos decía desde inicios de diciembre prácticamente que están viviendo todos estos cortes constantes de energía eléctrica.
00:38Buen día.
00:39Sí, buen día. Gracias por el espacio.
00:41En primer lugar, este reclamo va directamente para el ingeniero Félix Sosa, el presidente de la ANDE, verdad, el primer responsable y su equipo, la gerencia técnica, la dirección de distribución.
00:53También queremos reclamarle una solución inmediata a estos cortes que tenemos tres a cuatro veces al día.
01:01Desde el 3 de diciembre estamos con este inconveniente.
01:05Esto ya se vuelve insoportable.
01:07Estamos en barrio Jara, tenemos 14 mil habitantes y yo creo que esto ya no puede continuar así.
01:13Es una falta de respeto al usuario que paga su factura mensual en tiempo, en forma, digamos, y que recibimos un pésimo servicio.
01:22Y aguardamos la pronta solución, por favor, que es lo que necesitamos, verdad.
01:26Imagínate los comercios, despensas, gente anciana, digamos, gente enferma que está sufriendo esto, verdad.
01:33Por supuesto, sabemos que los políticos y la gente, como los directores de la ANDE, gerentes, creo que no sufran esto porque están con sus generadores particulares en sus domicilios, verdad.
01:45Así que esperamos una pronta solución inmediata.
01:50Ese es nuestro reclamo puntual.
01:51Justamente hacen también los reclamos correspondientes a través de las líneas que provee la ANDE para hacer los reclamos, pero no son atendidos, verdad.
01:58Así mismo, o sea, hacer reclamos a la ANDE, te dan un número de reclamo y queda en la nada, queda ahí.
02:04Tu número de reclamo es 1.603, pero nunca tenés retorno, no viene tampoco el servicio, el soporte técnico y no hay solución.
02:12Siempre es así.
02:14¿En qué momento más o menos se dan estos cortes durante el día? ¿Se da más por la tarde, la noche? ¿En qué momento se da?
02:20Realmente se da por la mañana, se da en el horario en que hace más calor, entre las 12 y las 2 de la tarde, y también a la noche y a la madrugada.
02:28También, como decías, afecta mucho a lo que son los negocios en la zona, y también a las casas en sí, los hogares mismos,
02:34ustedes que tienen los electrodomésticos enchufados, las cosas que normalmente pueden quemarse también ante estos cortes constantes.
02:40Sí, no, ya se sufrieron varias pérdidas materiales como se queman los electrodomésticos, los aire acondicionados, lavarropas, heladeras,
02:47cosas esenciales de cada casa, verá que no tenés retorno, le reclamas a la ANDE, te dice,
02:53anda a presentar tres presupuestos, trae un detalle técnico de lo que tiene, del inconveniente del electrodoméstico,
03:00burocracia como siempre, y la solución nunca llega.
03:03Muchísimas gracias, José. Entonces, lo que no mencionamos, lo mencionamos, vamos a conversar también aquí
03:07con la señora, alguien más que nos quiera hablar aquí, señora.
03:11El organizador.
03:12Aquí el organizador nos dice. ¿Qué es tu nombre, Jorge?
03:16Jorge Carlos de Chauri. Yo soy vecino del barrio, bueno, estamos sufriendo bastante los cortes,
03:20esto ya es en realidad algo que viene con los años, no es solamente este año, pero este año está ya insoportable,
03:25o sea, uno entiende que de repente el calor hace también que sucedan estas cosas,
03:29pero yo creo que el barrio Jara y las Mercedes salen como sorteados siempre,
03:32la verdad que estamos constantemente sin luz, son varias veces al día,
03:36y también se está haciendo cada vez más largo los cortes.
03:38El sábado, por ejemplo, estuvimos 10 horas prácticamente sin energía,
03:42lo cual hace ya imposible, ni qué decir, trabajar imposible, estar tranquilo en la casa imposible,
03:48el calor a la noche es inaguantable, o sea, yo entiendo que el barrio creció,
03:53por lo tanto una actualización de la carga del barrio es urgente,
03:58o sea, la ANDE tiene que trabajar realmente e invertir lo que tenga que invertir,
04:00nosotros somos usuarios que pagamos mes a mes nuestras facturas,
04:04yo no le doy un guaraní a la ANDE, así que espero también el retorno, un servicio bueno,
04:08y no tengo tampoco por qué andar mendigando, porque llamar a la ANDE a reclamar es como una especie de mendiga,
04:14ahora hay que llamar, te atiende, no te da ninguna información,
04:18uno pregunta ahora qué hora se va a restablecer,
04:21pero si me puedes dar una información sobre si se está trabajando o no,
04:24te dicen, si ya están los técnicos trabajando, te vas, miras ahí por todos lados, no le dejas a nadie,
04:28o sea, es un poco así la desidia total, y la verdad que estamos hartos,
04:32o sea, yo por lo menos muy afectado, y veo que también sufren muchísimo los niños,
04:38la gente mayor, sobre todo ellos con el calor, con los calores que hace ahora,
04:41es urgente que se solucione esto,
04:43ni siquiera entramos, como dijiste bien, en verano, y ya tenemos esto,
04:46imagínate lo que va a ser en enero, no sé, y va a ser imposible continuar de esta forma,
04:52la verdad que muy, muy, muy afectados.
04:54Muchísimas gracias, entonces también lo que mencionaba otro de los vecinos aquí del barrio Jara,
04:58en esta manifestación, Diego, que están realizando,
05:01por los constantes cortes de energía eléctrica,
05:03que están ya viviendo ya apenas iniciado el mes de diciembre,
05:07y la famosa frase que se dice también en estas épocas,
05:10es el año no querer, si están ahora sí, no querer ver en enero, Diego, compañero.
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