00:00Vamos a ver, este es un modelo que nació allá por los años 80.
00:04Tres investigadores del norte de Carolina, McCall, Lombardo y Ettinger,
00:11que trabajaban en la CCL, que es una congregación de capacitadores y liderazgo,
00:19desarrollaron este modelo que Google lo tomó rápidamente para sí.
00:24Como bien ves los números, eso es para un 100%.
00:28¿Qué dice este modelo?
00:30El 70% del tiempo, los recursos y el dinero, la organización lo va a poner en las experiencias de cada uno de los colaboradores,
00:43que es ni más ni menos lo que el colaborador hace y sabe hacer para la organización.
00:49Vamos a ABC, por ejemplo.
00:51ABC, el 70% lo tiene que dedicar a obtener información y a informar a la comunidad.
00:57Bien, que eso es lo que sabe, lo que sabe hacer, lo hace bien y por ende es lo que le da de comer, digamos, a ABC.
01:05De la misma manera con el resto de las organizaciones.
01:08El 70%, la organización lo va a poner en sus colaboradores para seguir haciendo y optimizar lo que bien saben hacer.
01:17Para eso, en ese 70%, lo que va a hacer la organización es trabajar, observar al colaborador en su trabajo en equipo,
01:26cómo se relaciona con sus compañeros, cómo va rotando de puestos.
01:32Entonces, uno va aprendiendo a partir de las distintas situaciones que se van dando en el día a día.
01:40Por ejemplo, lo que nos pasa hoy acá en este programa, ¿no?
01:42Nuestra Fiona viene Diego y para ABC, en cierto modo, es un aprendizaje para el colaborador y para ABC.
01:51Que tal vez eso puede redundar en alguna otra situación que se puede presentar a Diego.
01:57Por ejemplo, ponerlo en algún otro programa, ¿no?
02:01Bueno, ese es el 70%, que es a partir del aprendizaje de la experiencia de cada uno de los colaboradores.
02:08Después, está el 20%, que tiene que ver con la relación social de ese colaborador.
02:15Cómo trabaja con los coach, cómo trabaja con su mentor, cómo trabaja con un líder.
02:20Entonces, a partir de ahí, se va observando al colaborador y lo que busca la organización es que ese 20% de su tiempo,
02:29del tiempo que trabaja el colaborador, el 70% para lo que hace,
02:32ese 20% va a ser para haber de conseguir alguna nueva idea, algún nuevo proyecto,
02:39proyecto adyacente a lo que hacen verdaderamente.
02:43Por ejemplo, si estamos hablando de ABC, tendrá que ver algo que tiene que ver con los medios,
02:48o una revista, o un blog.
02:51Esas son las ideas que surgen a partir de la interrelación de lo social del colaborador con el resto del equipo.
02:59Vamos, y estamos hablando del tiempo del colaborador dentro de la organización, ¿no?
03:03Que decimos, el 70% se tiene que dedicar a lo que sabe, a lo que hace hacer, lo que le da valor a la organización.
03:07Ahora bien, ¿qué es el problema que tiene ese 70%?
03:11Que a veces aburre.
03:13Entonces, tiende a uno a quedarse tranquilo.
03:16Supongamos que en este programa hacemos siempre lo mismo.
03:18Vos te vas a aburrir, la gente se va a aburrir, la empresa se va a aburrir.
03:22Entonces, siempre estamos buscando de darle algún valor agregado.
03:26Para eso es que se usa el otro 20% y el otro 10%.
03:30El 20% para interactuar y ver qué ideas surgen de ese 20%, ¿no?
03:35En lo social.
03:36Y el 10% restante tiene que ver con cómo capacitamos y qué herramientas internas o externas
03:44le damos al colaborador también para desarrollar ese talento.
